身在职场中,情商高比智商高显得更为重要,情商高的人更能与同事和上司之间保持和谐相处,情商高的人在职场中是非常受领导和同事欢迎的,叫上你的小伙伴赶紧到来和小编一起学习吧!
1. 把“我可能也没办法”换成“我来想办法”
当上司提出一个你认为匪夷所思的想法,让你去执行。最好的办法就是表达想办法去试一试。试过之后,客观描述外在情况,再为上司提供新的解决办法。
2. “问题”与“情绪”,分开来思考
为了解决问题,先不要有消极的情绪,要把注意力集中在解决问题上,确定一个目标。如果还有能做的,就朝着目标去行动。如果已经做了能做的一切,那可以朝着安抚情绪的方向迈进。
3. 少说“我认为......”多说“事实上......”
你的想法并不如你想象的重要。大家在意的更多是事实,是数据。所以拿出你的专业性,用事实或数据说话。
4. 提加薪,先想你还能创造什么
申请加薪之前,可以构思一下未来几个月或一年的工作方案,让老板知道未来被加薪的你,能给公司带来哪些好处。
5. 受到质疑时,不要顶回去
先收起你那不愉快的心情,用最客观的态度,以及委婉的语言解释当下的局面。当然,如果可以,请提出解决方案。
6. 不要随意吐槽同事
语言其实蛮可怕的。你经常吐槽别人,对方会觉得你也有可能在别人面前这么吐槽ta。如果真要吐槽,就说些无关紧要的吧。
职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《工资低是一种怎样的体验?那些拿高薪的,都是怎样的人?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
工资低是一种怎样的体验?下面和小编一起来看看网友们的悲惨世界吧!
体验一:买东西太纠结
萤火之森:经常把淘宝app卸掉下载,下载再卸掉。
八月天:买了一块钱的青菜配了三顿饭!!!
树上花开:就是看中一个东西还得等着降价!
江生生:口渴了买瓶饮料也要纠结半天,喝完之后就会后悔浪费两块钱吃饭不去饭店,不是炒饭就是面条,自己出去都要用矿泉水瓶带水。一块钱分三次花的感觉。很惨,也不会跟家里要钱。
所念皆星河:最心酸:别人能买各种想买的东西,而你只能继续等待,直到你存够钱的那一天;最苦闷:别人能随便吃,而你只能选择最省钱的那种;最无奈:别人能在假期到处玩,而你只能宅;最励志,虽然现在我拿着低工资,但是,我坚信自己终有一天也会拿到高工资。
体验二:生活开支全面缩减
嘻嘻嘻:住最偏僻的地方,最小的房间,没有阳台,没有阳光,和无数个人共用卫生间,经常没有热水洗澡。吃最难吃的饭,白饭搭榨菜。逛街永远只能看,看电影永远只能在家看,坐车只能坐公交,多堵都得承受,为了省两毛钱,和朋友吃饭,永远要想破脑袋逃单。就是如此,每个月银行卡上的数字到月底都会归零
最后的外卖:工作一年半,到手2700,公司提供早饭午饭,所以早饭午饭都吃的很多,这样下班回家也不会很饿,就不需要额外花钱吃晚饭了,洗澡害怕烧热水费电,去超市逛一圈只买了必需品,每拿一样东西前都要反复纠结,该不该买,该不该买,也是够了。
佐先森:上班期间:早上拿着馒头飞奔追着公交,用最大的力气挤上去了。他人碗里是西餐,低头一看豆腐!水费电费,费费胆颤!oh no!房东阿姨又来了。 过年回家:那个谁谁谁,你现在在做什么呀?工资多少啊?我家姑娘月薪才一万多,唉!你给你爸妈多少过年红包呀?…… ”
韦小安:每天看着工资过日子,你就那么一点钱,在住最偏的房子,吃最便宜的快餐。给自己买点护肤品,衣服之类的,那完了,这个月连泡面都吃不起。每月的房租,水电,交通费,虽然不多,但我也觉得压力山大。
那么问题来了,到底那些拿高薪的,都是怎样的人?小编给你总结了四个特征,差距在哪,请大家自己衡量。
良好的人际关系处理能力 调查发现,几乎所有的高薪收入者在处理人际关系的能力方面都特别有优势。例如一位受访的高薪人说,凡与其共过事的同事一直认为他是一个十分细致入微的人物,而这种细致正是体现他能妥善处理每一位同事的关系。
优秀的品质 这种优秀品质体现在许多方面,譬如几乎所有比较成功的高薪收入者都有一个共性,即以比较低的姿态宣传自己,同时一些优秀的品质诸如忍耐性强、不颐指气使等等,都被高薪收入者们认为是其成功的因素。
刻苦的敬业精神 所有高薪收入者众口一词地认为他们成功的重要素质是敬业。一位留学归来获的博士直言相告:“若你想获高薪,你必须24小时考虑工作。”
不断学习的进取精神 绝大多数事业有成的高薪收入者在回答“未来五年你最需要什么”时,都选择了“培训”。那些在高薪技术领域中的高薪收入者,更是把企业有无良好与完美的培训计划作为其加盟的理由和依据。
真正的才智是刚毅的志向。 拿破仑
感情有着极大的鼓舞力量,因此,它是一切道德行为的重要前提,谁要是没有强烈的志向,也就不能够热烈地把这个志向体现于事业中。 凯洛夫
勇敢坚毅真正之才智乃刚毅之志向。 拿破仑
生活赋予我们一种巨大的和无限高贵的礼品,这就是青春:充满着力量,充满着期待志愿,充满着求知和斗争的志向,充满着希望信心和青春。 奥斯特洛夫斯基
志向不过是记忆的奴隶,生气勃勃地降生,但却很难成长。 莎士比亚
人所缺乏的不是才干而是志向,不是成功的能力而是勤劳的意志。 部尔卫
当教师把每一个学生都理解为他是一个具有个人特点的、具有自己的志向、自己的智慧和性格结构的人的时候,这样的理解才能有助于教师去热爱儿童和尊重儿童。 赞科夫
人的理想志向往往和他的能力成正比。 约翰逊
志向和热爱是伟大行为的双翼。 歌德
志向是天才的幼苗,经过热爱劳动的双手培育,在肥田沃土里将成长为粗壮的大树。不热爱劳动,不进行自我教育,志向这棵幼苗也会连根枯死。确定个人志向,选好专业,这是幸福的源泉。 苏霍姆林斯基
最糟糕的是人们在生活中经常受到错误志向的阻碍而不自知,真到摆脱了那些阻碍时才能明白过来。 歌德
在职场中,有时候为了避免不必要的麻烦,我们应该掌握一些职场说话的技巧。下面是小编精心整理的35个职场说话之道,以供大家学习,让你在职场上把话说漂亮!
1. 赞美行为而非个人
举例来说,倘若对方是厨师,千万不要说“你真是一位了不起的厨师。”他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维了。
2. 透过第三者表达赞美
倘若对方是经由他人间接听到你的赞誉,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,倘若是批评对方,千万不要透过第三者告知当事人,避免添油加醋。
3. 客套话也要说得恰到好处
客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。有人替你做了一点点小事,你只要说“谢谢”、“对不起,这件事麻烦你了”,至于“才疏学浅,请阁下多多指教”这种缺乏感情的客套话,就可以免了。
4. 面对别人的称赞,说声谢谢就好
一般人被称赞时,多半会回答“还好!”或是以微笑带过。与其这样,不妨坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,倘若你说:“这只是便宜货!”反而会使对方尴尬。
5. 有时候竞争对手的雅量
当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:“可是…..”,即便是你不认同对方,表面上还是要说:“是啊,他很努力。”显示自己的雅量。
6. 批评也要看关系
忠言未必逆耳,就算你是好意,对方也不一定就会领情,甚至会误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。
7. 批评也可以很悦耳
比较容易让人接受的说法是:“关于你的……,我有些想法,或许你可以听听看。”
8. 时间点很重要
尽量不要在星期一早上批评别人,几乎大多数人都会有“星期一忧郁”的症状。此外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。
9. 注意场合
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。
10. 同时提出建议
提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。
11. 避免不该说出口的回答
类似“不对吧,应该是……”这种话显得你在故意找茬。此外,我们常说:“听说……”,感觉就像是你道听途说得来的消息,有失得体。
12. 别回答“果然没错!”
这是很糟的说法,当对方听到这种响应时,心中难免会想:“你是不是明知故问啊?”所以只要附和说:“是的!”即可。
13. 改掉一无是处的口头禅
每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。例如:“你懂我的意思吗?”、“你清楚吗?”、“基本上……”“老实说……”诸如此类的话。
14. 去除不必要的“杂音”
有些人每一句话最后习惯加上“啊”等语气助词,像是“就是说啊”、“当然啦”,在比较正式的场合,就会显得不够庄重稳重。
15. 不要问别人隐私的问题
如果别人不愿意回答的问题,不要一再追问。
16. 别问不熟的人“为什么?”
倘若彼此交情不深,问对方“为什么?”有时会有责问、探人隐私的意味。例如,“你为什么那样做?”、“你为什么做这个决定”这些问题都要尽量避免。
17. 别以为每个人都认识你
碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:“你还记得我吗?”万一对方想不起来,就会很尴尬了。最好的方法还是先自我介绍:“你好,我是xxx,真高兴又见面了。”
18. 拒绝也可以不失礼
用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的东西,可以说:“对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点……。”让对方感觉到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了,可以说:“这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点。”
19. 不要表现出自己比对方厉害
在社交场合交谈时,如果有人说他刚刚去纽约1星期,就不要说上次你去了1个月,这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话,分享你对纽约的感觉和喜爱。
20. 不要纠正别人的错误
不要过于纠正别人的发音、文法或事实,不仅会让对方觉得不好意思,同时也显得你很爱表现。
21. 不懂不要装懂
如果你对谈话的主题不了解,就坦白的说:“这些问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂,更容易说错话。
22. 掌握1秒钟原则
听完别人的谈话时,在回答之前,先停顿1秒钟,代表你刚刚有在仔细聆听,若是随即回话,会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。
23. 听到没有说出口的
当你在倾听某人说话时,听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听,我们还必须“观察”。他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱?
24. 时间点对了,什么都对
当你有事要找同事或主管讨论时,应该根据自己问题的重要与否,选择合适的时机。倘若是为了个人琐事,就不要在他人正埋头思考时打扰。
25. 微笑拒绝回答私人问题
假如被人问及不想回答的私人问题或让你感到不舒服的问题,可以微笑着跟对方说:“抱歉,这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪,又能守住自己的底线。
26. 拐弯抹角回绝
很多社交场合,喝酒总是避免不了的。不要直接说:“我不喝酒。”扫大家的兴致。不妨幽默地说:“我比较擅长为大家倒酒。”
27. 先报上自己的大名
忘记对方的名字,就当作是正式场合,向对方介绍自己的名字或拿出名片,对方也会顺势报上自己的大名和名片,免除了叫不出对方姓名的窘境。
28. 不当八卦传声筒
当一群人聊起某人的八卦或谣言时,不要随意应声附和,因为只要说出口的话,必定会传到当事人耳中。最好的办法就是不表明自己的立场,只要说:“你说的事情我不太清楚。”
29. 下达“送客令”
如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客,但对方似乎完全没有要起身离开的意思,可以说:“不好意思,我得打通电话,时间可能有点久……”或是:“今天真的很谢谢你来……”。你也可以不经意地看看自己的手表,让对方知道该走了。
30. 让对方觉得TA很重要
和下属意见不同时,不要直接批评,而要说明不同点在哪里。
31. 直接描述现状
如果向前辈请求帮忙,可以说:“因为我很信任你,所以想找你商量……”让对方感到自己备受尊敬。
32. 寻求解决
如果下属绩效不佳,应该要询问他可以如何解决,不要采取威胁态度。
33. 主动表达帮忙
如果一时无法解决下属的问题,不要说“这种事先不要来烦我”,而是告诉他“我知道有谁可以帮忙”。
34. 说话语气要平等
主管切忌说“我有十几年的经验,听我的就对了。”比较好的说法是:“这方法我用过,而且很有效,你要不要试试看?”
35. 弹性接纳下属意见
就算你心有打算,也不要对下属说:“这些建议都考虑过了,不必再多说了。”还是应该给下属机会,对他说:“关于这个问题,我已有了腹案,不过仍想听听你的看法。”
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职场新人们请注意!这种大忽悠话别相信啊!
这类情况呢,往往会发生在较为单纯、不谙世事的职场新人们身上:
老板典型的忽悠话:“小李呀,作为一个新人,这次方案做得不错,继续努力,这次的新人里我很看好你噢!”
转手,老板就交给了这位刚踏入职场的新人,不应属于他的巨大工作量……
小李的心理活动却是:“我不能辜负老板对我的期望,我要继续努力!”
结果:实习期收尾,小李并没有得到转正的机会,公司给出的原因也是说不清道不明的——没有达到公司该岗位的任职需求。
身为职场老人,你不能再被这样的话忽悠了。
上司典型忽悠话术:“B呀,你进公司也有不少年了,升职也该轮到你了,这两年你多努力努力,我跟大老板说说,争取给你升上来,你这么好的员工,我可心疼着呢。”
被忽悠的职场打工人心理活动:“我的天,我终于等到这天了……我一定继续加油努力!”
结果:一晃两年过去,职位级别丝毫没有变化……
在锦囊君看来:领导对于员工在工作上表达认可,这点很棒,但夹杂着一些“假大空”的承诺就大可不必了,不妨指出一些实质性的工作建议,具体的改善方向,或者直接发放奖金等更为实际点。(完)
注:我说的限于三十多岁到四十岁的拿薪水的打工族,非自营业主。很多人在评论里讲父母的情况,五十岁以上的人的状态我还真不了解。还有人说年薪三百万的,这个更超出了我们讨论的范围。
既然说是「年薪」,那么我默认他是打工族,而非创业者,这样更接地气一些,我也能说的更明白一些。
如何做到年薪百万?
其实我想说,只要智商不低,好好工作,认真努力,前提是别入错行业,然后把握好机会,并非人中龙凤才能做到年薪百万。
我做HR的,认识年薪百万的人很多,我来说一说,他们的生活。
总之一点都不神秘,也一点都不高大上。不会很苦逼,也不会多么美好。
1,年薪百万的税后收入究竟是多少。
如果合法纳税的话,各地社保公积金政策不同,一般来说,税后是70万出头。所以,年薪百万第一个感觉就是,缴税缴的肉疼。想象一下年缴税25万+的感觉吧,每年损失一辆迈腾。规范一点的公司每年都会给员工发税单,手里拿着税单,不停的肉疼。
但是即使再高大上,再规范的公司,多多少少也会通过一些比如车补房补饭补外派补这种形式来规避一下税务问题。别小瞧这种补助,一个月也有可以搞到两三万没有问题。玩的大的公司还会用咨询费等各种方式贴补,有的在香港发一部分工资,只是你的想办法自己把钱搞进来。
所以,我们假设年薪百万税后收入大约80-85万左右。
2,他们开什么样的车。
年薪百万的人,基本上不会开宝马3或者奥迪A4这样的车了。起步是比如宝马5、X3、奥迪Q5、奔驰E、GLK、路虎神行或者极光一类的,喜欢越野的牧马人也都是不错选择。总之,大概是9个月到一年的工资。我也见过咬着牙买个什么阿拉伯版美规版X5的,或者什么乞丐版奔驰ML的,4s店试驾的二手宝马GT的。不过还是前者多:宝马5、奔驰E为代表。
养这车一年大概要花多少钱呢?保险一万五是起步价,买这车的三者险大都50万起步,万一买个大排量的,车船税就三千多,保养、维修、加油,轻轻松松一年三万块就不见了。
总结来说,到了年薪百万,都有一定级别了,开便宜车会被别人奚落。当然他们也不会开得起宝马7系或者X6一类的。
3,他们都去什么地方旅行。
一般来说打工仔们都是都是公众假期出行,小孩上学的那些要凑孩子们的寒暑假。所以他们也不会去丽江凤凰,自驾西藏那种文青干的事也只是少数人会去做。
一般来说,去个东南亚,B格略显低了,或者偶尔也会有人住的打折的普吉岛Bulgari之类的。大部分时候是欧洲美国新西兰澳大利亚这样的地方。
若是去个大溪地8天六夜,或者穿过半个地球去个复活节岛,应该就超预算了。
总结,一般旅行双人预算4-5万,5-10万就得发朋友圈炫耀了。
另外一说,自费出行的话,他们坐不起头等舱。
4,他们的消费。
去超市的话,基本不会有人比较价格了,或者比较一番之后就买了最贵的。
服装品牌的话,一般都是在欧美奥特莱斯买打折的巴宝莉纪梵希古驰普拉达,鞋子大概是菲拉格慕和杰尼亚一类的。买个驴牌香牌还是要咬咬牙。爱马仕除了皮带和丝巾基本和他们绝缘,偶尔有人送个卡地亚的烟灰缸,也就如此了。
5,他们住什么房子。
这个最难说,因为各地房价差别很大。京沪深而言,400万左右吧。
评论中有很多人认为远远不止,所以我也表示认同这个说法,因为这个问题较复杂。
6,他们大概什么年纪。
前两天我这有一个小女孩离职,被一个同行高价挖走,税后号称70万,那也就是税前百万了。那个女孩子是中南财大的本+小硕,工作第三年,今年已经28岁了,这已经是资质非常好的人了。(当然了,我是实在不相信最后她能拿到这个钱的。)
我认识并且非常熟络的人里,不熟的人不算,我了解到的,最小的是27-28左右。大部分还是得32岁以后,即工作十年的人中,发展比较好的那一拨。
7,婚姻家庭感情状态。
一般来说都是已婚了。有小孩的大都想着考虑再生一个,反正也养得起。老婆要么赋闲,要么做点小生意,要么在家带孩子,要么有一份特别安稳的工作,比如银行什么的。偶尔也有老婆特别有事业追求的,这种情况特别少。
因为大部分年薪能到百万的男人,家里没人照顾基本是不可能的。
小三什么的你们就别问了,我只能说有的人有,有的人隐藏的很好。(-_-#Justkidding)
(Justkidding中文的意思是「开玩笑啦」,可以在评论中「哈哈哈哈」,但不要纠结这件事了,大部分人养不起小三的。)
8,我觉得我讲这个是比较普遍的情况了。
别跟我举例谁谁谁虽然年薪百万但是也还去菜市场和大妈砍价,我相信这一定是个案,年薪百万的人都知道自己的时间有多么的宝贵。活的挺辛苦的,一年下来能攒60万算是极好极好的了,很多人还房贷一年还个20-40万很正常。我认为一个年薪百万的人,正常开销下一年能攒40万已经是超级理财选手了。
9,我不是年薪百万。
你们得相信HR真的挣不了几个钱的。楼下评论中一群年薪百万,真让人羡慕嫉妒恨。
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现代职场,人才间的竞争是最激烈的。在选拔人才的时候,用人单位开始把目光落在双商高的人才之上。他们知道,智商很重要,但比智商更重要的是情商。情商在人际关系、工作协调、交流沟通方面起着至关重要的作用,对工作效率的提升和工作关系的和谐都有着事半功倍的效果。
高情商的人都知道,这7句话,无论如何不能说
情商很多时候会直接表现在说话之道上,和朋友偶遇时的寒暄;和老友相聚时的交心;和家人围坐餐桌时的关切;和同事沟通工作时的简洁清晰等等,都能让人感觉舒服并愿意继续合作。而无论在生活还是在职场,一个善于表达的人,在个人事业和人际交往中往往表现得更加优秀。心理学家们分析发现,一个人的语言天赋不是天生而来,是能够通过后天的刻意练习而获得。也就是说,只要我们愿意突破,再加之持续地训练,同样可以当众讲话并侃侃而谈。
但光能够表达还不是最重要的,高情商的人还能够在有效沟通的同时,时刻记得有些话是交际禁忌,他们非常注意自己的言行,下面这7句话,他永远都不会说。
第一句:你这样是不对的
这是一句主观意识十分强烈的话,否定意味非常浓。 在与他人交流时,如果这句话经常放在嘴唇上,通常会被别人拒绝。 因为人性是令人厌恶的批评和批评,不能直接提出否定,否则的话只能引起对方的愤怒和不满。 如果你能耐心地倾听对方的话语,无论对方的观点是否同意,首先给予初步的肯定,然后找机会礼貌地表达自己的观点,这样对方就能感受到你的真诚和尊重,也能冷静地思考你的观点。 这将有助于双方找到彼此的共同点,顺利进入下一个环节。
记得:人类被创造出两只耳朵一张嘴,就是要我们多听少说。
第二句:很抱歉,都是我的错
绝大多数人在犯错之后的第一反应都是逃避承认错误,如果能有谁可以主动进行承认这种错误是一种具有非常难得的品德行为表现。但在我们团队通过合作中,过来人规劝大家学习还是发展最好不要采取一些这样能够积极的态度,去“无私”地承担不该属于管理自己的错误。人之本性是趋利避害的,长此以往研究人们的思维定式会认为你是最好的背锅侠,日后对你的态度也会发生变化很大的改变,把本该是提高他们对于自己的失误撇的得干干净净,想方设法让你来承担。所以,除非真的是你犯了错,否则千万不要做一个烂好人。
第三句:这有什么大不了的
有一个搞笑脑筋急转弯说:痘痘长在什么地方你不担心?答案是:长在别人脸上我不担心。这虽然听来好笑,但也透露着一个赤裸裸的道理,那就是:这世上从来都没有感同身受这件事。“这有什么大不了的?”通常出现在一个人安慰另一个正处在伤心难过的朋友身上。但是当我们说这句话的时候,不仅起不到安慰的作用,反而会让对方更加伤心难过甚至烦躁,完全就是在说风凉话嘛。
第四句:你这个人,怎么开不起玩笑啊
世上人形形色色,性格千差万别,不是所有的人都能够用一种方式交流和对待。有人本身幽默也爱自黑,开玩笑完全没有问题,还能够融洽氛围。但也有很多人,平时凡事认真,你开玩笑他会当真。如果部分人群乱开玩笑,最后只会让你自己下不来台。一句“你这个人,怎么开不起玩笑啊”只是在表示自己的尴尬。所以,这话不说,这事不做。
第五句:所以呢?
即使我们所有人看到的大部分世界是一样的,但每个人感知到的现实生活世界却有可能大不相同。每个人都有提高自己的内心喜爱,有人因为喜欢熙熙攘攘的城市,有人钟情安静恬淡的乡村。而聊天的不愉快就来自人与人关系之间对不同学生喜好的轻蔑。比如对方正兴致勃勃地和你一起分享让他兴奋的经历收获时,而你却完全信息不能充分理解分析对方的兴奋点在哪里,很不屑地来一句“所以呢?”试想,对方的哑口无言会不会对你失去好感。
第六句:我这都是为你好
这样的话多半出自家长的口中,或者上级对下属。这句看似关怀的话却给人带来压力。有一篇心理学著作中曾提到:没有人喜欢在人际关系中被控制,也许说话的人出发点真的是为了对方好,但你越想要控制对方,对方就会不自觉地想要逃得更远,你们之间的关系也就会越来越危险。
第七句:你就是想太多了
适应这句话的场景多半是有人来和你倾诉心事,如果你果真回复一句“你就是想太多了”,那情况就变得很糟糕了。当一个人情绪低落的时候,的确很有可能联想到负面的情况,但更需要的是能被人理解,有人能有同理心。但这一句话一出,一下子就堵住对方倾吐情绪的意愿,恐怕以后心里话都不愿意和你说了。
相信在职场混的久的朋友都会发现情商对于一个人来说异常重要,甚至可以说能够影响到一个人在职场当中的发展。
曾经就有人对全国500强企业的员工做过一项相关调查和研究,通过调查发现,工作中,情商对工作所造成的影响是智商的两倍,同时还发现一个问题,就是当自己所处的职位越高,那么情商对于工作的影响就越大,那么职场中那些情商低的人,TA们会有哪些表现呢?小编整理总结如下5点,各位请自行对号入座,看看你中招了没——
1.遇到事情容易慌张
情商不高的人,容易紧张慌乱。
在面对一些棘手或突发事件的时间,不能有效的控制和管理自己的情绪,然后就可能会对身心健康造成巨大的压力和情绪。
因此他们焦虑、抑郁、滥用药品的可能性比普通人高出2-3倍,甚至会有自杀轻生念头,还有个别的会有自虐或伤害别人的行为。
相比之下,情商高的人能够在事情出现不好征兆之前,就有所警惕和洞察,并能作出积极应对,所以情商高的人不容易慌张。
2.遇事摇摆不定,拿不定主意缺
情商高得人能够很好的建立与人之间或事物的平衡,会适度的理性和感性。
不过激不偏见,不会因为感情的原因而弄得周围一团糟,也不会对工作和其他人产生较大的影响。
他们能够与人建立合理的距离和界限,这有利于维护自己的主张和掌握主动权。
处理事情为人处事的时候圆滑老练,应对冲突驾轻就熟。
相比之下,情商低的人没办法控制自己的情绪反应,这就容易因为立场不坚定而左顾右盼,瞻前顾后,思想慌乱。
3.自怨自哀,情绪低落、思想消极
情商高的人犯了错误或出现问题之后,一定不会陷入其中,而是积极地从中吸取经验教训不为的改良自己,更不会在同一个地方摔倒两次。
相反,情商低的人总是思绪自己所犯的各种错误,在思虑与回忆的钢丝上来回游荡,不能自拔。
心理学家认为,总是想着错误和障碍的人会让人陷入深深焦虑和害羞,而彻底忘记错误、汲取教训才有可能不重蹈覆辙。
4.主观臆断,只看表象,敏感多疑
情商低的人往往按照简单的表面现象就产生意见,就会认为这个事儿是针对他的,并只收集有利于支持他们个人意见的证据。
同时会将周围一切没有关系的事情或人的行为联系起来;忽视与自己意见相左的其他证据,并以此和别人争论或争执不休。
而情商高的人会在深思熟虑之后才形成自己的观点,有并条理的表达自己想法和思路,可以做到很细节理性的分析。
他们知道自己最初的反应是被情绪所驱动,因此会多花些时间考虑各种可能的后果和相反的论点,也会有更好的结果。
5.总被误解,总是犯错
情商低的人之所以容易被误解,是因为他们传递信息的方式不能被别人理解。
因为他们的出发点是跟上面第4条一样,会把注意放在自己身上,压根没有去理解对方或洞察到事态的变化,自己的思维意识形态下自己反应。
情商高的人经过反复练习,琢磨观察,能够精准地向他人表达自己的意图和想法。
他们能知道别人在理解自我意图时的困难点,从而调整措辞用语,用更易沟通的方式重新表达,也会使事情事半功倍。
总之,职场里面,想要混的久、混得好,一定要有高情商。
情商高的人好像无论去到地方,似乎总是会受到人们的优待,而且在很多场合都会被人喜欢。那么你怎么能成为一个高情商的人呢?小编整理了下面十大情商表现,看看你有几个。
不抱怨、不指责
此类型的人一般不会责怪别人,也不会抱怨别人。事实上,抱怨和指责是不好的情绪,它们会传染。情商高的人只会做有意义的事情,而不是毫无意义的事情。
激情与热情
此类型的人一般对生活、工作和感情充满激情。调动你的积极情绪,让好情绪每天陪伴你。不要让坏情绪影响生活和工作。
宽容与包容
此类型的人一般是宽容的、胸怀宽广的、有多大的心、有多大的视野、有多大的舞台。情商高的人不在乎它,而是有一颗宽容宽容的心。
交流和沟通
此类型的人一般善于沟通,善于沟通,待人诚实,真诚礼貌。交流和沟通是一种技能,在实践中需要学习、不断总结和摸索。
多赞美别人
此类型的人一般善于表扬别人,这种赞美是发自内心的,看到别人优点的人会进步得更快,经常发现别人缺点的人会退而不自满。
保持好心情
此类型的人一般每天都保持良好的情绪,每天早上起床,微笑,鼓励自己,告诉自己自己是最好的,告诉自己自己是最好的,身边的朋友也很喜欢自己。
倾听的好习惯
此类型的人一般善于倾听,善于倾听他人,善于倾听别人的话,善于多听多看,而不是独树一帜。倾听是尊重他人的表现,倾听是更好的沟通的前提,倾听是人与人之间最好的沟通。
有责任感
此类型的人一般都比较敢于承担,不会推卸责任,遇到问题会主动分析问题,解决问题。一个正视自己的优点或缺点,敢于承担的人。
每天都有一点进步
此类型的人一般每天都会取得一些进步,从现在起就按自己说的做,从现在开始行动。不只是说话或不说话,行动才是成功的保证。每天进步一点点,朋友们更愿意帮助这些人。
用心待人
此类型的人一般善于记住别人的名字。如果你用心记住别人的名字,记住别人的名字,别人会更愿意和你亲近,你会成为朋友,你会有越来越多的朋友,有一个很好的朋友圈。
总之,高情商有时是一种发自内心的东西。简单地说,高情商的人知道如何尊重和体恤他人。不炫耀,不嘲笑,不挖苦。不专横,不高人一等。
很多考生对面试考试有误解,总觉得面试就是一场答题,考生需要做的就是把题目一道一道的答好就可以了,基于这样的误解之下,考生往往只注意自己眼前的题目,把过多的注意力放在答题上,而没有考虑到考场上与考官的交流。其实面试考试是一个非常需要情商的活动,那么我们要在哪些环节体现自己的情商呢?专家给大家一一介绍。
首先大家需要明白,我们的面试考试是一场人与人之间的交流,我们和考官都是主观性的人,那么他们都会有主观想法,也会对一个人留下非常主观的印象,因此我们需要通过自己的种种表现,给考官留下一个好的印象。
第一个表现的地方在于刚进门与考官打招呼的时候,要表现出我们的礼貌,将微笑、谢谢挂在嘴边,让考官感觉到我们是一个愿意与人交流的人。另外,在考官读完引导语以后,我们应该适当的去说两个字,谢谢,让考官感觉我们非常的懂礼貌,懂礼仪。
在接下来的答题过程中,要尽量表现自然,所谓自然就是要用平时的生活中的语言来进行答题,就像和自己的朋友家人聊天一样,而不是非常死板的,像答题机器一样对这道题目进行解释。举例来说,我们曾经考过这样一道真题,题目讲的是魏祥,一个重度残疾的年轻人,向清华大学写信求助,清华大学也给予回信,让考生读完材料以后,谈谈自己的看法。如果是答题机器一样的考生,可能更多的也就是说,考生读完这则材料看法如下,首先这里面体现了魏祥的坚强,同时十几年如一日的刻苦学习,也体现了他的认真,清华大学对他的帮助也体现了名校的担当与情怀,可能你是这样的一种答题状态。如果我们是一个情商很高的同学,她的答题又是什么样的呢?他会把自己的感想跟考官进行交流,比如我们曾经有一位同学,他是这样回答的:他说读完魏祥的故事,我非常的感动,我也非常的惭愧。感动的地方在于魏祥,作为一个残疾人,却没有放弃对生活的希望,在遇到困难的时候,敢于向社会求助,也愿意向社会袒露自己的脆弱,这样的一份坦诚是非常可贵的。同时我也非常惭愧,惭愧的地方在于,魏祥作为一个重度残疾人,四肢没有办法去行动,竟然还能够考取648分这样的高分,而我作为一个四肢健全的人,也没有取得这样的成绩,同时我惭愧的地方在于,魏祥和他的母亲这样一种母子的感情,她的母亲十几年如一日的陪伴着她,照顾着她,魏祥也是一个懂得感恩的孩子,他用自己的刻苦求学,最终考取清华大学来回报了母亲,而这让我想到了我的母亲,我的母亲是一位非常坚强的女性,她用自己的努力撑起了一个家庭,但是我在上大学的时候却经常跟他吵架,听不进去他的一言一语,辜负了母亲的爱,所以看到魏祥,再反观我自己,真的非常惭愧。大家听完他的答题是不是有一种情深意切的感觉,感觉确实是他的所思所想,他将自己的真情实感表现了出来,让考官感动。
专家通过上面的例子告诉各位考生,在面试中,要敢于也善于向考官表达真情实感,用平实、自然的语言进行交流,这是一种情商,会让考官感动,并且有一种耳目一新的感觉,希望大家能够体会。
在管理人员的过程中,员工心服口服才是关键,一个合格的管理者,不仅要维系好客户的关系,同时还要得到自己员工的认可。只有这样,你的业绩才能够得到有效的提升,没有员工为你专心工作,你什么事情都做不了。
1.学会深度了解员工。要深入的了解你的员工,了解他有什么能力,依据他们的能力为他们安排工作,只有这样才能为你创造更多的价值,才不会让他们觉得工作很疲惫,在工作的过程中,让他们慢慢的成长,成为一个合格的员工,不要因为你的员工做不了一些事情就去否定他们。
2.学会听取员工意见。员工的意见是十分重要的,尤其是在你给他们布置任务的过程中,最好是先和他们谈谈,看看他们有没有什么其他想法,或者是有什么为难的地方。只有这样,他们工作起来才能更加顺利,工作的过程中,给他们少一些麻烦,就是对他们最大的帮助。
3.学会改变管理方式。企业无时无刻不在发展,员工的工作任务也越来越多,这个时候,管理的方式,也要随着企业的发展去改变,不能够墨守成规,规矩是死的,人是活的,总是一味地按照规章制度办事,只能让他们的工作越来越疲惫,随着时间的推移,你的企业发展就会越来越慢。
4.不以官大欺人。作为一个领导者,你不仅不能摆出你领导的架子,还要主动和他们搞好关系,不能因为你是领导,就去让他们做一些不喜欢的事情。很多人都走进了一个误区,他们觉得自己是领导,就该安排员工去做一些事情,时间久了,就会引起员工的不满。
5.允许员工犯错。员工犯了错误,不要在第一时间就去否定他批评他,工作的时间久了难免会出现一些意外与失误,如果因为这个就否定了他的价值,会让员工觉得委屈不满,一旦员工产生了这样的心思,就证明你不是一个合格的领导。
小编认为领导他人本质上是基于专业才能或者个人魅力,绝对不是单纯地依靠你的职位称呼。
因此,领导行为表现为:与组织成员建立紧密合作的关系,传达给那些能够筹建领导团队的人,确保全体团队成员不但能够了解公司愿景,还能让员工朝着正确的方向前进。
谨记!高管的才能是可以培养的,他们应该意识到从中层到高层管理方式上发生的改变,学习跨专业管理、跨部门整合的能力,并要具备全局观和系统能力。
找工作过程中,个性突出,特征鲜明的求职者容易在竞争中取胜,而求职简历也需要个性突出,特征鲜明。那么,如何制作创意简历呢? 个性化的简历会从众多简历中折射出光芒,吸引招聘官的目光,但在各种个人简历模版,写作规则,注意事项前,许多求职者迷失了自我,简历失去了个性,把简历当成了自我吹捧的抒情散文,过于专注自己取得的每一项成就,这些八股文的简历在求职竞争中不仅不能为求职者带来帮助,反而会将原本有个性的求职者淹没在众多的泛泛而谈的垃圾简历中。
个性化创意简历的制作主要从以下几个方面进行简历策划:
以招聘企业出发进行创新
我们先来看看一位同学的简历。这两位同学应聘的企业分别是贵州神奇制药和中国建设银行,他们的简历就是为目标企业量身定做的,具有唯一性和原创性,简历上体现了招聘官最经常见到的,但又最有感情的几个基本要素。
第一位同学把自己的简历当作了贵州神奇的新产品说明书来制作。在简历的封面充分表现了招聘官最希望看到的,最有感情共鸣的几个元素。新产品、企业标识、企业名称、企业识别色等企业VI系统元素。
这些对于招聘官而言,这些元素具有特殊的意义,他们带来的情感影响和共鸣决非一匹奔马,一栋大楼,某学校大门,一台电脑,或某大学、某专业这些要素所能比拟的,招聘官通过观看这些要素传递的信息极大地加深了对简历主人的认同感和亲切感,我们很难想像,当神奇制药的招聘官,甚至董事长接到一份这样的简历时,他会是什么样的心情,他会怎样看待这份简历的主人?这份简历一定是一份能引起他共鸣的简历,独树一帜的简历,一个有心人的简历,招聘官决不会把这份简历压在众多的垃圾简历中,被收废旧报纸的阿姨以2角钱1斤的价格收走,他可能会想,这家伙是谁,还有点意思,叫他来看看。
因此,在你的简历中出现上述招聘官最喜闻乐见的几个基本要素,并且把这些要素同你有机的联系起来,这些要素就能为简历和简历的主人服务,提供切实有效的帮助,这些要素就会把你同招聘官有机地联系在一起,产生情感的沟通
总之,只要认真思考,深入分析你应聘的单位,多认识,多了解,结合企业的基本情况,充分考虑招聘官的情感需求和心理愿望,把你自己以合适的形式同企业相结合,以恰当的方式表现出来,你的简历就是独具个性,富有创意,被招聘官从众多的简历中抽出来放到一边的黄金简历!
从应聘的岗位出发进行创新
简历还可以从体现求职者应聘岗位所需的职业技能和职业修养的角度进行创新,在简历上表现出求职者具有符合应聘岗位要求的能力,水平和职业意识,这是简历创新的第二个方面。
我们来看看另一位同学的简历。这位同学应聘的岗位是某房地产开发公司的策划专员,他把自己的求职简历做成了一份楼盘预售公告,一份楼书。
对于房地产开发公司而言,策划专员这个岗位要求应聘者要具备独特的思维,富有创意和激情,要能做好策划工作,首先必须能够策划好自己的简历,而这位同学,既结合了从求职单位进行创新的要求,在简历中体现了招聘官喜闻乐见的基本要素,还结合了应聘的岗位进行简历的创新。我们想想,对于房开公司来说,最熟悉、最亲切、凝聚了公司员工心血的东西是什么?最令他们骄傲的是什么?是他们取得成就,成功开发的楼盘,对于房开公司策划专员的要求是什么?是具备策划人员独有的创新意识和表现能力,而这位同学在求职简历中充分体现了上述要求。
很多年轻人初入职场,对觥筹交错的餐桌交际很反感。如果你认为就是吃吃喝喝,脑回就太简单了点。但职场上的应酬,都是功能性的。对外,不是求人,就是密谋,再不然就是感情联络;对内,不是团建,就是庆功,或者是会后的工作餐。那,你是如何看待“职场应酬”这件事的呢?下面,就这个话题,小编来说几点自己的看法,仅供大家参考。
上司请吃饭:写作请客读作AA
据说有个职场潜规则是:不要去抢上司的风头。不要开比你上司的车更壕的车、不要拎比你上司的包更贵的包、不要穿比你上司的衣服更名牌的衣服,永远让上司保持No.1的优越感。
那么跟上司吃饭,是你买单,还是他买单,还是AA呢?在日企上班的朋友说她的一大烦恼就是,加完班累得只想“葛优躺”,上司一句“我请大家喝酒吃饭”——只能面色憔悴强颜欢笑前呼后拥地跟着上司走,在饭桌上从游离状态到瞌睡状态。
上司主动请客出钱那还算好事,你见过上司喊人吃饭却不出钱的神操作吗?另一个朋友说,有一次他们部门完成了一个大项目,他的上司挑了家餐厅喊大家聚餐,还挑了家口碑不错价格也不错的餐厅。结账时上司最先把单子拿过去核对了一下,然后笑眯眯地对大家说:“一共XXXX元,分摊下来每个人XXX元。”幸好现在进入了手机支付时代,不然谁要是没带足现金,交不了这笔钱怎么办?自此以后这个上司再喊聚餐,大家都能推则推、能溜则溜,谁还敢去吃这顿写作请客读作AA的饭?
客户请吃饭:完全不知道自己吃的是什么?
职场上就没有别人请吃饭的好事了吗?也不是完全没有。有些有着多年生意来往、合作愉快的客户,或是初次见面、需要破冰的客户,都会请个便餐。就算是便餐,但讲究一点的客户一般都会放在高端洋气上档次的地方。
然而,这个饭也是吃不下去的。因为关系好的客户吧,你不能欢天喜地地吃,总得陪着对方聊聊天,寻求开发一下对方的新需求;而还没建立起良好关系的客户吧,更不可能你埋着头吃,不找话题破冰跟对方做交流。最后往往是,点了一桌子菜,等把正事聊完后,牛排也冷了,咖啡也凉了,还得含泪一口把凉咖啡喝了,感谢对方的款待。
小编总结:少跟上司和客户吃饭,一杯咖啡、一场下午茶就足够了。
日前,猴年场应届生专场招聘会举行又火热拉开了,你是否已经准备好的一份简历了呢,那么优秀简历应该怎么做,一份出色的简历究竟应具备哪些因素?HR又有哪些制作简历的忠告?给正在找工作的你!
为什么是你?为什么是我?
经过这些年的思想灌输,大部分求职者都有这样一个意识:HR阅读每封简历的时间相当有限,花15秒进行简历的粗略浏览,而阅读感兴趣的简历不超过120秒。那么,在如此短的时间内HR评判简历不合格、合格或是优秀的基准是什么?
Dell(中国)人力资源经理Jessica认为优秀的简历无非是求职者对自己和目标职位的高度认识。即why you? Why me?著名的PRI(Position-Relevant Information)原则。企业需要你具备什么的软性素质,在你的简历中应当体现出这些软性素质,并将对方不需要的删除在简历之外。只有当简历高度契合招聘要求时,求职者才可能获得面试机会。
这也提醒我们,我们不应该只拥有一份简历模版。但目前,仍有超过62%的人只拥有一份简历模版。
细节决定成败
简历中一些细枝末节的信息往往被我们所忽视,Jessica认为这些细节不是构成优秀简历的绝对的因素,但是绝对会影响到面试机会。
基本信息:联系电话应保持12小时畅通,如果电话发生空号、忙碌或不在服务区内的现象,HR还会再拨打一次,但这并不是绝对的;家庭住址只要写明具体方位即可,保护个人隐私可以选择在此时充分体现;居住地应与目标企业所在地相吻合,减少企业对成本控制的忧虑。
求职意向:希望行业、目标地点两项最好与目标企业相同;目标职能数量不宜超过5个,且应有相关性,避免企业对简历产生目标不明确的想法。
教育经历:仅从最高学历或大学学历写起即可。获奖情况应根据目标职位的性质有选择的列入。如应聘软件工程师,应避免获得高中跳高第三名等描述出现。
培训经历和证书:对于大学生来说,计算机证书和英语等级证书是加分值;对于有一定工作经验的职场人士,内训经验和注册证书将直接影响晋升和加薪乃至跳槽机会。
工作经验描述把握三个点:关键词数字结果
毫不夸张的说,HR前15秒钟的简历审查时间全给了工作经验栏。只有当工作经验符合职位要求,HR才会花100秒的时间去深入阅读包括个人信息,自我评价,教育经历等在内的个人相关资料。因此,工作经验描述的质量决定获得面试的几率。
那么,怎样能使工作经验看起来诱人?如何在有限的资源约束下,用最有效的信息展现出工作能力呢?无忧专家建议:要避免用直白的口吻来描述工作经验,而要遵循用关键词说话、用数字说话、用结果说话的原则。
用关键词说话:什么是关键词?通用的关键词有团队意识、创造力、抗压力等,这些关键词可以从企业发布的职位招聘信息中获得。而某些职位有特定的关键词,如销售职位的关键词有营销意识、加快等。由于HR前15妙对简历的浏览实则是对关键词的扫描,Jessica建议可以多花一些时间去寻找职位潜在的关键词。
用数字说话:大脑对数字信息的接受和传递更为敏感,且把工作能力量化,能使抽象的能力描述变得清晰起来。例如,我们可以尝试将卓越的书面表达和交流能力改成为1500个用户写了专业术语指南。
用结果说话:结果就是业绩,在简历中的结果描述中,我们应使其程度化。例如,我们可以尝试将在分析客户需求上有过成功的案例改成创造和实施了一种全面的需求评估机制,来协助对服务和员工预测需求。
应届毕业生写简历重点打造两个点:实习社团
企业发布的职位信息中都要求求职者需要有或多或少的工作经验,这对于应届毕业生来说无疑是一大软肋。应届毕业生的简历需要强调实习经验及社团活跃度,来突出自己的社会实践能力。
用实习说话:Jessica表示学生在大二阶段便可以尝试去实习一些岗位,相当多的知名企业都校园招聘活动,学生应当积极参与。实习企业知名度越高,则毕业后的就职起跳高度越高。在面对求职时,如果实习经验相当出色,科目平均分也可能变为一个次要条件。
Jessica回忆道:在成都电子科大招收销售实习岗位时,由于录取者会直接安排到厦门工作半年,所以设下的起点要求很高科目平均分要在85分以上,英语至少要过六级,还需要有相关的社会经验等等。我们一个晚上收到了大约两千封简历,从中挑选了四五百封,其中有一封简历特别吸引我。这个学生科目平均分才80分,英语也只过四级。他的实习经验这样描写我曾在成都某电器城卖数码相机,我当时采取了三条策略(具体的),超过指标的200%,打败了同组卖SONY的同学。虽然他有很多硬性条件都没有达标,但是他非常有条理突出了自己的经历和成绩。于是,我们给了这个男孩一个面试机会。最终,我们录取了他,第二年,他成为了一个优秀的销售人员,我们将他选送去参加当时在迪拜的一个顶尖销售俱乐部。
用社团活跃度说话:例如在社团中曾经担任过社长,有时就代表着有领导能力。曾举办过社团活动,有时就代表着具有组织力、协调力、谈判力、团队协作力等。HR往往把小社团映射成大企业,通过对环境的转嫁,HR会认为学生在社团中的表现在企业中同样成立。
所以,在大学里,我们除了不能错过谈恋爱,同样不能错过实习和社团活动。
跨行业求职简历强调三个点:语言能力软性技能目标行业认知
俗话说:隔行如隔山。跨行对财务类、行政类岗位的影响并不大,但对于技术类、市场类岗位,换行的壁垒则可大可小。当积累的工作经验因为跨行而付诸东流,企业便不会买求专职者的账。
我们要谨慎规划自己的职业,避免半路出家的情况发生。但总有计划跟不上变化的时候,在万不得已的情况下,为增加个人竞争力,我们可以从外语能力、软性技能、目标行业认知度三个方面来为简历添份量。
突出外语能力:语言的数量或精通程度都是简历的添金剂。精通行业/专业术语、熟知某国人文风情、掌握三/五国语言在如今仍是好卖点。
软性技能出众:软性技能具有无形的、感性的、不确定性等特征。诸如一个人的沟通能力、分析能力、人际关系、领导协调力,还有一些可开发的潜质和能力。研究表明,越往高层职位发展,软性技能所占的比重就越明显。
目标行业高认知:这是唯一能够突显自己不是个局外人。一份观点鲜明的行业报告足以换到一份工作,不过需要在企业真正有招聘需求的情况下。要了解某个行业的最新情报,可以参考无忧行业指数。
但,我们应该意识到,对于跨行者而言,简历始终是绿叶,人脉才是真正的红花。
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