经理让新来的实习生复印一堆文件,实习生手脚利索,很快就把复印件交到了经理的面前。经理看后,却大为不悦,一句毕竟是刚进社会的大学生呀,就是不够职业。原来,那个实习生复印完毕后,并没有把文件整理、装订,而是将一大堆复印件一咕脑儿地给了经理,似乎暗示说,复印的任务我完成了,剩下的你自己来吧。
又有,某执业律师约见当事人。说好上午10:00在律师事务所见面,结果律师迟到了一刻钟,理由是堵车。同时,那个律师一身休闲装打扮,着圆领T恤、穿牛仔裤、脚上是一双旅游鞋。尽管也拎了一个公文包,但当事人看到眼前这个律师的着装,总是隐隐感到不安这样的律师够专业吗?这样的律师能打好官司吗?这样的律师能维护我的利益吗?
类似的例子还有很多,并不以行业、职位、性别、国籍为限。不论表现形式如何,也不管犯错的要点在哪,它们都围绕一个话题展开什么是职业化以及如何实现职业化。
对于这个问题,仁者见仁、智者见智,每个人都能说上几句。虽然如此,但有关职业化万变不离其宗的总是这么几点:
第一,职业化是现代商业文明的体现,是商业规则的基础之一,是企业与企业之间、企业与员工之间以及员工与员工之间必须遵守的道德与行为准则;
第二,职业化关系到职业品质、也涉及到职业伦理,作为职场人士,拥有专业的知识、娴熟的技能和丰富的经验是最基本的要求,重要的是要有优秀的职业品质。职业品质对于职场人士来说就是职业化的操守,就是具有相应的职业水准、职业责任、职业道德和职业精神;
第三,职业化也是企业文化的一种表现,在职场上大家用同一种语言说话,用同一种行为和道德准则来办事,没有规矩不成方圆,有时候只有规规矩矩、条条框框才能让事情顺畅进行,按计划发展。因此,可以把职业化理解为一种教养、习惯、规范、信念;第四,职业化是一种体制、一种机制。职业化的管理是一种制度,它依据的是一定的标准、原则和尺度,运用科学的管理方法和灵活的管理方式对大到公司小到部门等组织进行管理。于是,职业化也就成了一种有效的管理手段。
职业化就像管理一样,归根到底是一种实践、一种体验,而不仅仅是一个理论问题。当然,这不是说在实现职业化的道路上没有方法指引、原则指导,而是说不能太(完全)受限在理论的藩篱内。
就前面举的两个例子来说吧。在第一个案例中,那个实习生之所以不职业的原因在于,他没有准确区分完成任务和追求结果的不同。在他看来,经理让他复印文件,只要复印完就好了,此时,他的行动逻辑是我要完成任务。但作为一个职业人,他应该明白,经理不仅是要他复印文件,更是要他在复印完毕后有条理地整理装订,方便经理审阅。也就是说,整理、装订是复印这个任务的延续,是创造任务结果、提升行动价值的一种必要途径。但由于那个实习生没有意识到这一点,因此便想当然地认为经理只是让他复印文件了。在第二个案例中,那个律师显然是没有重视日常细节,也没有什么时间观念可言。即使我们假设那个律师很有本事,常常能打赢官司,但在一定程度上,他给人的印象就是不专业的,至少就其行为、举止、外表、谈吐来说,他还不够像大律师,更是没有一个专业、严谨、规范的法律人的样子。
有人说,职业化的员工可以造就更具竞争力的企业,而职业化的员工也将为员工的自身成长创造更大的机会和空间。这话不假,但需要作一点补充,那就是个人要决胜未来,靠的是专业主义和即战力(大前研一语),而职业化就是通往它们的必由之路。从这个意义上说,一个人是否职业,不仅关系到个人职业生涯的发展,而且还事关在社会竞争中的个人品牌和核心价值的有无,在此,它的重要性已远远超过工作的范畴而上升到人生层面
职业化往往是流程驱动,即按照标准的SOP规定的规范和流程做事情就可以了。而专业化往往是目标驱动,专业的基础首先是要职业,但是职业化并不一定就完全能够把事情做好,这还涉及到具体做事情的方法和思维模式,这个流程或规范文件里面往往也不会说到,需要在标准的方法论基础上去实践和总结。
职业化关注的是流程中的一个点和上下游的输入,输出。保证这个点符合标准即可。专业化由于需要关注最终结果,所以会关注到线或面,或根据结果导向来改进自己做事情的方式。或者说专业化应该站的高一点来看待事物或流程,考虑系统性的改进,而不仅仅局限到自我环节工作。
职业化重点是做人,做事的行为规范和流程的标准化,然后在标准化的基础上提升效率。专业化的重点是以专业技能为基础,以方法论为指导的思维和行为模式,不仅仅关注效率,而且关注效能。职业化需要我们有最基本的职业精神和职场原则和行为规范,而专业化需要我们关注外在客户,关注价值和结果。因此专业化会更加强调持续学习和创新。
职业化是专业化的基础,只是专业化更加强调了专业技能的深入,强调了方法论,强调独立思考,强调效能和结果导向,强调了自我核心价值实现。我还是认为需要在基础和通用技能的基础上,延展和深入某个专业技能,以职业化为基础并向专业化发展才能够创造最大的价值。对专业化要素做个简单总结:
逐步形成了某个专业领域知识,经验和方法论。
明确的目标和结果导向。
关注效能,树立整体观念。
关注思维模式和结构化分析。
以数据说话,并关注事实。关注问题的本质。
树立信心并显示自信。
以兴趣驱动的持续学习,乐于接受挑战。
何谓执行力?执行力就是按质按量地完成工作任务的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要在工作中实践好严、实、快、新四字要求。
一要着眼于严,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。
因此,要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责 二要着眼于实,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。
因此,要提高执行力,就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
三要着眼于快,只争朝夕,提高办事效率。明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬立即行动、马上就办的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
每项工作都要立足一个早字,落实一个快字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
四要着眼于新,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
因此,要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的问题,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行指令。
在日常工作中,我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
总之,提升个人执行力虽不是一朝一夕之功,但只要你按严、实、快、新四字要求用心去做,就一定会成功!
职场工作中没有任何一项工作是通过一个人能够完成的。而作为整个团队的leader,我们的首要任务不仅仅是管理好我们团队的每一个成员,更重要的任务是在营造一个良好团队作战氛围的同时,能够最大化的发挥每一位团队成员的能力,从而让团队的战斗力增加一个档次!
如何提升职场团队战斗力?
最近有人在后台就私信问我,作为团队的领导,看到自己的团队成员的战斗力老是达不到一个满意的层面,当然领导也自查了个人原因,能不让加班就不加班,今年还特意为团队成员申请一些额外的奖励,可还是没有让整个团队的战斗力获得提升。
我们应该怎样做,才能提升员工的战斗力呢?除了升职加薪是否还有其他的方法方式,有的时候为什么升职了加薪了还是没有获得我们想要的结果呢?今天我们就来和大家分享一下关于如何提升职场团队战斗力的问题,在我看来,想要提升团队战斗力,只要做好以下四个方面,就完全可以100%提升团队战斗力!
那到底是哪四个方面能提升我们的战斗力呢?今天一起来学习下:
第一个方面:不要把整天挂在嘴上的动机
有很多中小企业的领导、团队的leader都会犯这样的错误。总喜欢把一些干劲、加油、努力,随随便便的就放在嘴上,每个不同行业发展都有自己很多。其实也是大家一个可以通过简单进行查阅了解一下干劲这个词的中文含义:指做事的积极性,这一个问题可以使用简单数据分析下就是为了提高管理工作人员积极性的原因主要是什么?如果这件事情简简单单就这样能做到吗?肯定是做不到的。因为在人的本能层面,人天生就喜欢偷懒的,如有可能,没有其他任何影响一个人是愿意从事教育工作的。所以我的第一个社会方面的建议方法就是:不要把国家所有的希望都寄托于干劲这个词。
总结一套切实可行的工作方法或处理流程,比日常谈论的精力更有用..
第二个方面:制定定期的信息共享和形成机制的习惯
大家都知道当今是信息进行社会,信息就意味着企业财富,能够把信息在团队管理内部利用好的领导,是能够带出一个发展具有超高战斗力团队的前提。为什么会这么说呢,大家我们可以试想一下,之前某一项未能如愿完成的工作人员或者在工作任务完成后的复盘,是不是有很多问题时候,可能就存在于某一个人信息技术没有数据共享才导致他们没有按时完成学习或者直接导致审计失败呢?
有必要在公司内部建立一个信息共享系统或机制,当然,如果公司没有对该机制作出回应,建议您可以定期审查或更新最新的信息标签,特别是在一些重要的工作职能,人员调整是必要的,以完成共享!
不管你的工作是什么,无论多么严密的正常工作时间,作为球队的领袖,必须在信息共享和团队成员,并形成机制。
第三产业方面:团队就类似于木桶,不是我们只有这样一个强项,是必须都要均衡经济发展
随着互联网的普及,依然是单纯依靠强势点来实现反超的现象也越来越少,目前职场更是要求德智体美劳全面发展,类似于木桶原理,确定水量,是最短板决定的!!
建议团队领导,团队管理在未来,除了通过实际工作经验的积累,或者只是发挥每个人的长处,什么豪更弥补了每个团队成员的短板,通过培训或外变化发生在仅依靠人的力量,而忽略的弱点时代!我们必须开始正视自己的缺点,我们开始加强的短板。
不能进行过分的聚焦在每一个人的强项上,适当发展挑战分析一下学生自己不擅长的工作,挑战一下中国不可能,提高每一个人的抗压能力,这也是需要我们通过团队leader要做的!
第四方面:事业的成功、团队的成长都最终离不开沟通
没有什么问题是不能通过沟通解决掉的,如果有那么就请再多沟通一次!
一个团队提高战斗力也是一样,都是需要保持相互的沟通以及相互协作的。如果一个团队缺少内部交流,缺少必要的沟通机制,那么这个团队的战斗力一定不升反降,而且整个团队一定会停滞不前,无论什么样的工作都是一样。
有的时候,反而越是小的公司,沟通机制反而越好;但越是大的公司,随着规模的增大,团队成员的增多,沟通反而越来越难了。有很多时候,明明是一个团队的成员,看着眼熟,缺还是叫不上同事的名字。
对此,建议大家增加员工横向交流的机制,已经构建一个共同的分享会,强化员工内部的交流机制,方便每一位员工都能及时沟通,及时反馈。
当然作为团队领导,肯定你是要第一个先进行团队沟通的,不然员工是无法有效进行这种沟通交流的!
怎样提升职场交际技巧
在职场中交往,必须要懂得一些人际关系,下面一些话语让你更好的纵横职场。
1.长相不令人讨厌,如果长得不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑。
2.气质是关键。如果时尚学不好,宁愿纯朴。
3.与人握手时,可多握一会儿。真诚是宝。
4.不必什么都用我做主语。
5.不要向朋友借钱。
6.不要逼客人看你的家庭相册。
7.与人打的时,请抢先坐在司机旁。
8.坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。
9.有人在你面前说某人坏话时,你只微笑。
10.自己开小车,不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。
11.同事生病时,去探望他。很自然地坐在他病床上,回家再认真洗手。
12.不要把过去的事全让人知道。
13.尊敬不喜欢你的人。
14.对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。
15.自我批评总能让人相信,自我表扬则不然。
16.没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以,平常不要吝惜你的喝彩声。
17.不要把别人的好,视为理所当然。要知道感恩。
18.榕树上的八哥在讲,只讲不听,结果乱成一团。学会聆听。
19.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。
20.说话的时候记得常用我们开头。
21.为每一位上台唱歌的人鼓掌。
22.有时要明知故问:你的钻戒很贵吧!有时,即使想问也不能问,比如:你多大了?
23.话多必失,人多的场合少说话。
24.把未出口的不改成:这需要时间、我尽力、我不确定、当我决定后,会给你打电话
25.不要期望所有人都喜欢你,那是不可能的,让大多数人喜欢就是成功的表现。
26.当然,自己要喜欢自己。
27.如果你在表演或者是讲演的时候,如果只要有一个人在听也要用心的继续下去,即使没有人喝采也要演,因为这是你成功的道路,是你成功的摇篮,你不要看的人成功,而是要你成功。
在一个人的职业化过程中,往往会面临许多的关键时刻。
在兴趣阶段,家长和老师如果正确引导,尊重孩子的兴趣,协助孩子完成能力之外的任务,孩子可以发展出对未来职业最原始的兴趣;反之,如果采取粗暴或者冷淡的方式对待孩子,孩子就会丧失兴趣和信心。
在探索期,青少年对自我的能力和兴趣倾向有了一定的自我认知,会有目的地关注符合自我兴趣的行业,学习储备相关的知识技能,初步发展出独立完成一定工作任务的能力,这个阶段会得到来自学校和家长的帮助,尤其是在学校里都有专门的就业指导机构来帮助青少年完成这一阶段的职业发展任务。
然而,对于刚刚走入职场的大学毕业生来说,他们带着长期储备的知识技能、满腔热情走入职场的时候,会发现许多事物和他们在学校中理解的不同而产生心理落差。如何处理在步入职场的初期产生的种种心理困惑,进而做好下一步选择是他们无法逃避的。职场新人从校园走入职场,面临了环境上的巨大改变。在校园里,学习知识是主要任务,其他活动也是以辅助这一任务的,大学生在学校了解到的职场知识偏向理论,并且会具有滞后性。大学生对于职业和职场的认识往往来源于他人讲授,实习形式的职场体验有助于形成对职场的初步认识,但是这些和自己真正成为一个职场人士的感受并不相同。
客观方面,时下经济环境的变化使企业的组织架构和管理模式都发生了变化,企业和职员不再是终身制的劳务关系,人们不再将换工作看做大事,频率上更加频繁。只要工作就会不可避免地遇到工作流动和职业转换,不论是主动的还是被动的,都要频繁地做出职业决策。
上司忽然离职,在职场中司空见惯,但也会给现有的工作团队带来一定的影响。职场人的外职业生涯(即工作环境、人际关系、工作职务、内容等)被打破,不安全感随之出现。要避免这种不安全感,只有通过提高自身的内职业生涯,即知识、观念、心理素质、能力、内心感受等因素,才能找到工作的平衡点。有数据显示,有96.52%的人,是通过提升内职业生涯来得到更多机会。
老板调走我得到了提升
案例
去年,业务部总监刘总调到南方去了。在该部门中,周先生的业绩一直很突出,属于骨干力量,因此,总监一职便顺理成章地由他来接手。刘总调走了,我少了一个搭档,心里有些失落。周先生说,不过,这对我来说,也是一个提升的机会。
原来,从刚入职开始,周先生与刘总就一起打拼,两人就是很好的合作伙伴。在业绩上,两人不相上下,都是部门的业务骨干。几年前,主管跳槽了,业务总监这个职位空缺要从他们二人中选拔。因为他的学历比我高些,所以公司最后选择了他。周先生落选,虽然心里有些失落,但并不影响他的工作热情和业绩。由于两人搭档多年,因此,在刘总的一再坚持下,周先生便成了刘总的得力帮手,一起管理业务部的工作。
刘总在的时候,我做事确实有些放不开。周先生坦言,虽然他与刘总搭档多年,但毕竟是上下级关系。有一次,刘总让周先生负责收购一家公司的厂房。说实话,我真不想接。周先生说,那个客户是刘总的朋友,在收购这件事上,他们想让刘总多给一些折扣,可如果再给折扣,不但不合规矩,而且也会影响公司的收购意图和直接利益。私下里我也跟他谈过,但一手托两家的工作,他也不太好做。碍于朋友面子和上下级关系,周先生没有再过分强调。结果,厂房是收购了,但并不是很理想。
现在我成了总监,也面临着同样的问题。周先生说,上司走了,他也少了一个好搭档,包括人际关系、业绩等方面,都有很多顾虑,因此他首先要做的就是组建自己的团队。我只能通过能力来征服下属。任职初的半年,周先生亲自带着几个精兵强将,处理了三四件棘手业务,并将部门的业绩提升了三分之一,不但使老总对他刮目相看,还让下属对他钦佩有加。主管也不是那么容易做的,我现在越来越理解刘总了。关系近一点的下属都说他变了。不是我变了,是环境使然。
没有上司的保护
工作依然很好
安妮是某时尚杂志的编辑,最近她带的团队表现出众,受到了新主编的赏识。而就在半年前,安妮的心情十分不好,还有些小小的沮丧。年初老主编调走了,之前一点征兆都没有。安妮的主编是一个关爱下属且非常平和的人,工作中也非常有创意,所以他走了,安妮这个团队都非常舍不得,心情非常低落。我们好像一下子失去了主心骨,工作也没了干劲,心里空落落的,当时我真的不知道怎么办了。
我知道,这就是缺乏安全感。安妮说,老主编像家长一样,过去,安妮无论有什么事,都要跟老主编商量,在工作上更是产生了依赖感,已经习惯在老主编的带领下工作和生活。老主编调走了,无疑是撤掉了他们的拐杖。我们必须通过工作,来证明自己是公司不可缺少的人,要打破固有的状态。
安妮与几个同事申请到外地去考察,及时将当地的时尚信息采集并传递到公司,与新主编沟通想法。过去,有些前期铺垫或后期完善的工作,完全由老主编一手操办,可现在,我们都要自己来处理。
外出考察一个月后,安妮的心情好多了,人也轻松开朗了许多,并且带回了很多时尚亮点和信息,看问题的角度也比以前开阔,见解也很独到。这是新主编没有想到的。安妮说,后来她跟新主编私下聊过,这些工作新上司本来是想让别人负责的,因为他对安妮的团队不了解,而且,大家都知道,过去他们取得的成绩与老主编分不开,所以,对于安妮的工作态度和方式,新主编也是有所顾虑的。看到安妮主动请缨,新主编也决定让她试一试。考察回来,新上司的顾虑打消了,对我们的看法转变了,他认可了我的工作能力。
转眼半年过去了,安妮已经成为公司的名人,现在,新主编总是夸口说,安妮就是公司的品牌编辑。老主编调走,对我不是件坏事。少了老上司的照顾,安妮本来还担心自己会被淘汰掉,可通过半年的努力,安妮不但站稳了脚跟,并且得到了新上司的赏识。上司调走,它能从另一个角度激发人的工作潜能,使自己的内在价值充分发挥出来。
变化是挑战也是机会
无论之前的工作环境对自己是束缚还是依靠,面对新环境,想更好地生存下来,就要懂得权衡利弊,调度资源,创造更大的价值。前程无忧职场专家张益僮表示,上司的离职必然导致工作环境、流程方式、工作习惯等的改变,要学会适应新上司,并从中得到认同,创造出适合自己发展的新环境,是极其重要的。
同时,张益僮还表示,当自己做到了上司的职位后,环境依然,但感觉已经不同了,想要在自己职位上站稳脚跟,一定要让上下级看到自己的不同与优势,这样才能服众。新的变换,不仅是挑战,更是机会。
对于上司更换而感觉失去主心骨的职场人,张益僮建议,首先要了解新上司的工作风格,不要沉浸于与之前的比较,一定要学会适应,适应新工作环境的一个重要方面就是适应新上司的工作风格,让自己的工作风格和上司的合拍,这样工作起来才会有默契。给新上司好的印象,积极发挥潜质和自身能力,为今后的职业生涯加分,获得更多的提升机会。
职场新人在公司的岗位排序总是处于比较末端的位置,怎么做让自己能在团队中脱颖而出,具备更好的发展潜力呢?
下面小编就为职场新人提出这方面的建议:可以获得晋升的4件事。
1、理解自己老板的想法。形容一下就是:这时候正是一个获得真相的时刻,是一个谈判的时刻。你可以用比较好的方法与自己的老板多多沟通,真诚地沟通。让老板更多地了解你,这是最好的准备工作。这里要注意的是,你的方法要合理。其实,你已经用自己一年的实际工作说明了,在这一年里,你的工作做得很好,已经用漂亮的业绩证明了自己。但这并不能获得晋升。因为做好你的工作是你的本分,这是老板录用你的原因。
到这儿,各位可能会感觉有点玄乎。需要展现超出自己本分的特别的工作到底是什么呢?这就是多了解一些自己老板思考的信息、老板观点的信息。比如,老板在公司的一些具体安排上有没有什么改革的打算等等。
2、扩大自己的工作职责。首先是迅速熟练自己的工作,从而可以在更多另外的工作岗位上承担更多的责任。看看身边有什么可以做的事情,弄清楚如何 去做。然后告诉自己的老板,你可以不只做一种工作,并希望为已经开始做的工作多多尽力。如果你认为老板会不在乎你所提及的额外责任。那就最好展现出一种真 诚而迫切期待的姿态,向老板表示,你目前的工作已经尽在掌握。
3、一定要做的更好。每个人的晋升都不是偶然的,一定要在各方面多付出。如果想在未来的时间里获得晋升,必须实实在在地做好眼前的工作,俗话 说,没有最好,只有更好。这话非常耐人寻味。用自己的努力做得更好,才是未来晋升之本。超越老板的期待和需要,完成了自己所在岗位的项目任务,这是人们能 够理解的。如果你以难以置信的结果完成项目,你一定会被人关住的。比如,在一项非常艰巨的任务面前,可能周围很多人都在发牢骚或者想打退堂鼓。而你没有任何牢骚,也没有任何退却。而是默默而坚韧承担,最后,出色地完成了任务。这时,周围的同事,特别是你的老板一定会对你投来赞许的目光。未来可能就会有一些 更好的机会一等着你。
4、得到一个导师(或者说是师傅)。拥有导师的员工得到提升的可能性是没有导师的两倍。一个导师可以帮助你定位自己,可以让自己对前面的道路看得更清晰。所谓导师,就是比你在职业方面资格更老,更有经验,在业务上取得不错成绩的人士。一个有效的导师能帮你看到自己前面的道路,在某种程度上让你的 天赋发挥到极致,并持续而稳步地走向自己的目标。这不是小事,几乎所有成功的人都说,他们不只有一个导师,而是多方面的导师。走向成功的人是善于学习和求 教的。记得有一句名言:站在巨人的肩膀上前行。这算是给年轻的公司人一句提醒的话吧。这句话对于想要不断前行晋升的职场新人具有重要意义。
以上《职场新人如何提升职业化?》一文,由编辑精心撰写而成,希望对您的职业规划有所帮助,更多精彩请访问“提升职场礼仪”专题!
相关文章
最新更新