提到跨部门沟通,很多人就感到头大,因为这不仅关系到工作能不能按时顺利完成,还涉及不同部门同事之间的沟通成本和沟通效率。身在职场,沟通能力是基础,遇到配合的部门同事,可能项目就比较顺利地完成了,但是遇到不配合的部门,可能就要费时费力。但是工作又不得不推进,所以实际工作中,我们该怎样去有效地跨部门沟通呢?
传达清楚你要沟通的事项,不要含糊不清
大家都玩过“传声筒”的游戏吧,一个动作传到最后一个人那里可能面目全非,那是因为,最开始的那个人没有明确传达他要表达的东西,所以后面的人就只能靠“猜”。在工作当中也是,尤其是遇到跨部门沟通的情况,别的部门同事可能与你交集不多,不可能像本部门同事那样有默契,能理解你想表达的事项,所以涉及到需要其他部门配合的事情,一定要清楚明白地把具体事项跟对接人说清楚,包括这次工作的主要内容、重要性、完成的时间节点等等。
及时跟进项目进度,不要做甩手掌柜
传达清楚你需要别的部门配合的事情后,你就能轻松做甩手掌柜了吗?当然不是。把工作交代了就不闻不问是非常忌讳的做法,毕竟其他部门的同事每天也很忙碌,很可能就忘了这回事,你自己都不重视,其他部门同事又怎么可能重视呢?工作大多都是一环套一环的,如果卡在了部门沟通上,工作进度也会拖慢,那就是你的责任了。
所以,交代了工作事项,你还要根据时间节点,向接受任务的同事询问相应的工作进度。这样做的好处是,既能保证工作按部就班完成,其他部门有什么问题也好及时发现,并沟通解决。
工作完成后别忘记感谢,别当一切理所应当
有人说,一个工作项目的完成离不开各部门的配合,但大家是来工作的,完成公司交代的工作不是理所应该吗,干嘛要道谢啊?不道谢当然也可以,但是,如果你能在工作完成的同时,对配合的同事说声感谢,一方面能给对方一个反馈,另一方面,人人都渴望得到认同,同事的感谢能让他更加自信,更加有集体荣誉感。
长远来看,说声感谢其实对你个人在职场发展非常有利,因为这表示对同事的一种认可和尊重,大家也都喜欢与有礼貌有修养的同事合作,这也是你在职场积累人脉结交朋友的一个加分细节。
总的来说,跨部门沟通其实说难也不难,只要本着诚恳的态度去沟通,把需要配合的事项说清楚,并且按时跟进,基本就不会有什么大问题。世界就像一面镜子,你怎么对待别人,别人就怎么对待你,沟通时候保持礼貌,不卑不亢,工作完成后及时道谢,你的职场之路一定会越走越顺。
现代管理工作,已逐渐重视“管理艺术”。因为环境变迁之下,对人的了解及尊重,需要极大的细心、信心、爱心及耐心,才能使管理工作在潜移默化中发挥作用。而另一方面,现代人由于强调个性化发展,导致个人主义下的自由会损害到他人的自由,甚至伤害到别人的自尊而不自知。直到有一天当我们自己受到伤害时,才会想到我们也曾这样伤害他人。
上班族身为组织一分子,面对这种“艺术化”管理时代的来临,更应该讲求人际艺术。这种艺术不但适用于员工个人在职业生涯上的不同阶段,更适用于未来你担任管理角色时的各种情况。
你是否想在未来的职业生涯中一帆风顺,如鱼得水?下面这些要诀,不应该忽视。
组织团体里,人个色彩过度浓厚,或个人过度放任,使人有“格格不入”的感觉,认为你浑身长刺,难以接近。因此,人际艺术的第一法则是“融”字。你要与组织团体的成员融为一体,融洽相处,和乐融融。更具体地说,你要成为团体中的一份子,也视他人为团体中的重要成员。
根据心理学家安德鲁·都布林的说法,成为团体中的一分子,有很多益处,其中重要的几项是:
1、有助于解决问题
我们常听到两个广泛而有意义的名词,其实就是指与团体成员融而为一的最高境界。其一,是综效,主要是指用团体的群策群力解决问题的能力及效果而言。其二是相乘效果,当然最适用于“一加一等于三”或是“三个臭皮匠,胜过诸葛亮”的说法。个人的能力终究有限,因此切勿自以为是,惟我独尊。
2、安全感
生涯初期属于探索阶段,在探索中学习经验、知识与技能,当你感到资源不足时,团体能提供学习机会、犯错的包容、以及发展空间。直到生涯中期以后,你认为有足够经验、能力、与资源时,才可能自立门户或自行创业,即使如此,在团体中的安全感仍大于“单打独斗”。
3、满足心理需求
在团体中可以得到归属感、亲和力、自尊心以及自我实现等心理需求。归属感及亲和性,是由于工作场所已形成了一个小型的社交、联谊中心,你受到挫折时,会有人安慰你,甚至为你打抱不平;你得到奖赏时,很多人恭贺你、祝福你。这些心理上的需求满足,在团体中的喝采会更多且具有激励性。
看来,“融”于团体是绝对需要的。怎样“融”呢?要看你在下列三件事上的处理方法及能力了!
“融”与“合”可以合而为一,但它却是两回事。合是指与同事的合作与合群方面的技巧,是实际上的行为或做法。
1、对同事的工作表示兴趣
看看周围,“自扫门前前雪”的现象最为普遍,对同事的工作、问题、挫折等,毫不关心;下班铃声一响,立刻冲出办公室。其实,下列话题会受到同事的赞许:
你的工作进行得还好吧?
你在工作上好像很顺利,是否有得意的地方让我们分享一下?
工作上有没有头疼的问题?是否需要协助?
虽然这只是偶而的关心,但你所得到的回馈却是相当可观的。目前很多人都喜欢推、拖、拉,惟恐做得太多而吃亏,希望你与别人不同,将来你的发展自然也会跟别人不同了。
2、做个好的听众
我们常看到不少人随时都在高谈阔论,滔滔不绝,当别人提出话题时,便转头就走。工作中仔细听,代表我们专心、认真、细心、想把事做好;工作以外或休闲中多听,能吸收很多不同的资讯。我们最大的缺点,就是只选择我们爱听的、想听的,但却排斥或忽略了他人的宝贵经验。无论是同事或主管,他们表达意见或提出指示时,应该专心而诚恳地倾听,必要时点头示意。当然,除了收集资讯之外,好听众也是对他人的尊重。
3、承认别人的价值成就
他有什么了不起?(是否自己了不起呢?)
那种小事,谁都可以做。(你为什么不做呢?)
他是他,我不是他!(难道他的优点你不以为然吗?)
这些想法,会妨碍自己进步,更会制造隔阂。相反地,我们应该随时让别人知道在你眼中他很有份量。
作为一个职场人士,怎么能让自己变得值钱,让自己能够获得更多得竞争机会,其实说到技能提升,很多人也知道需要多学经验,这样以后才能独挡一面,那么该怎么学习,该跟谁来学习,这些都是很多职场人并不清楚的事情,下面小编就给大家分享一下,一个职场人士该怎么来有效的学习,才能让自己成为一个高价值的人。
1、在情感上认同目标
在确定是“外部操纵”对人类行为的影响更大还是“内在情感认同”对人 类行为的影响更大时,研究发现,“内在情感认同”对人类行为的影响更强大、持续性也更强。当你在情感上认同一个目标时,你就会更善于寻找能够实现目标的方法。因此要想更快实现目标,首先要确保你在情感上是真正认同这个目标的。
2、可视化你的目标
将你的目标可视化,把有关你目标的图片贴在看得见的地方。你所想的就是你所能达成的,不论是经济上的目标,比如建一所梦想中的房子;还是体质上的目标,比如跑完一次马拉松,把它们可视化都是一条能有效帮你实现目标的激励机制。
从杂志或者网络上找一张图,贴在最好总是都能看得见的地方,或把它当作电脑桌面或放在个人主页里,以此利用视觉将你的注意力集中到目标上。注意力有助于保持长期热情——一旦失去注意力就会失去热情,因此用一些办法让你的目标牵住你的注意力将帮助你保持热情。最基本的首先,打扮得体。不要穿得像去楼下倒垃圾一样随便,也不要穿得跟逛街一样休闲,更不需要穿的像参加舞会一样花枝招展,要根据所在公司的文化氛围来着装。在我们职场中有的人熟悉和认识所有的同事,但也有一些人,仅仅认识自己座位周围的一些人。对于不认识自己的人,好好地介绍自己,都是为了在今后的工作中沟通和交往。
3、加入午餐,成为“饭团”的一份子
EMBA培训课上,关于公司政治与影响力的内容中有这样一个测试:一周之内,你平均有多少次和同事共进午餐?而这道题是用来判断你在午餐这一用于了解周围环境的工具上,投资的时间和精力是否足够。或许有点夸大了,但这午餐的确不少微妙的地方,时事、热点,公司内部的各种八卦新闻、小道消息……有共同话题神马的最容易混熟了。
还有什么不明白的,一定要问,别只顾着发呆。如果自己手头上的工作已经完成了,问问还有什么事情可以帮忙。在同事有需要的时候伸出援手,此时好感大增。不过也需要注意两点:
①在自己力所能及的范围内才出手,不然就弄巧反拙。
②“点到为止”型和“雪中送炭”型较受欢迎,“包办代替”型或越姐代危”型则应避免。
一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
四、绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。
五、不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属。。。尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的沟通,不理性不要沟通
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
八、觉知
不只是沟通才需
要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。
九、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!
十、说对不起!
说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。
十一、让奇迹发生
如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。
十二、爱
一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。
十三、等待转机
如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。
十四、耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
十五、智能
智能使人不执着,而且福至心灵。
在职场中,沟通是很重要的。沟通是一种技能,是一个人对本身知识、表达能力、行为能力的的发挥,积极而有效地沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系,还能为个人职业生涯带来很多好处。那么,人际沟通应注意什么?人际沟通有哪些技巧?
一是要掌握说话的时机:成事不说、遂事不谏、既往不咎。说话的时机很重要,同样的话会因时机不同而效果截然不同。
成事不说是指领导已经决定的事情就不要去评价了,不要给出自己的想法和建议,无论你认为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。
但是在公司决定以前一定要把自己的想法说出来,这是你的职责,决定事情是公司领导的事,人在职场要认识清楚自己的职位和存在的价值,不要给出超越职权的建议和想法,否则受到伤害的是自己。
工作中,这样的事情也经常有,总部任命了一个分公司经理,你自认为对他比较了解,他一定会把分公司搞垮。这个时候你要说吗?如果你说了,难道就能改变总部的决定吗?如果改变了,总部的权威何在!说了,反而增加了总部对你的看法:这个小子,总是这么窜,就你厉害,我们都是傻瓜,等着瞧,有你好受的。最后受害的是你自己。生活中也是一样。所以说要在事前,而不是事情已经决定了以后。
遂事不谏是说正在做的事情,也不要去劝谏。如果他是错的,就让他错到底,最后再来总结和检讨。对于企业来讲老板和经理每天都在做很多决策,有资料统计显示,最优秀的决策者也不能保证决策的准确性,正确的决策只占总决策的七成。
我们都知道正确的决策要比没有决策要好,但是企业经常是没有决策或者是有错误的决策。如果比较有错误的决策和没有决策这两者的时候,就会出现争议。到底是有错误的决策好,还是没有决策好呢?一般认为,没有决策会导致企业一盘散沙,没有主心骨,不知道自己发展的方向,是企业的内伤;有错误的决策可以使企业损失时间和金钱,是企业的外伤。
相比较之下还是暂时损失金钱和时间,也比企业的内伤来得要好。所以经常可以看到企业中有这样的现象,基层的员工明明知道这事是错的,但是总部还是要求坚决贯彻执行,基层员工这时可以做的唯一事情就是,坚决执行错误的决定!而不是去说,去评论。
基层知道事情是错误的,难道总部不知道吗?地球人都知道!但是如果不做,损失的就是总部的权威,如果做下去,只损失金钱和时间而已,以后的正确决策可以赚回来。
既往不咎是已经发生的事情不要去追究。就是说只能适度地追究责任。不是什么事情都要追究到最后的责任人,才罢休。有些小事情,过分地追究,可能伤害别人的面子和积极性,以后的事情就不好做了。这个原则是针对一些聪明人适用的,你不追究,对方也知道自己错了,双方都心知肚明。但是对于一些没有自知之明的人,还是要经常敲打一下,要追究责任到人,否则对方不能得到提高。
二是对不同事情,要有不同的说法。好事情,用播新闻的方式。中国人不习惯赞美别人,把对别人的赞美埋在心底,总是通过批评别人来“帮助别人成长”,其实这个想法是错误的,赞美比批评带给别人的进步要大。
别人有了好做法、想法就要赞美,要夸奖,只有这样才有完美的人际关系,才有以后成功的基础。而对坏事情,则要先说结果。先讲结果,这样就有了沟通的底线,剩下的时间就可以用来沟通怎样解决问题。
三要明白说的特殊功效。“说”的正面效果有益于心理健康。对离职者而言,“说”,是一种倾诉和发泄。人心里的各种情绪总要有一个发泄的渠道,即使不在工作单位说,也会跟家人、朋友倾诉;即使说的不是事情本身,也会通过一些载体把这些情绪发泄出来。
从心理学的角度看,如果不把这些情绪发泄出来,那么它很可能转化为身体的某些病症,比如失眠、焦躁、忧郁、烦闷等等。所以,“说”把负面情绪发泄出来,是一种对心理健康有益的自我保护过程。
“说”的负面效果放大负面情绪。有些人在说的过程中情绪激动,越说越生气,越说越想说,把本应该思考的过程以一种不正确的方式表达出来,强化了一些非理性的东西,反复通过这种非理性的方式解决压力,进而使理性思考逐渐减少。但其实这个“说”的过程对解决问题没有丝毫的帮助,反倒放大了负面情绪,使自己更加不开心。这时的“说”,就是一种损伤心理和生理健康的做法。
“不说”的正面效果——有利于理性思维的成熟。如果不说是基于理性的思考,觉得这些问题没有必要说。即使不说,公司的相关领导也了解情况,多说反而会影响他们的判断和决定,那么“不说”的决定就会成为一次理性反思过程,有利于人的理性思维的成熟。
“不说”的负面效果——可能对自己和亲友造成伤害。如果不说是因为害怕,或者不知道跟谁说,那么内心的问题既没有化解,又没有倾诉渠道,这些负面情绪很可能会积累成疾,或者以其他方式发泄出来,对自己和亲友造成伤害。
懂得在关键时刻说适当的话,那也是职场升职加薪成功与否的决定性因素。那么大家知道职场上升职加薪的说话方式都有什么吗?来看看小编整理的职场上升职加薪的说话方式推荐吧。
职场上升职加薪的说话方式1以最婉约的方式传递坏消息句型:我们似乎碰到一些状况
你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题,如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂,把气出在你头上。此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫的说出本句型,千万别慌慌张张,也别使用问题或麻烦这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,而我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。
2上司传唤时责无旁贷句型:我马上处理
冷静、迅速的做出这样的回答,会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!3表现出团队精神句型:安琪的主意真不错
3表现出团队精神句型:安琪的主意真不错
安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。
4说服同事帮忙句型:这个报告没有你不行啦
有件棘手的工作,你无法独力完成,非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤,并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。不过,将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。
5巧妙闪避你不知道的事句型:让我再认真的想一想,三点以前给您答复好吗
上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何做答,千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心,一时之间竟不知该如何启齿。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。
职场薪酬的影响因素其实薪水不是和劳动形成正比的,而是和劳动的不可替代性成正比!突然看到这么一句话,觉得好有道理。
那么我今天来分析下薪水到底跟哪几个因素有关:
薪水跟市场人才需求旺盛和急迫程度成正比(35%的权重)
只要你所从事的工作市场上到处是企业需要,比如目前的新能源,智能汽车,外面是大量的机会求人才,这个人才市场,已经转入到卖方市场,人才是爷,人才薪水自然水涨船高。
互联网行业人才需求旺盛,薪水高便是如此。如果你所从事的工作,市场上看不到什么新的人才需求,哪怕你技术再牛,工作年限再长,甚至是总经理也是白搭。供需关系调配价格的原理到哪儿都一样。
人才需求旺盛,说明有持续的资金投入去搭建组织,资金是逐利的,资本的到来,说明你所从事的工作是高价值的。
说的远一点,当年的荷兰郁金香引发的金融危机,也是如此,并不是因为郁金香值这些钱,而是市场需求激发的,现在的石油不断贬值是这么个情况。
国内某个公司的新能源研发的6年的主管,可以跟公司15年的总监薪水平起平坐,虽然让人颇为感叹,但也是这个道理!他们公司新能源人才很被需要,管理人才不太被需要。
含金量有20%的权重
含金量意味着价值,含金量的核心判断原则就是,如果公司离开你了,损失额度和风险有多大,损失额度和风险越大,含金量越高。
不可替代性有20%的权重
你是世界上独一无二的掏粪技术能手,也无法高工资。还有,大家经常能看到某些工作开挂的。
比如:数钱数的非常快,可以把麦当劳的快餐以更快速度打包的印度阿三,还有不用看计算机就能迅速输入数字计算结果的前台小妹,可以做擀面飞起来的阿三。他们的工作不是一般人可以做的,但是不太被需求,含金量不高,工资也不高。
业务能力有20%权重
就是你把本职工作做好的能力,有了一份工作,你可以做好,也是非常重要的,具备20%的权重。
剩下5%我交给了其他因素
职场升职加薪的原则1.职业目标清晰
不少职场人盲目跳槽,究其根本是职业目标不清晰。职场生涯前3年是锻炼能力、积累资本的黄金期。如果这段时间内还不清楚自己的目标,那就很可能成为一个碌碌无为、甘于平庸的打工者。因此,要根据自己的兴趣爱好、能力,结合3年来的经验教训,找出适合自己的目标。
2.学习充电,积累资本
不少职场新人的职业目标是:找到一份月薪上万的工作,争取到中层管理的职位。可是,你真的有达到该目标的资本吗?所以,不要抱怨,当你还没得到你想要的,也许并不仅仅是怀才不遇,还可能是你的实力不足以撑起你的梦想。试着利用下班时间学习充电,为自己积累资本。
3.保持空杯心态
有些名校生刚进职场喜欢吹嘘、抱怨,说自己本能找到更好的工作,迫不得已才来这里。有个故事值得深思:一个佛学造诣很深的人去拜访禅师。最初是小徒弟接待他,他很不屑。后来禅师接待了他,并为他沏茶。可明明杯子已经满了,禅师还不停倒水。他很不解,禅师却说:是啊,既然已经满了,为啥还倒呢?禅师的意思是,既然你很有学问了,为啥还要找我求教?这就是空杯心态。它告诉我们,真正优秀的人都有着虚怀若谷的心态,有能包容一切的胸怀。
4.遵守游戏规则
有些人觉得,职场上处处是约束,充满不公平。比如迟到了会被扣工资,加班却没有加班费。公平永远是相对的。员工和老板之间的关系,就好像是一场游戏,游戏规则当然是老板定的。记住这句话:如果你不是游戏规则的制定者,你的选择只有两条:要么屈从,要么离开!
身在职场,可能遇见不公,但不要抱怨,去充实自己,让自己更具有竞争力,否则机会来了,你想抓都抓不住。
想在职场上顺利升职除了努力的工作,也需要掌握一些职场生存法则,不是所有的付出都有收获,但是所有的收获一定要付出。
职场与老板沟通时应该知道什么话该说,什么不该说,也就是说要掌握好与老板说话的技巧。也许你和你老板相处得很好,但在老板面前不是什么话都可以说的,一片好心说出的大实话,有可能被老板理解为消极、抱怨或者别有用心。小编总结了职场中跟老板说话时的10个大忌,供职场朋友们参考。
1、有好几家公司都想挖我过去
你想表达的:我的能力在业内很被认可,公司一定要重用我。
老板怎么理解:此人还想在公司继续干下去,暂时还没找到更合适的机会跳槽;此人想用这些话刺激我,以争取更好的待遇;此人已动了跳槽的念头,我要开始做一些二手准备了。
你应该这么说:“我希望公司能为我提供更广阔的舞台。”
2、为什么升他(她)不升我
你想表达的:我比他能干得多,老板怎么会没看到?
老板怎么理解:你指责我的人事调整不合理,说明你没有自知之明、爱冲动,如果还追问到底,就是性格的缺陷了。
你应该这么说:“如果可以,您方便的时候,我想跟您探讨一下关于我个人职业发展的问题,请您给我一些建议。”
3、为什么某某的薪水比我多
你想表达的:我很生气,我心理不平衡,这么制定薪水是不是搞错了?
老板怎么理解:薪水数额是保密的,公司规定员工之间不允许互相打探,是谁违反了规定,这种不良风气必须要遏制。
你应该这么说:“如果和同级别公司里同级别的员工相比较,我们的薪酬福利并没有太多竞争力。老板是不是考虑一下,做些随行就市的调整,也让我们主力员工更有干劲儿?”
4、我没法与他(她)合作
你想表达的:这位同事的团队合作精神很差,谁也不愿意跟他一起工作。
老板怎么理解:你在推托这个项目,你对他人抱有成见。头脑简单没有能力做管理工作。
你应该这么说:“我之前和这位同事的合作经历中有不太愉快的地方,但我会尽量与他磨合,也请老板出面跟他沟通一下。此外,就这个项目来说,其他几位同事也是理想的合作人选,老板也可以考虑一下。”
5、这件事的责任不在我
你想表达的:我做了所有该做的事情,我是没有过错的。
老板怎么理解:事情做砸了,可这个员工只想撇清自己的责任,他关注的并不是工作的成败,境界不够高,不能重用。
你应该这么说:“这件事我一定汲取教训,下次做事考虑周全,在可控制的范围内避免所有的纰漏。”
6、我行吗?我真怕做不好
你想表达的:我确实对这个工作很有兴趣,让我试一试吧。
老板怎么理解:没有信心,没有魄力,态度上就缺乏做事情的气势。
你应该这么说:“感谢老板对我的信任,我很高兴被重用,还请老板多多指点和帮助,做得不好的地方,请您多批评、多担待。”
7、我们有必要做这个项目吗?是不是多此一举?
你想表达的:这个项目费时费力,投入产出比率太低。
老板怎么理解:战略方面是我的事情,不是你的事情,面对任务传播消极负面言论,只能说明这个员工欠缺职业素质。
你应该这么说:“老板,我们商量一下怎么把这个项目顺利拿下,具体物资和人员配置,您是怎么考虑的?”
8、这个指标太高,我不可能完成
你想表达的:这样制定指标太不切合实际了,让下属看不到光明。
老板怎么理解:遇到压力就抱怨,能力再强也会因为缺乏冲劲儿,性格悲观不适合带领团队,难以再上一个台阶。
你应该这么说:“我会努力完成任务,也希望老板了解我的困难,给予理解和支持。”
9、我追求的是生活和工作的平衡
你想表达的:我会努力工作,但我认为不应该为工作牺牲掉个人的时间和空间。
老板怎么理解:你在事业上没有进取心,没有抱负,目光短浅,将来也不会有大出息。
你应该这么说:“我希望能有一定的个人时间,但我保证一定是在完成领导交代的任务这一前提下。”
10、如果这样不行,我就真的没办法了
你想表达的:老板你要真觉得我重要,就答应我的要求吧。
老板怎么理解:给我下最后通牒吗?
你应该这么说:“老板,如果没有您在这方面的支持,这个项目很难推进。”
还要注意的是,当你面对老板的时候,一言不发也不会有任何裨益,因为老板期待的是你所传达出来的对公司更加有益的信息、观点和想法。
无论是职场新人还是职场老人,都要做到高效工作,但是有的人却可以做到懒又高效地供工作。今天小编分享的是职场中做到懒但高效的方法,希望能帮到大家。
职场中做到懒但高效的方法第一,也是最重要的一点:坚定不移地做自己喜欢的事。
所谓懒有懒福,所以勤劳的小蜜蜂们可以去尝试各种高难度动作,但是对我们这种懒癌患者,我还是建议优先选择自己喜欢的事情你那么懒,没有爱好,五分钟都坚持不下去,五秒钟都是煎熬,就不要太高估自己的耐力了。
第二,重要的一点:坚定不移地不做自己不喜欢的事情。
再大的诱惑,我觉得自己实在提不起兴趣,就真的可以拒绝。但最近一段时间,我真的发现有的孩子为了另一家公司多给800或1000元就换工作,放弃自己专业,放弃自己所爱,我表示理解无能。
对了,跟人交往也一样。喜欢的,空下来就想聊聊天去,不喜欢的,怎么叫怎么拒绝。友谊为啥是珍贵的?因为不是什么人都值得你产生友谊,别以为朋友多就怎么样,我们又不是混世的,知己三五,能解你忧,懂你愁,分享你喜悦足矣。
第三,依旧很重要的一点:不该计较的地方真的不要计较,该死磕的地方真的需要死磕。我一直认为在超市排队买打折产品,一早天不亮就跑去菜场买菜的大爷大妈们非常勤劳,但是为了一根葱,可以和卖菜的吵上半小时,我实在就看不明白勤劳的意义了。有限的生命应该用在无限有趣的事情上,特别是对我们这种懒癌患者,本来睡的时间就比别人多,再把醒的时间用于斤斤计较,那岂不是太可悲。
职场工作高效率的方法方法一:接受工作问职责
在接受一项任务的时候要主动问清自己的工作要做到哪种程度,希望达到的工作结果的标准是什么?要明确工作的要求,界定自己可以做什么,不可以做什么。
当接受一个工作时,要问清楚:对自己工作的具体要求是什么?当要求明确时,如果没有做到,是没有完成任务;而一旦做的工作超过了界线,就属于越界。
方法二:准备工作学经验
当我们准备开始做一项工作的时候,向以前做过这些工作的老同事或者是上级询问他们的工作经验及注意事项,或者主动找一些参考资料(如:流程图),这样比自己重新摸索会节省时间、资源、财力和物力,可以少走很多弯路,并且更有可能获得良好的工作结果。
方法三:请示工作说方案
请示工作时不要试图把自己的问题踢给上级,在向上级请示工作前做到自己先心中有数,至少准备解决这个问题的三个以上的方案。千万不要说:老总,这事还做吗?要做我等您的指令。作为一个合格的职业人,这种请示工作的方法是不够积极的,更不利于自己成长和发展。
方法四:实施工作求效果
职场中我们必须把自己的注意力放在如何才能创造出有利于组织成长和发展的有效工作结果上,只有这样才能得到组织的认可,才能有机会和组织共同成长和发展。
方法五:汇报工作说结果
初入职场的人在汇报工作时往往有意无意地将工作结果和工作过程混淆在一起,以至上级听得一头雾水不知所云。
汇报工作时首先要说结果,如果上级需要了解过程,再说过程。企业是靠着一个个良性的结果运转的,作为职业人,首先要关注的、要汇报的就是工作结果,因为工作结果才是企业和管理者最关心的。
方法六:总结工作改流程
改进工作流程的能力是职业化素质的最直接的体现,也是职场快速进步最有效的方法之一。
经常有人因为与老板沟通不畅而困惑——看看世界经理人网站的论坛,有那么多寻求如何与老板沟通的帖子,就可以证实这样的说法。
有人甚至会抱怨老板脾气火暴,难以沟通,也有人抱怨老板难以捉摸,深不可测,也有人说老板自负、孤傲,听不得反对意见。这样的抱怨,可以适当地作为情绪发泄的出口,但如果过多沉迷于这样的抱怨,那只能说明,在沟通中,你仍然是个感情用事的人。
有一个方法可以让你避免感情用事,冷静并且理性地对待与老板沟通中的问题。那就是,换个角色,让自己暂时充当一下心理学家,从分析老板的性格和沟通风格开始,再寻求与老板沟通的恰当的方式。
来自职场沟通顾问公司CHA的调查表明,领导的沟通风格大致可以分为四类。“体贴型”领导者会直接与员工交谈,尊重员工的意见,体贴而真诚;“控制型”领导者不愿与自己的员工沟通,说话的口吻像是说教;“魅力型”领导充满自信并且善于表达,能熟练运用各种表达技巧;“低调型”的领导者比较矜持和内敛。
如果从根本上去寻求上述这些不同的沟通风格的成因,那么性格是原因之一。人们与周围世界打交道的方式深受性格影响,如果能知道各种性格类型的特征,就能知己知彼、对症下药,找到应对不同性格特质的方法。
有一种粗略的分类,将人的性格大致分为四类,并且用一些词汇来形容和概括这四种性格特征的人,比如,活泼型:外向、多言、乐观、善于社交。力量型:活力充沛、意志坚定、独立、自信。完美型:理想主义、善于分析、严格、悲观。和平型:随和、耐性、自制、自律。
现在,你可以扮演心理学家的角色,尝试将老板的性格类型分析和归纳。他(她)是哪种性格或者哪些性格类型结合的老板?之后,你可以归纳出与不同类型老板的最恰当的沟通技巧,比如,你不要对和平型老板的鼓舞力和感染力苛求,也不要对力量型老板的固执和专横产生过多不满,对于完美型领导,与其沟通时要注意条分缕析,思维清晰,同时不要奢望能够经常得到这类老板的赞美;而活泼型老板,要求他平和以及含蓄将会很困难。
使用性格分析的方法有两个好处。第一,你能马上从抱怨的情绪中跳脱出来,既然老板的沟通风格与性格有关,那么抱怨性格是于是无补的,你总不能改变老板的性格。你能做的,是积极地寻求恰当的沟通方式。第二,既然把老板的性格特征分析清楚了(至少可以大致确定老板的性格类型),就能更加有针对性地找到与老板沟通的技巧。
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