职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场高效沟通的说话艺术？》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
沟通是一种能力，而不是一种本能。它本身并不具备。这是一种需要我们培养和努力学习并努力工作的能力。良好的沟通技巧可以使我们每个人都更有影响力，并能够使我们的理论和意图更加现实。
职场高效沟通的说话艺术？
1。沟通应该是有目的的：我很高兴和你在一起…还有…
交流不是漫无目的的流言蜚语，也不是好像什么都没发生过，甚至连可怜的匕首之战都没有。沟通是个人之间的思想、信息、情感等的交流过程，为一个特定的目标达成共识。交流的唯一目标是协商一致，即达成一项相互或多边商定的协议。如果有共识，就可以成为交流。没有共识，也不能称之为沟通。
因此，在沟通时，必须有一个明确的目标，并尽可能地实现目标，达成共识。
2，展现团队精神：**这个想法真的很棒
你想出了一个好主意，你的上级都很感激。你希望你的大脑比别人动得快。与其拉长你的脸，感到不舒服，你还不如偷走他的光芒，这会让你的上级认为你是一个团队成员，并以不同的眼光看待你。
3、把握自己的角色和定位
很高兴听到你们的谈话。我的理解是。
沟通不是一个人的自我对话，沟通有两个方面。一个是信息的发送者，另一个是信息的接收者，双方来去，角色相互转换，信息被重复传送。这两个方面应该是平等的，每一方都必须拥有完整的沟通权;这两个方面应该是和谐的，任何一方都有权提出自己的“沟通意见;这两个维度应该是互动的。在不断传递信息和磋商方面达成了共识。
工作场所的新员工应该记住，沟通不是倾听、沉默或言辞的问题。沟通始终是两个维度之间平等和谐的互动。成功沟通的关键是把握自己的角色和地位，把握沟通的维度和规模。
4.说服同事们提供帮助：没有你，这份报告是不可能完成的
说服别人也是一种技巧。十月革命胜利后，象征沙皇反动统治的宫殿被革命军攻占。当时，愤怒的俄罗斯农民拿起火把，高喊着要点燃这座举世闻名的建筑，打算用火把来表达他们对沙皇的仇恨。在场的一些知识分子知道皇宫的价值，出来劝他们，但义愤填膺的农民却坚持烧皇宫。
这就像我们在工作。如果你有一个棘手的工作，你不能单独做。你怎么能张开嘴帮助在这方面工作最好的同事帮助你?发一顶高帽，加汤，为了在这方面达到声誉，他们通常愿意接受你的要求。
5。我的主管有责任打电话来：我马上处理。
冷静而迅速的反应会让你的老板直觉地认为你是一个有效的下属;相反，犹豫不决只会激怒已经有责任心的老板。
6.巧妙地回避你不知道的事情：让我再想一想，在3点之前给你一个答复，好吗?
当你的老板问你一个商业问题，而你又不知道如何回答，不要说你不知道。你不仅暂时可以放心，而且你的老板会认为你在关注这件事。但是事后做你的作业，并按时递交你的答案。
7。以最优雅的方式传递坏消息：我们似乎遇到了一些情况。
如果你立即冲进老板的办公室，报告坏消息，即使这对你没有坏处，也只会让老板怀疑你处理危机的能力。在这一点上，你应该不带任何感情，不匆忙地说话，让你的老板觉得事情不是无法解决的，我们听起来像你和你的老板站在同一边。
8、承认疏忽，但不引起我老板的不满：我错过了一段时间，但幸运的是。
你犯错误是不可避免的。确信你的错是错的是非常重要的。但是，这并不意味着你必须向所有人道歉。诀窍不是让所有的矛头指向自己。说实话，但要谈谈你的错误并转移人。焦点。
9。面对批评要冷静：谢谢你告诉我我会认真考虑你的建议。
在一个团队中，没有不同意见和反对意见是不正常的。水，在泥塘中，静悄悄的，它死了;在清江中，有一个浪涌，它是活的。耳朵里有点儿不吉利的话，京中昌明，不一定是坏事。
10、在赞美的面前并不沾沾自喜：谢谢你的鼓励，我也想要。
谦虚和绅士，徒劳，但我们不应该为赞美而自豪，也不应刻意贬低自己，更不要刻意或贬低他人，谦虚，虚心是一种美德，是进取和成功的必要前提。
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沟通，作为每个人每天都要从事的一项活动，其重要性不言而喻。在职场中，良好的沟通不仅能够减少时间和精力成本，也有益于团队作业达到利益最大化。所以，职场中有效沟通的基本原则有哪些呢？我们可以从以下3个方面来探讨。
//信息尽量透明//很多时候，职场中沟通成本过高，往往是因为沟通双方对于对方工作内容的理解有一定误区。因此，企业内部如能做到信息透明，不仅能降低沟通成本，也能增加沟通双方对于彼此的信任，在互相理解对方工作内容的情况下再进行沟通，便能大大减少在沟通上花费的时间。
//学会倾听和理解对方//为什么大家都喜欢愿意倾听的人？那是因为能听别人讲话的人很多，但拥有倾听能力的人很少。学会倾听，并不是指我听到了你说话，更是指我能顺着你说的话进入你的世界，从而能理解你的真实想法，只有这样，双方才能加深了解，共享看法和想法，增进沟通。其实很多时候，大家之所以容易在沟通上产生分歧，就是因为双方的立场并不相同，所以如果能够学会倾听，并能学会理解对方，站到对方的角度考虑这件事情，那沟通成本一定能大大降低。
//把沟通本身作为问题，不进行立场假设//在职场中和别人进行对接和合作时，对接的结果往往和预期有可能不一样，这时候，我们是不是会想到对方是否有错误，或者有没有严格按照我们的流程进行？Nonono！千万不要在沟通前就做了心理预设，这样不仅不专业，而且很容易产生矛盾，每个人都有各自的立场和做事的出发点，但我们也要承认，不是所有人都愿意去理解对方，因此我们要把沟通本身作为问题，而不是进行立场假设，只要抱着解决问题的心态去解决问题就可以了。
总的来说，在职场中，学会沟通的基本原则还是非常必要的，无论是和同事还是和上级进行沟通，如果能掌握好这几个原则，理解并能学着去站在对方的角度思考问题，且可以在每次的沟通后习惯反思自己，日积月累，一定是会对你的工作有所帮助。
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场人与人之间有效沟通的五大法则》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
职场人与人之间有效沟通的5个法则
我们常说人在江湖，身不由己，当然在职场中也是这样，职场有很多许许多多的形形色色的人。每个人都想挥洒才华，博得上位。但是，人多了就必要要通过沟通合作的方式才能让自己的工作得以完成，或是把人际处理好。只有有效地进行沟通才能够度过工作时光。那么如何做才能成为办公室里的沟通高手呢?
以下是职场人与人之间有效沟通的5个法则：
法则1：情绪中不要沟通
有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。尤其是在出现沟通危机时，带着情绪去处理，不但不能解除警报，反而更会火上浇油。
法则2：开诚布公的交流和沟通
这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围，阻碍团队成员间的正常交流，并最终导致项目或企业经营失败。
沟通对团队的工作展开起着关键性的作用，研究表明，团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。着名企管专家谭小芳老师表示，通过有效沟通，可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突，维护团队目标的一致性。
法则3：把握好自己的角色和定位
沟通不是一个人的自言自语，沟通有两个维度。一为信息的发送者，一为信息的接受者，双方你来我往，角色互相转换，信息反复传递。这两个维度应该是平等的，任何一方都必须有充分的沟通权这两个维度应该是融洽的，任何一方都有权提出自己的沟通意见;这两个维度应该还是互动的，在信息的不断传递和磋商中，达成一致的共识。
尤其是职场新人要切记，沟通不是洗耳恭听，无声无息，也不是口若悬河，夸夸其谈。职场沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流，把握好自己的角色和定位，掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。
法则4：寻找合适的时机和空间
如果你对上司做出的决定心存异议，那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意，则是最糟糕的行为。
要确保自己选择了正确的时机，在会议上挑战你饿上司可不是个好主意。当然，也不能一头闯进上司的办公室里，而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式，即便你觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏，也不能通过发邮件的方式来沟通。
法则5：沟通的方式不能一成不变
每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此，你有多少种方法去跟那个没法沟通的人去做沟通?要世界上所有的人都听得懂你的语言，不现实嘛。比如在外企里，很多时候要用英语沟通，如果你用自己造的句子跟人家沟通，对方听不懂，那么你就要换一种方式去表达了，不然对方永远听不懂。
提醒你：把焦点放在自己身上，去改变自己的沟通方式，尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己，但不可以改变别人，除非别人愿意去改变。
问题是冰，沟通是火。只有沟通才能释冰，才可以把问题解决掉。
大家都说职场如战场，而且会遇到形形色色的人，由于每个人性格不同，那么沟通就显得尤为重要，所以下面小编就带着大家一起来看看，在职场上如何提高自己的沟通能力呢。
在如今越来越强调团队协作的职场工作中，沟通能力是必不可少的职场技能之一。其实要提升自己的沟通能力，就需要抓住两个要点：
1.用逻辑重塑自我表达能力
自我表达是沟通的一个重要环节，如果自我表达不够清晰、有逻辑、有条理，那么是非常不利于进行有效沟通的。要让自己的表达更直观、出色，首先你要掌握和了解自己想要表达的内容，理清逻辑关系，并且以更系统和结构性的方式，阐述你的观点，恰当放慢语速，用第一、第二、第三的层次关系总结等都是可以尝试的小技巧。
2.用观察和换位思考提升观点输出的针对性
学会自我表达之后，了解表达的对象也很重要，从对方的背景、环境、思维模式与所处立场，猜测对方对这件事可能的态度与反应，针对性调整自己的表达方式，从而引导倾听者更理解你的观点。
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我们常说“人在江湖，身不由己”，当然在职场中也是这样，职场有很多许许多多的形形色色的人。每个人都想挥洒才华，博得上位。但是，人多了就必要要通过沟通合作的方式才能让自己的工作得以完成，或是把人际处理好。只有有效地进行沟通才能够度过工作时光。那么如何做才能成为办公室里的沟通高手呢？
以下是职场人与人之间有效沟通的5个法则：
法则1：情绪中不要沟通
有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。尤其是在出现沟通危机时，带着情绪去处理，不但不能解除警报，反而更会火上浇油。
法则2：开诚布公的交流和沟通
这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围，阻碍团队成员间的正常交流，并最终导致项目或企业经营失败。
沟通对团队的工作展开起着关键性的作用，研究表明，团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。着名企管专家谭小芳老师表示，通过有效沟通，可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突，维护团队目标的一致性。
法则3：把握好自己的角色和定位
沟通不是一个人的自言自语，沟通有两个维度。一为信息的发送者，一为信息的接受者，双方你来我往，角色互相转换，信息反复传递。这两个维度应该是平等的，任何一方都必须有充分的“沟通权”;这两个维度应该是融洽的，任何一方都有权提出自己的“沟通”意见；这两个维度应该还是互动的，在信息的不断传递和磋商中，达成一致的共识。
尤其是职场新人要切记，沟通不是洗耳恭听，无声无息，也不是口若悬河，夸夸其谈。职场沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流，把握好自己的角色和定位，掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。
法则4：寻找合适的时机和空间
如果你对上司做出的决定心存异议，那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意，则是最糟糕的行为。
要确保自己选择了正确的时机，在会议上挑战你饿上司可不是个好主意。当然，也不能一头闯进上司的办公室里，而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式，即便你觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏，也不能通过发邮件的方式来沟通。
法则5：沟通的方式不能一成不变
每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此，你有多少种方法去跟那个“没法沟通”的人去做沟通？要世界上所有的人都听得懂你的语言，不现实嘛。比如在外企里，很多时候要用英语沟通，如果你用自己造的句子跟人家沟通，对方听不懂，那么你就要换一种方式去表达了，不然对方永远听不懂。
提醒你：把焦点放在自己身上，去改变自己的沟通方式，尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己，但不可以改变别人，除非“别人”愿意去改变。
问题是冰，沟通是火。只有沟通才能释冰，才可以把问题解决掉。
现代管理工作，已逐渐重视“管理艺术”。因为环境变迁之下，对人的了解及尊重，需要极大的细心、信心、爱心及耐心，才能使管理工作在潜移默化中发挥作用。而另一方面，现代人由于强调个性化发展，导致个人主义下的自由会损害到他人的自由，甚至伤害到别人的自尊而不自知。直到有一天当我们自己受到伤害时，才会想到我们也曾这样伤害他人。
上班族身为组织一分子，面对这种“艺术化”管理时代的来临，更应该讲求人际艺术。这种艺术不但适用于员工个人在职业生涯上的不同阶段，更适用于未来你担任管理角色时的各种情况。
你是否想在未来的职业生涯中一帆风顺，如鱼得水?下面这些要诀，不应该忽视。
组织团体里，人个色彩过度浓厚，或个人过度放任，使人有“格格不入”的感觉，认为你浑身长刺，难以接近。因此，人际艺术的第一法则是“融”字。你要与组织团体的成员融为一体，融洽相处，和乐融融。更具体地说，你要成为团体中的一份子，也视他人为团体中的重要成员。
根据心理学家安德鲁·都布林的说法，成为团体中的一分子，有很多益处，其中重要的几项是：
1、有助于解决问题
我们常听到两个广泛而有意义的名词，其实就是指与团体成员融而为一的最高境界。其一，是综效，主要是指用团体的群策群力解决问题的能力及效果而言。其二是相乘效果，当然最适用于“一加一等于三”或是“三个臭皮匠，胜过诸葛亮”的说法。个人的能力终究有限，因此切勿自以为是，惟我独尊。
2、安全感
生涯初期属于探索阶段，在探索中学习经验、知识与技能，当你感到资源不足时，团体能提供学习机会、犯错的包容、以及发展空间。直到生涯中期以后，你认为有足够经验、能力、与资源时，才可能自立门户或自行创业，即使如此，在团体中的安全感仍大于“单打独斗”。
3、满足心理需求
在团体中可以得到归属感、亲和力、自尊心以及自我实现等心理需求。归属感及亲和性，是由于工作场所已形成了一个小型的社交、联谊中心，你受到挫折时，会有人安慰你，甚至为你打抱不平;你得到奖赏时，很多人恭贺你、祝福你。这些心理上的需求满足，在团体中的喝采会更多且具有激励性。
看来，“融”于团体是绝对需要的。怎样“融”呢?要看你在下列三件事上的处理方法及能力了!
“融”与“合”可以合而为一，但它却是两回事。合是指与同事的合作与合群方面的技巧，是实际上的行为或做法。
1、对同事的工作表示兴趣
看看周围，“自扫门前前雪”的现象最为普遍，对同事的工作、问题、挫折等，毫不关心;下班铃声一响，立刻冲出办公室。其实，下列话题会受到同事的赞许：
你的工作进行得还好吧?
你在工作上好像很顺利，是否有得意的地方让我们分享一下?
工作上有没有头疼的问题?是否需要协助?
虽然这只是偶而的关心，但你所得到的回馈却是相当可观的。目前很多人都喜欢推、拖、拉，惟恐做得太多而吃亏，希望你与别人不同，将来你的发展自然也会跟别人不同了。
2、做个好的听众
我们常看到不少人随时都在高谈阔论，滔滔不绝，当别人提出话题时，便转头就走。工作中仔细听，代表我们专心、认真、细心、想把事做好;工作以外或休闲中多听，能吸收很多不同的资讯。我们最大的缺点，就是只选择我们爱听的、想听的，但却排斥或忽略了他人的宝贵经验。无论是同事或主管，他们表达意见或提出指示时，应该专心而诚恳地倾听，必要时点头示意。当然，除了收集资讯之外，好听众也是对他人的尊重。
3、承认别人的价值成就
他有什么了不起?(是否自己了不起呢?)
那种小事，谁都可以做。(你为什么不做呢?)
他是他，我不是他!(难道他的优点你不以为然吗?)
这些想法，会妨碍自己进步，更会制造隔阂。相反地，我们应该随时让别人知道在你眼中他很有份量。
职场中，人多了就必要要通过沟通合作的方式才能让自己的工作得以完成，或是把人际处理好，在职场上进行有效沟通要遵循哪些法则呢?今天小编分享的是职场中人与人之间有效沟通的法则，希望能帮到大家。
职场中人与人之间有效沟通的法则法则1：寻找合适的时机和空间
如果你对上司做出的决定心存异议，那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意，则是最糟糕的行为。
要确保自己选择了正确的时机，在会议上挑战你饿上司可不是个好主意。当然，也不能一头闯进上司的办公室里，而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式，即便你觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏，也不能通过发邮件的方式来沟通。
法则3：沟通的方式不能一成不变
每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此，你有多少种方法去跟那个没法沟通的人去做沟通?要世界上所有的人都听得懂你的语言，不现实嘛。比如在外企里，很多时候要用英语沟通，如果你用自己造的句子跟人家沟通，对方听不懂，那么你就要换一种方式去表达了，不然对方永远听不懂。
提醒你：把焦点放在自己身上，去改变自己的沟通方式，尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己，但不可以改变别人，除非别人愿意去改变。
法则3：情绪中不要沟通
有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。尤其是在出现沟通危机时，带着情绪去处理，不但不能解除警报，反而更会火上浇油。
法则4：开诚布公的交流和沟通
这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围，阻碍团队成员间的正常交流，并最终导致项目或企业经营失败。
沟通对团队的工作展开起着关键性的作用，研究表明，团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。着名企管专家谭小芳老师表示，通过有效沟通，可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突，维护团队目标的一致性。
法则5：把握好自己的角色和定位
沟通不是一个人的自言自语，沟通有两个维度。一为信息的发送者，一为信息的接受者，双方你来我往，角色互相转换，信息反复传递。这两个维度应该是平等的，任何一方都必须有充分的沟通权;这两个维度应该是融洽的，任何一方都有权提出自己的沟通意见;这两个维度应该还是互动的，在信息的不断传递和磋商中，达成一致的共识。
职场中人与人之间有效沟通的方法1、从沟通组成看，一般包括三个方面：沟通的内容，即文字;沟通的语调和语速，即声音;沟通中的行为姿态，即肢体语言。这三者的比例为文字占7%，声音占48%，行为姿态占55%。同样的文字，在不同的声音和行为下，表现出的效果是截然不同。所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者。
2、从心理学角度，沟通中包括意识和潜意识层面，而且意识只占1%，潜意识占99%。有效的沟通必然是在潜意识层面的，有感情的，真诚的沟通。
3、沟通中的身份确认，针对不同的沟通对象，如上司，同事，下属，朋友，亲人等，即使是相同的沟通内容，也要采取不同的声音和行为姿态。
4、沟通中的肯定，即肯定对方的内容，不仅仅说一些敷衍的话。这可以通过重复对方沟通中的关键词，甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后，回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。
5、沟通中的聆听，聆听不是简单的听就可以了，需要您把对方沟通的内容、意思把握全面，这才能使自己在回馈给对方的内容上，与对方的真实想法一致。例如，有很多人属于视觉型的人，在沟通中有时会不等对方把话说完，就急于表达自己的想法，结果有可能无法达到深层次的共情。
职场必学的人际沟通技巧(一)应善于运用礼貌语言
貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员，每次出车总是请字当先，谢字结尾。如：请哪位同志让个座，照顾一下这位抱婴儿的女同志。有人让座后，他便立即向让座者说：谢谢。再如：请出示月票：然后说：谢谢，请您把月票收好。这样，使整个车厢的乘客都感到温暖，气氛和谐，在他的感染下，无人吵架、抢坐。
(二)请不要忘记谈话目的
谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。
(三)要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣
谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。
(四)应善于反映对方的感受
如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：我理解你的心情，要是我，我也会这样。这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。
(五)应善于使自己等同于对方
人类具有相信自己人的倾向，一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。
(六)应善于观察对方的气质和性格
如若与胆汁质类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外;与粘液质类型的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满在乎，漫不经心。针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方式。
(七)应善于观察对方的眼睛
在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛是心灵的窗户，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。高兴时，眼睛炯炯有神，悲伤时，目光呆滞;注意时，目不转睛;吃惊时，目瞪口呆;男女相爱，目送秋波;强人作恶，目露凶光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔细观察，便会发现，眼睛便不会笑起来。也就是说，人的眼睛很难做假，人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此，谈话者可以通过眼睛的细微变化，来了解和掌握人的心理状态和变化。如果谈话对方用眼睛注视着你，一般地说是对你重视、关注的表示;如果看都不看你一服，则表示一种轻蔑;如果斜视，则表示一种不友好的感情;如果怒目而视则表示一种仇视心理;如果是说了谎话而心虚的入，则往往避开你的目光。
(八)应力戒先入为主
要善于克服社会知觉中的最初效应。而这最初效应就是大家熟知的先入为主。有的人就具有特意造成良好的初次印象为能力，而把自己本来的面目掩饰起来。为此，在谈话中应持客观的、批判的态度，而不应单凭印象出发。
(九)要切忌得理训人
几个小青年上车不买票，油腔滑调地说：我们是待业青年，没有工资，买什么票?优秀售票员姜玉琴就对他们说乘车买票五分、一角是小事情，可是名誉搞坏丁，你出多少钞票也买不回来这番话，使得几个小青年面红耳赤，终于补了票。试想，若是来-番针锋相对的争吵，或冷潮热讽，情况会怎样呢?
(十)要消除对方的迎合心理
在谈话过程中，双方由于某种动机，表现出言不由衷、见风转舵或半吞半吐，顾虑重重。为此，要尽可能让对方在谈话过程中了解自己的态度：自己所感兴趣的是真实情况，而对迎合、奉承的话是很厌恶的，这样才会从谈话中获取比较真实、可靠的信息。
(十一)对诽谤性的谈话应善于回敬
据说，苏联首任外交部长莫洛托夫出身于贵族。一次，在联合国大会上，英国工党的一名外交官向他挑衅说：你是贵族出身，我家祖辈是矿工，我俩究竟谁能代表工人阶级?莫洛托夫不慌不忙地说：对的，我们俩都背叛了自己的家庭!这位苏联外长，并没有长篇大论地进行驳斥，只是用了一句话，多么雄辩的口才，多么绝妙的可敬。
(十二)要善于选择谈话机会
一个人在自己或自己熟悉的环境中比加别人或陌生的环境中的谈话更有说服力;为此，他可以在业余时间内利用居家优势，也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话，哪怕是只言片语，也可能获得意想不到的收获。
在职场中，沟通是很重要的。沟通是一种技能，是一个人对本身知识、表达能力、行为能力的的发挥，积极而有效地沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系，还能为个人职业生涯带来很多好处。那么，人际沟通应注意什么?人际沟通有哪些技巧?
一是要掌握说话的时机：成事不说、遂事不谏、既往不咎。说话的时机很重要，同样的话会因时机不同而效果截然不同。
成事不说是指领导已经决定的事情就不要去评价了，不要给出自己的想法和建议，无论你认为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。
但是在公司决定以前一定要把自己的想法说出来，这是你的职责，决定事情是公司领导的事，人在职场要认识清楚自己的职位和存在的价值，不要给出超越职权的建议和想法，否则受到伤害的是自己。
工作中，这样的事情也经常有，总部任命了一个分公司经理，你自认为对他比较了解，他一定会把分公司搞垮。这个时候你要说吗?如果你说了，难道就能改变总部的决定吗?如果改变了，总部的权威何在!说了，反而增加了总部对你的看法：这个小子，总是这么窜，就你厉害，我们都是傻瓜，等着瞧，有你好受的。最后受害的是你自己。生活中也是一样。所以说要在事前，而不是事情已经决定了以后。
遂事不谏是说正在做的事情，也不要去劝谏。如果他是错的，就让他错到底，最后再来总结和检讨。对于企业来讲老板和经理每天都在做很多决策，有资料统计显示，最优秀的决策者也不能保证决策的准确性，正确的决策只占总决策的七成。
我们都知道正确的决策要比没有决策要好，但是企业经常是没有决策或者是有错误的决策。如果比较有错误的决策和没有决策这两者的时候，就会出现争议。到底是有错误的决策好，还是没有决策好呢?一般认为，没有决策会导致企业一盘散沙，没有主心骨，不知道自己发展的方向，是企业的内伤;有错误的决策可以使企业损失时间和金钱，是企业的外伤。
相比较之下还是暂时损失金钱和时间，也比企业的内伤来得要好。所以经常可以看到企业中有这样的现象，基层的员工明明知道这事是错的，但是总部还是要求坚决贯彻执行，基层员工这时可以做的唯一事情就是，坚决执行错误的决定!而不是去说，去评论。
基层知道事情是错误的，难道总部不知道吗?地球人都知道!但是如果不做，损失的就是总部的权威，如果做下去，只损失金钱和时间而已，以后的正确决策可以赚回来。
既往不咎是已经发生的事情不要去追究。就是说只能适度地追究责任。不是什么事情都要追究到最后的责任人，才罢休。有些小事情，过分地追究，可能伤害别人的面子和积极性，以后的事情就不好做了。这个原则是针对一些聪明人适用的，你不追究，对方也知道自己错了，双方都心知肚明。但是对于一些没有自知之明的人，还是要经常敲打一下，要追究责任到人，否则对方不能得到提高。
二是对不同事情，要有不同的说法。好事情，用播新闻的方式。中国人不习惯赞美别人，把对别人的赞美埋在心底，总是通过批评别人来“帮助别人成长”，其实这个想法是错误的，赞美比批评带给别人的进步要大。
别人有了好做法、想法就要赞美，要夸奖，只有这样才有完美的人际关系，才有以后成功的基础。而对坏事情，则要先说结果。先讲结果，这样就有了沟通的底线，剩下的时间就可以用来沟通怎样解决问题。
三要明白说的特殊功效。“说”的正面效果有益于心理健康。对离职者而言，“说”，是一种倾诉和发泄。人心里的各种情绪总要有一个发泄的渠道，即使不在工作单位说，也会跟家人、朋友倾诉;即使说的不是事情本身，也会通过一些载体把这些情绪发泄出来。
从心理学的角度看，如果不把这些情绪发泄出来，那么它很可能转化为身体的某些病症，比如失眠、焦躁、忧郁、烦闷等等。所以，“说”把负面情绪发泄出来，是一种对心理健康有益的自我保护过程。
“说”的负面效果放大负面情绪。有些人在说的过程中情绪激动，越说越生气，越说越想说，把本应该思考的过程以一种不正确的方式表达出来，强化了一些非理性的东西，反复通过这种非理性的方式解决压力，进而使理性思考逐渐减少。但其实这个“说”的过程对解决问题没有丝毫的帮助，反倒放大了负面情绪，使自己更加不开心。这时的“说”，就是一种损伤心理和生理健康的做法。
“不说”的正面效果——有利于理性思维的成熟。如果不说是基于理性的思考，觉得这些问题没有必要说。即使不说，公司的相关领导也了解情况，多说反而会影响他们的判断和决定，那么“不说”的决定就会成为一次理性反思过程，有利于人的理性思维的成熟。
“不说”的负面效果——可能对自己和亲友造成伤害。如果不说是因为害怕，或者不知道跟谁说，那么内心的问题既没有化解，又没有倾诉渠道，这些负面情绪很可能会积累成疾，或者以其他方式发泄出来，对自己和亲友造成伤害。
面对面沟通是沟通方式中最常用的一种，在以下情况下经常使用：你想进行双向式的意见或信息交流；你想看见、听见和感受他人口头及非口头的反馈；你想讨论私人事务或给予私人建议；你想进行面试或工作总结；你想让沟通更加私人化。
大部分公司都会有一些途径供不同部门的员工沟通，最普遍的是面对面沟通，这也是大家公认的最有效的沟通方式，其次是跨部门会议沟通及电子邮件沟通。
面对面沟通 有效率：51％
面对面的交谈总是更容易把话说清楚，电子邮件也好，电话也好，这些通过媒介沟通的手段总让人觉得当中横了堵墙。有时候面对面两三句可以解释清楚的话，指不定在电话里就要说上十句，因为我们会误解别人的意思和语气。而如果是面对面的交流，别人的表情和动作，都可以帮助我们判断对方真正要表达的内容。
缺点：假如遭遇双方脾气都比较暴躁，都不擅长控制自己，那么在遇到一些摩擦时容易把沟通升级为争吵。
跨部门会议沟通 有效率：19.6％
因为通常有上级坐镇，所以争吵的情形在会议上并不多见，大家能够心平气和地处理一些问题。而且会议之前，双方都会做好准备工作，沟通过程相对会比较井然有序，效率也高。
缺点：这种方式有一个比较突出的问题就是，由于上级在场，一些话反而不敢放开说，而且会议时间有限，经常无法彻底解决问题。
电子邮件沟通 有效率：8.8％
通过电子邮件的方式，白领们可以把话说得最完整也最有条理，因为在邮件发出前有充足的思考时间，遇到遗漏的问题也可以随时进行补充，在沟通一些细节问题上，电子邮件是不错的选择。
缺点：由于来来回回流程长，邮件也因为效率不高，所以不会成为沟通的第一选择。很多人因为担心对方收不到邮件而不得不打电话确认，造成重复劳动。
职场专家意见：沟通在于态度
沟通方式并不是唯一的，同一件事情在不同的阶段，或者说同样的对象在不同事件中，我们可以选择的沟通方式也要适当变通，因人而宜，因事而宜。极端的例子中，我们可能要采取多种沟通的方式来解决问题。
但无论用哪一种沟通方式，想要达到沟通的高效，最重要的因素是一样的，那就是态度。沟通前，先站在别人的角度思考一下，理解和体谅对方的难处。在沟通中遇到尴尬时，记住自己的感受，不要让别人遭受同样的尴尬。如果能够抱着真诚、诚恳的态度去和别人沟通，相信别人也会回报你同样的真诚。
但无论用哪一种沟通交流方式，想要发展达到有效沟通的高效，最重要的因素是一样的，那就是学习态度。沟通前，先站在一个别人的角度进行思考分析一下，理解和体谅对方的难处。在沟通中遇到一些尴尬时，记住我们自己的感受，不要让学生别人遭遇问题同样的尴尬。如果企业能够抱着真诚、诚恳的态度去和别人需要沟通，相信通过别人也会回报你同样的真诚。
最后的话：真诚远胜于屏幕上的任何完美表现，只有真诚，你才能获得健康的人际关系和真正的有效沟通。利用好通信工具，而不是被它所操纵，要牢记，职场中，请保持“面对面沟通“。
一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
四、绝不口出恶言
恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。
五、不说不该说的话
如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属。。。尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!
七、理性的沟通，不理性不要沟通
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
八、觉知
不只是沟通才需
要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?!“我错了”，这就是一种觉知。
九、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩!
十、说对不起!
说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转圜”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。
十一、让奇迹发生
如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹，化不可能为可能。
十二、爱
一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。
十三、等待转机
如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。
十四、耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
十五、智能
智能使人不执着，而且福至心灵。
职场百态频道整理了各种职场技巧，各种职场故事。感谢阅读《部门之间“有壁”，如何才能高效跨部门沟通？》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
提到跨部门沟通，很多人就感到头大，因为这不仅关系到工作能不能按时顺利完成，还涉及不同部门同事之间的沟通成本和沟通效率。身在职场，沟通能力是基础，遇到配合的部门同事，可能项目就比较顺利地完成了，但是遇到不配合的部门，可能就要费时费力。但是工作又不得不推进，所以实际工作中，我们该怎样去有效地跨部门沟通呢？
传达清楚你要沟通的事项，不要含糊不清
大家都玩过“传声筒”的游戏吧，一个动作传到最后一个人那里可能面目全非，那是因为，最开始的那个人没有明确传达他要表达的东西，所以后面的人就只能靠“猜”。在工作当中也是，尤其是遇到跨部门沟通的情况，别的部门同事可能与你交集不多，不可能像本部门同事那样有默契，能理解你想表达的事项，所以涉及到需要其他部门配合的事情，一定要清楚明白地把具体事项跟对接人说清楚，包括这次工作的主要内容、重要性、完成的时间节点等等。
及时跟进项目进度，不要做甩手掌柜
传达清楚你需要别的部门配合的事情后，你就能轻松做甩手掌柜了吗？当然不是。把工作交代了就不闻不问是非常忌讳的做法，毕竟其他部门的同事每天也很忙碌，很可能就忘了这回事，你自己都不重视，其他部门同事又怎么可能重视呢？工作大多都是一环套一环的，如果卡在了部门沟通上，工作进度也会拖慢，那就是你的责任了。
所以，交代了工作事项，你还要根据时间节点，向接受任务的同事询问相应的工作进度。这样做的好处是，既能保证工作按部就班完成，其他部门有什么问题也好及时发现，并沟通解决。
工作完成后别忘记感谢，别当一切理所应当
有人说，一个工作项目的完成离不开各部门的配合，但大家是来工作的，完成公司交代的工作不是理所应该吗，干嘛要道谢啊？不道谢当然也可以，但是，如果你能在工作完成的同时，对配合的同事说声感谢，一方面能给对方一个反馈，另一方面，人人都渴望得到认同，同事的感谢能让他更加自信，更加有集体荣誉感。
长远来看，说声感谢其实对你个人在职场发展非常有利，因为这表示对同事的一种认可和尊重，大家也都喜欢与有礼貌有修养的同事合作，这也是你在职场积累人脉结交朋友的一个加分细节。
总的来说，跨部门沟通其实说难也不难，只要本着诚恳的态度去沟通，把需要配合的事项说清楚，并且按时跟进，基本就不会有什么大问题。世界就像一面镜子，你怎么对待别人，别人就怎么对待你，沟通时候保持礼貌，不卑不亢，工作完成后及时道谢，你的职场之路一定会越走越顺。
职场百态频道整理了各种职场技巧，各种职场故事。感谢阅读《怎样与老板保持有效沟通？》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
小编经常收到很多刚入职小伙伴有这样的困惑，在新的工作中找不到任何的存在感，简单地说就是刚入职的工作很琐碎，明明自己能力很强却好像被人遗忘，只能默默看着身边的同事被老板表扬。随着时间的推移就不知道如何工作，怎样才能让老板认可自己的工作。
其实，小伙伴会有这样的问题，主要原因是情商问题。不知道如何向老板汇报工作，也不知道如何让老板注意到你，所以积极性减弱，工作情绪低落。那么，我们怎样才能与老板保持有效沟通呢？
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在日常工作的时候，或者在做报告的时候，我们不能用琐碎的事情来打扰老板。在表述上一定是我们思考后处理后的结果，即使你真的不明白，当你问题的时候你仍然需要注意问的方式。例如，如果要写一个计划而你真的不会，但我们不能直接去去问老板：“这个计划怎么写？”不然领导心里觉得你没用不会做事，这不无形中贬低了自己的价值吗？这就是我们可以换个方式问：“老板您觉得我这个方案如果说这么做的话，有什么不足的地方吗？”这样既体现了你的思考，老板也得到了自我满足。
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开会是老板最直观去感受你性格的时候，很多性格开朗的小伙伴却经常被老板误会为性格内向、不积极、不健谈。其实这就是开会的时候发表意见少的结果。
会议或分配任务，或者是学习讨论，所以一要积极，二要敢说。说的时候要有逻辑，千万不能混乱冗长，理清自己要表达的内容。开头的时候可以用这样的句式：“我想到一个点啊，就是不一定对，帮大家开拓一下思路。”说完老板即便是否了也会夸你的。
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老板批评你的时候，千万不要觉得我一点错都没有。可是还是有些人说：“我就是没有错啊！”其实只要老板能找到点批评你，你即使没有错在这件事上，也错在这件事儿的处理方式上。即使没有错在处理方式上，也错在你的情绪态度上。所以即使你觉得自己有理有据，也要先冷静反省。
你可以这样说：“您这么说我确实意识到了自己的问题，这件事是我哪里哪里没有处理好。我吸取到了怎么样的教训，以后会以怎么样的方式来处理。但是我还是希望能跟您解释一下......”这样做的目的是要你先承认错误，简洁地解释出错的部分，撇清你没错的部分，再把老板误会的部分解释清楚。这样让老板知道你是一个敢于承认错误的人，大大提高了你在老板面前的印象分。即使你确实做错事情，老板也不会因为你做错事就觉得你没能力的。当然具体的说辞可以根据自己和老板的性格来。
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还有许多小伙伴有这样的疑问，为什么我做了这么多，老板却不给我升职加薪呢？其实很多老板都很忙，他不可能能顾及到所有人，如果你表现得好还经常在老板面前露脸，可能老板觉得你做得多就给你升职或加薪了。可存在感一般的小伙伴，即使你做了很多工作，老板有可能是看不到的。所以当你觉得自己的薪资与工作不匹配的时候，你可以很自然地去找老板沟通。
你可以这样说：“哎老板，这个月的绩效我有一些疑问，想跟您聊一下......”然后就汇报自己的所做，礼貌地询问一下，为何跟自己的所得不太匹配呢？但是有一个技巧，你不要说自己的感受，应该从个人层面上升到公司层面。比如说：“我觉得这样有点打消员工的工作积极性，对咱们公司的运转没有一个正向的激励作用......“这样老板就会觉得，是否是绩效出了问题还是说薪资是否需要调整一下，而不会以为你就是想要来加薪的。
总之，员工在和老板进行沟通的时候，首先要树立一种积极主动的意识，其次还要招到合适的沟通渠道和掌握一定的沟通技巧，看完本文之后，你懂得了吗？
人自带社会属性，沟通是人与人交往中的永恒话题。良好的职场沟通能力既是建立良好同事关系的基础，又是影响个人发展、促进团队团结的因素之一，高质量的职场沟通是当代职场人的必备素质。因此，我们必须学会如何进行有效的职场沟通。
选好话题进行职场沟通前，先确定自己这次沟通的主要目的是什么，根据目的选择相关的话题进行沟通。举个例子，如果这次与老板谈加薪的话题，要预先设想好预期的加薪数额。平时与同事沟通时，则可以引导话题向对方的生活靠拢，引起对方兴趣。因此在沟通前，要针对沟通对象的性格特点与职位，提前打好腹稿，根据具体情况使用沟通技巧，以此达到沟通目的。
换位思考沟通是两人或多人之间的对话，是具有双向性的。良好的职场沟通既包括表达自我观点又包括倾听他人观点。职场上，由于每个人站的立场不一样，因此需要在沟通时具有同理心，站在他人的角度去思考。在进行职场沟通时，还需要注意给对方自由发言的机会，不批评、不打断，努力控制好自己的情绪，做好回应。这些都能有效促进良好的职场沟通。
多种方式辅助表达在进行职场沟通时，需要通过多种方式来辅助进行沟通。常用的辅助方法有：眼神交流、面部表情、肢体语言等。有效的眼神交流能更好地吸引对方进入到沟通情境中，为了避免尴尬，可以在短暂对视后，将视线移至对方额头。面部表情与肢体语言，则是对表达信息的进一步补充。此外，还需要对所交流内容进行适当的重复，在多角度沟通中发现问题。
总的来说，良好的职场沟通是在特定的环境中表达出自己的想法，并且充分了解对方的想法，两者有效交流。由于沟通影响着人际交往的方方面面，仅仅掌握以上三点还不够，还需要对信息进行核心内容提炼，培养逻辑思维等等。良好的职场沟通能力依然是需要长期的实践与经验积累，只有跨越沟通障碍，工作才能顺利有序开展！
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场交谈沟通礼仪》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
在职场中，交谈沟通礼仪非常重要，以下是一些基本的职场交谈沟通礼仪：
1. 尊重他人：在职场中，要尊重他人，尊重他们的观点和感受。避免使用攻击性的语言或侮辱性的词汇。
2. 清晰明了：在交谈中，要尽可能清晰明了地表达自己的想法和观点，避免使用含糊不清或歧义的语言。
3. 倾听：在交谈中，要倾听对方的观点和感受，尊重他们的意见，并尽可能回应他们的需求和期望。
4. 避免争吵：在职场中，尽量避免争吵和冲突。如果不同意对方的观点，可以礼貌地表达自己的想法，并尝试寻求共同点。
5. 避免打断：在交谈中，不要打断对方的话。如果有必要，可以礼貌地提醒对方继续发言。
6. 保持专业：在职场中，要保持专业形象，避免使用不专业或不合适的语言和举止。
7. 避免的隐私问题：在职场中，避免涉及隐私问题或敏感话题。如果必须谈论此类话题，一定要确保对方的安全和保密。
8. 及时回复：在交谈结束后，要尽可能及时回复对方的信息或请求。避免拖延或忽视对方的需求和期望。
以上是一些基本的职场交谈沟通礼仪，希望能够在职场中保持良好的沟通和形象。
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《三招提高你的沟通能力》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
日前，网友“流水惜花”在论坛上发帖感慨沟通能力的重要：“换了公司，女同事比较多，我发现太沉默也不好。至少融入气氛会比较难，嘴不甜上司也很难注意你。我很佩服那些跟什么人都能聊得起劲的人，人家怎么就做得那么自然呢，怎么自己就脑袋一片空白呢！”
确实，人脉对职业发展非常重要，俗话说“多个朋友多条路，多个仇人多堵墙”。在人情社会里，广泛的人脉对一个人的职业发展必然有很大的帮助。因此，要培养自己的人际关系网络，良好的沟通能力是必不可少的。当然并不是每个人都是能言善辩的，那我们究竟应该如何来提高我们自身的沟通能力呢？
优化自身
每个人性格都是天生的，也是不可能完全改变的。比如一个沉默寡言的人不可能突然间变得能说会道、讲起话来滔滔不绝。如网友“流水惜花”帖子里就说明了自己是个十分内向的人，不知道该怎么和同事聊起话题来。为此，我们虽然不能改变性格，但是我们可以优化自身，改善自己的不足。
优化自身最重要的在于学会正视自己的不足。这里所说的“正视”并不是简单的说知道自己缺点就行了，关键是在认识后要主动出击而不是消极对待，尽可能的采取各种行动去克服它，即使不成功也依旧坚持寻求改变。
“江山易改，本性难移”，自身的性格的改善并不是一日之功，而是需要在长久不懈的努力和行动过程中逐渐得到优化。
主动参与话题
要主动参与同事们平时闲聊的话题，不要怕说错，本来就是闲聊，这本来就不是做什么工作报告，重要的不是内容，而是你参与其间这一行为事实，这至少传达出一个积极的信号：你是喜欢和大家在一起的。如果，你还是怕说错什么，那就像网友“夏天吃火锅”在下面回复的“多接触一些她们聊的内容吧，比如电影、明星、小说或者八卦新闻，自己可以查一些相关的资料。”虽然不需要太刻意地去准备，但可以有意识地留心一下。
乐于施予
施予比接受能得到更大的快乐。在工作中你可以多点自然地关心别人，尤其是在一些小事上，比如借个笔、帮忙拿东西等等，这样也自然能得到别人友好的关注。你还要学会主动分享，并不一定别人的话题你很感兴趣，你可以分享自己喜欢的话题，只要你愿意交流，相信大多数的同事也都愿意参与的。
提高沟通能力关键在于你自己的主动性，不要等别人来邀请你，自己的主动出击更能得到大家的青睐。
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