@上司:其实我也不是很介意下属对我说“NO”,但是我往往更希望听到的是“NO”背后是否还有更好的意见!我叫你一起加班,你说没空;我叫你一起应酬,你说没心情;我叫你方案再修改,你说没想法。我没有要求你怎样“忠君”,更没有要求你马首是瞻,虽说是上下级,但是我也很清楚没有你的支持,我的工作也无法完成。说“NO”可以,但能不能给我一个理由先?
@下属:为什么总是要在下班的时候找我说事情?为什么我辛辛苦苦做了好多稿,你还叫我改?我知道我拒绝会让领导不太高兴,但是我的确是心不甘情不愿。遵从自己内心可能会换来你的排挤,但是到底该怎么样才能让我们都皆大欢喜呢?
@智囊团:作为一个下属,要对上司说“NO”是要有勇气的,不过,就算你有勇气,没有策略也是不行的。拒绝讲究方法,不管上司的要求有多无理,断然拒绝都不是好的处理方式。在职场上游刃有余的人往往是那些与上司关系融洽的人!如何拒绝不属于你的工作?如何在公众场合拒绝上司对你的玩笑?如何拒绝在上司看来是一片好心的麻烦?
对上司说“不”其实是一门学问,要摆正心态,更要学会技巧,上司毕竟是上司,要学会维护上司的尊严,讲究说“不”的策略,这样才能取得预期的效果。有些不恰当的决策,可能是上司不熟悉、不了解某一方面的情况,有的可能是上司一时遗忘了。你明白地提醒他,上司认识到了,一般都会收回或修正指令。而对上司不恰当的决策指令,有时还可以考虑推辞。但推辞要有理由,有的可从职责范围提出,有的可从个人的特殊情况提出。但不管从哪一方面,理由一定要真实和充分。推辞不是耍滑头,而是委婉的拒绝。对于上司心血来潮时突然想出来的不恰当决策,如果你的暗示或提醒都不能,推辞也没多少理由时,那么,最好的对策就是拖延。虽然默认或口头上答应,但实际上却迟迟不动。倘若你唯命是从,马上付诸行动,那就铸成了事实上的过错。但倘若一直闲着不动,上司也会产生疑心,因此,你必须忙别的事情,作为拖延的理由。你拖延了一段时间后,上司的头脑冷静了,或许有了新的认识,就可能收回指令,或让其不了了之。
另外,上司对“拒绝”的接受度一般和企业文化、工作氛围也有很大关系,如果你真的是一个直来直往、有一说一的人,那不妨在挑选企业的时候尽量选择一些欧美企业或者是新兴发展的民营企业。
最后,()智囊团再次提醒:拒绝上司的指令需要勇气,甚至要承受一定压力,但涉及到原则问题,只能拒绝、别无他法。
很多人都喜欢从事人力资源工作,不少大学生毕业后都会去干人事专员,从这个最基础的岗位干起,想在人力资源行业干出一番成绩。而如果是当上了人事经理的话,那基本上就必须挺成功的,已经算是混出头了。只不过如果是在的各个工厂当人事经理,那日子并不一定很好过,尽管手中掌握着人员招聘等等方面的大权,但是其中不为人知的困难却多不胜举。
在很多地方人事经理这个职位是个听起来高大上、实际上很头疼的工作,为什么这么说呢,下面和小编一起来看:
1、招不到人就是你的错
作为一个负责招聘员工的经理,不管哪个工作岗位出现缺口,那么你都要尽快给用人部门把人员配齐;为了能够保证后续人员充足,你还要找合适的时间招聘到足够的储备员工,这是你的职责。
但是说起来容易做起来难,现在的求职人员非常现实,他们会先通过将适合的公司进行对比,然后选择那些最优秀的公司入职。公司的规模有大有小,岗位工资待遇也有高有低,对于那些行业排名靠前的好公司来讲,招人可能就比较容易;可是如果条件一般或者不好,那么招聘人员就跟求着人似的:拜托你到我们公司来吧,我们公司真的是很好的,不信你来试一试!就像是人贩子一样一样的!
人事经理表示我们也不想让自己看起来那么可怜兮兮的,但是一旦公司人员不足影响开工,老板分分钟炒人事没商量。
2、留不住人也是你的错
好不容易靠着哄着劝着,才招进了10个人,结果没过一天就被流水线上的领导给骂走了一半。真是要命啊!还跟我们抱怨什么工作技能太差、心理承受能力不行,挑三拣四的要求一大堆,你说说上哪儿去给你找这“神仙”一般的人物去呢?
好好的刚上第一天班,你就给人家开会:什么上班绝对不能迟到、必须要穿工作服啊,什么领导要求必须要听从、每天至少加班要两个小时啊……这些在公司的规章制度里都有,还用得着你说吗?要显示你的权威,能不能等晚两天再说这些废话啊?
原本用人单位和招聘部门应该是相辅相成的关系,可是每次用人单位要人都是隔一段时间要一个、隔一段时间要两个,就不能统一给个数目一起招人啊?最关键的是每次要人都说要快要快,任务马上就到,人手必须立即配足!人事经理心想我们又不是神仙,招聘不需要时间啊,还能给你大变活人不成?
各行业都有各自的痛苦与欢乐,你现在的职业是否也是表面光鲜,而实际上会累得像条狗呢?
职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《如何向上司提反对意见》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
案例:
Patrick最近一直闷闷不乐,因为经理对项目做了一个错误的决定,Patrick多次在办公室与经理私下沟通,可经理依旧不予理会,全部门同事私下议论纷纷,项目如果按照经理的操作很可能会失败,Patrick也另外提了套方案给经理备选,但方案石沉大海没有音讯。在部门会议上,Patrick再也无法无视经理钻死胡同的作法,对方案提出了反对意见,这激发了经理与Patrick之间的矛盾,同部门的同事劝Patrick不要太顶真,如果经理硬要往死胡同里钻,就让他钻,反正不会扣大家的工资,有责任也是经理承担,但Patrick无法说服自己无视这错误的方案。
专家观点:
人在职场,总会碰到与上司意见不合时,那通过哪些技巧可以让上司较容易地接受下属提出的反对意见呢?
1. 软性同化
经常与上司聊天,了解上司的喜好及较易接受的沟通方式,慢慢与上司的关系转化成届于朋友与下属的微妙关系,这时作为下属你拥有上司信任的朋友关系,作为朋友具有上司认同的技术知识,再以上司乐于接受的沟通方式与上司沟通,上司一定会酌情考虑你提出的方案。
2. 提出更好的意见
既然要否认上司的方案,那就一定要拿出更可行的方案,但光有方案并不具备说明力,下属还应以权威数据为辅,让上司了解新方案的优点,上司都希望自己部门的任务完成得越出色越好,他可以向老板交一份漂亮的成绩,所以对于更优化的方案上司定会如获珍宝。
3. 不要全盘否绝
不要全盘否决上司的方案,首先人都有自恋情结,上司对于自己提出的方案一定觉得很是完美,如被全盘否定自然会不爽在心;其次上司的方案中一定有可取之处,可表明态度此可取之处是值得下属学习的,如进一步完善更是无懈可击,此时把自己的想法道出,上司接受度也会适当提高。
4. 暗地里引导上司
拿自己做的设计方案请假上司,希望得到上司的提点,明里上司指导你成功,暗地里却是你把自己的想法灌输给了上司。
5. 联名上书
如果上司的方案真的很糟糕,糟到影响到整个部门的业务损失巨大,相信部门中的同事都会看不下去,可以联名向上司指出,并给予意见和看法上司见众人极力反对,定会反思自己的方案是否真的存在巨大漏洞。
下属向上司提反对意见一直是职场中让人头痛的问题,下属担心提出的意见上司不接受,造成双方的矛盾。其实大多数上司并不反对下属提意见,只怕下属没意见,上司觉得自己剃头刀子一头热,整个部门只有他一人发话。当然也会有固执的上司认为自己方案一定是正确的,作为下属如可以正面引导,让上司认识到还有另外可行的办法,定会提高上司对你的评价。(完)
职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《如果一定要向上司送礼:教你几招》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
给上司送礼不是必须的,但如果做得妥帖又讨巧的话,上司也会欣然接收,记得你的好。但要记住以下几点:
1、礼品宜小巧精致
如果不是大伙儿凑份子一起大大方方地送礼,请挑选小巧精致的礼物。便于随身携带,人不知鬼不觉地出现在上司的办公桌上。否则扛个电冰箱一样大小的礼物,让人不知道也难。
当然,你也可以选择快递。不过体积重量过大的礼物,快递费也是不便宜哦。
2、送礼的场合要私密
如果只想给上司一人送礼,最好在私密场合进行,以防人多眼杂,被口水淹死;如果上司是异性,那更要注意避免单独碰面,否则这礼还没送出去,谣言就论吨装了。
你可以选择在清晨提早上班,或者下班晚走一些,趁着人少清净之时,把礼物悄悄地放在上司的桌上。
3、时机越大众越好
逢年过节、结婚喜庆、喜得贵子,或者考评优秀、晋升之时,乃至旅游回来,都是送礼的好时机——有个由头好办事儿。
切忌在事情到了火烧眉毛的时候才去送礼,不但显得功利做作,而且一个拿捏不好就会让上司冲冠一怒,涉及到你的人品问题。
4、旁敲侧击多方打听
给上司送礼,千万不要任性地由着自己的喜好,或者“不求最好,但求最贵”。如果想私下送礼的话,眼观四路,耳听八方,打扫卫生的阿姨、老板的司机、卫生间茶水间的小道消息等等都是不能放过的信息渠道。有小孩的上司,小孩永远是他的软肋。
记住,没摸准上司的口味之前,先要摸准上司的禁忌,比如他的宗教信仰、生活和饮食习惯等等。千万别犯给讨厌红色的上司送一件斗牛斗篷的错误!
5、与其送错礼,不如不送礼
没有规定员工一定要给上司送礼,也没有定律给上司送礼了就能飞黄腾达。与其不知道该送上司什么礼物,还不如按兵不动什么都不送。
尽好自己的本分——把自己的工作做得出色细致,能切实地帮到上司,就是给上司最大的一件礼物!(完)
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《向上管理的核心,是让领导放心》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
很多人认为在职场之中,都应该是领导管理下级,所有的决定都应该由高层决定,底层只需要按要求把事情做好即可。但近两年“向上管理”这个理念却突然火了起来,很多经验丰富的职场人都表示:想要真正做好工作,一定要学会向上管理。那么什么是向上管理,又应该如何做到向上管理呢?
做好自己分内的工作不同的人在组织中的职责和分工是不同的,职级越高,职责也就越重,这也导致很多领导会因担心下属不能很好地完成工作而事事操心,恨不得过问每一个人的每一个工作细节,这会导致领导和员工每天都很累。对于普通员工而言,想要做到向上管理,第一步就是要能够独立完成自己分内的工作,完美完成每一个项目,让领导能够放心、安心把工作放手给自己独立完成。
定时向上汇报很多时候,领导抓着下属问项目进度,不一定是对下属能力的不信任,而是因为不了解项目当下的进展情况。聪明的员工,会找准合适的时机,向领导汇报工作的进度,包括是否遇到什么困难,自己能否独立解决,需要什么样的外部支援等等。这样可以让领导随时了解工作的近况,不至于因为不了解而产生不放心的情绪。同时主动及时地向领导汇报,一方面能够让领导安心,另一方面也能充分证明自己的工作能力。
向上沟通分清场合我们都说,人无完人,领导有的时候也会犯错。如果在一些较为正式的、官方的会议或场合中,公开指出领导的失误并不是一个好的选择。正确的做法应该是在私下的场合和领导提出自己的建议。但如果是在项目讨论会上,有不同方向的建议则应该当场提出,适当引发讨论,特意等到会后再私下提意见反而会显得自己不够大方坦然。选择合适的场合,再使用合适的方式与领导沟通,才能进一步做到“让领导听取我的建议”。
其实向上管理的核心,并不是说身为员工,真的要去管理自己的领导,让领导完全听从自己的建议去做决定,而是要让领导相信自己的能力,达到“你办事、我放心”的状态,进而让领导能够将工作放心安排给自己,让上下级的配合更加顺畅高效。
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《这是“剥削”?上司说这是对你好!》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
初入职场,如果能遇到一个对你“恨铁不成钢”的人,能遇到一个不断打磨你塑造你的人,应该是件好事儿。可是不明心意的人往往会觉得对方是故意刁难……
A面 - Quinn:“我hold不住她强大的控制欲。”
和Stella在一起,我总会觉得“压力山大”。Stella学历高、头脑灵,作为一名初来乍到的“小兵”,我对她简直是膜拜敬仰。但渐渐的,无论是在工作中还是在生活中,我都被Stella的强势压得喘不过气来。“周三上午别忘了交季度报告,10:30有个跨部门会议,你和我一起去,可以借此掌握其他部门的动向和想法。下午有个客户要见,你也一起去锻炼一下。对了,晚上做个PPT出来,模拟一下跨部门会议的presentation。明天见完客户后,你再做个简报吧。”
跨部门会议的议程跟我目前的工作内容根本无关,为什么要我去“打酱油”?去见客户的途中,为了放松气氛,Stella和我闲聊喜欢的歌手,她居然这样说我:“这个客户是很喜欢音乐,但别在这个客户面前提你喜欢的歌手,太上不了台面了,提了反而会弄巧成拙。”不久,我的办公桌上隔三差五地会出现Stella推荐给我的书、影碟和唱片。Stella简直是对我全盘否认,打算对我回炉再造!
B面 - Stella:“我只是爱才心切。”
最近我感觉到了Quinn对我的抵触情绪,可我不太明白我哪里做得有欠妥当。Quinn在这群新人里即聪明又刻苦、领悟力又最强,我很想在2年之内就升她的职。
她现在最欠缺的不是业务能力,而是人际交往能力。让她多参加跨部门会议是为了介绍她给其他部门的同事认识,让公司高层也能对她有所印象,她更要学会如何在跨部门会议上发言。我希望她掌握重要客户的喜好,平时就能和他们建立起自然的联系,而非“僵硬”的利益关系。同样,我也希望和Quinn之间不仅仅是工作上的僵硬关系,能有得聊。我们这种做高端市场的,一定要有high-level的爱好。
倒带分析:上司看中下属的能力和潜力,启动各方面的机会希望下属快快成长,甚至不惜制造一些机会考察下属,下属却很容易误读为上司过于强势、咄咄逼人。对下属push过多的话反而会引起下属的反感。“罗马不是一天建成的”,拔苗助长只会让小苗一蹶不振。想消弭和下属的距离感,和下属更亲近也是用心良苦,但每个人都有自己的喜好和价值观,更何况,工作只是工作,距离才是美。(完)
哪里都会有喜欢拍马屁的人,如果你所处的机构,上司正好是一位刚直不阿的忠贤之士,那么他也许更看重下属的业绩。若是你偏偏遇上一位喜欢“哈巴狗”的上司,那么很不幸地,你只能祈求他能及早看清马屁精的伎俩,并且慧眼识忠良。
或许,你明天就会与上司在电梯里相遇,而他恰好会兴奋地拿出一份实在不怎么样的方案与你分享并询问你的意见,你会怎么做?直言不讳吗?那么以后的日子有你好受的了;见风驶舵、毫无原则地歌功颂德?又太对不住自己。“拍”,还是不“拍”,怎么“拍”才能不“拍”到马腿上?实在是个难题。
其实,不得已的口是心非以及适度赞美并不能与昧着良心拍马屁相提并论。倘若能在维护自我尊严的同时,又能给对方留一点面子,岂不是两全齐美?!比如说:“这个方案挺不错的,但是不是可以再加一些内容……”既拍了上司一个小马屁,又适时地表现了自己。
跟上司或老板相处,有时和男女之间的情形有些相似,都需要适度地掌握“哄”的艺术。无非就是嘴甜一点:上司刚刚买了本很精美的画册,希望得到大家的认同,就不妨附和赞许几句,无伤大雅的恭维,不亢不卑的态度,适度地讲讲好话。天底下,谁不爱听甜言蜜语呢?谁又希望会和一个整天数落自己、让自己泄气的人同处一室呢?
如果对上司保持一定程度上的尊重,干好份内的事,那么拍不拍马屁,也并不重要了,一个优秀的管理人员,还是更加乐意看到下属的良好表现和业绩的。(完)
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《管理员工,对事还是对人?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
上班一族,无论是经理老板还是员工对这样一句话非常熟悉,那就是:“对事不对人”。词语一出,一般是安慰下属,或者希望同事不要在心理上过不去:我没有针对你,我只不过是说说事。也符合一个“办事型”的团队和作风。其好处,我不想说了,很多很多。
不过,你有没有发现,当你说这样一句话的时候,或者听别人到你说这样一番话的时候,现场的氛围是什么样的呢?和谐的?虔诚的?真实的?不一定!多数去情况下是尴尬的,不服的,虚伪的。因此,可以说这次管理活动的过程无疑是无效的,甚至反面的。
如果真的是对事不对人,而且这个坏境已经具备了,那么这样一句话就是多余的。而当这样一句话一出来的话,势必就是说明,这不是一个对事不对人的场合,叫做欲盖弥彰。
对事不对人,其实反映的是管理的一种误区,管理者更对的是要管理人,而不是仅仅是做事情,事情固然重要,但是如果人管不好的话,势必会出现那种说了不听,听了不会,会了不做,做了做不好,做不好还不让说举步维艰的状态,而事实上这样的工作状态在团队里面是必然存在。程度不一样就定了所谓团队“执行力”和“凝聚力”的高低的问题。
都知道,一个团队的合力的大小是决定于所有成员的贡献,而并非另一些人提出以讹传讹的“二八”理论,如果一个老板真的能忍受80%的员工在团队里混日子,拿这个老板或者说管理者可真的是“二”了。因此,管理者有必要想尽一切办法提升每一个成员的综合能力,同时又要提高整个团队的综合能力,譬如所谓执行力,独当一面的能力等等。
就像海豹突击队,每个人的综合能力都非常优秀。在我们看到们看到那些优秀的队员的表演的时候,而并没有在意,这些人是在多少人里面精挑细选筛出来的,同时他们中的那个人不是历经一轮一轮的过关斩将,所谓一将功成万骨枯的悲壮与惨烈?
企业管理也是一样,更多的有才华的人不是仅仅通过高薪招聘得来的。而是决定于这个老板或者管理人员在日后的工作中对每一个团队成员和整个团队的经营与提升。做不到这个所谓人才也只是空谈,只不过是给了人力资源部门更大的压力和更多的权利而已。
我认为在管理工作中应该多多针对人,不能忽视人。针对不同的性格,不同岗位,和未来不同的需要来培养人,塑造人,使得这些人慢慢的变成人才,变成企业或者团队赖以生存的中坚力量。
其次,老板或者管理人员诸多的“对事”,势必会使得员工无所适从,无法发挥起主动性,萌生多一事不如少一事的自保思想。就想很多经理所非常在意的那样:不求有功,但求无过。如果企业到了这一步,伤害的不仅仅是企业的未来更是团队中每个人的未来,管理者在管理的过程中额算得上是不分轻重,误人误己。
第三,“对人”不是传统的中国式的对人,要合理的方式对待人,不能故意穿鞋子,扣帽子,扣锅子,打板子。这是势必人心尽失,谈不上什么团队,同样对自己也是极度危险的,我们见过非常嚣张,蛮不讲理的同事,领导。但是这些人并不值得你去学习,因为他们自己是本就是痛苦的,悲惨的集合,亦不知明天会怎么样。至于未来更说不上让谁看好了。
第四,教育人,培养人并不是不讲成本或者说不计风险,所谓成本,指的是机会成本。某些同事或者下属很有可塑性,悟性比较高又善于研究学习,又能长期稳定的服从领导。这时高位者适当的给予指点,甚至批评,结果无疑是对人才的培养的,团队的提升大有裨益,相反一些目光短浅,过于安于现状,不求进取,或者浮躁不定,狂妄自大者,管理者就要好好考虑这样的人的对其好言相劝,谆谆告诫是否有效,或者,说白了,这厮到什么时候才能真正的成长起来,独当一面?如果不能那就是用他目前岗位的要求来衡量他存在的意义了。
因此,真正的在管理上,企图对事不对人的想法是极其错误,而且特别的中国式。对企业,对自己,对团队都是不负责任的,更妄谈扯大旗子阔论什么职业经理不职业经理。
我们也可以看出来,国外一些企业招聘管理型的人才更注重的人才的可塑性,公务员考试里面几乎都是针对这一块的,不得不说这是符合先进的管理理念的,至于其中的取舍非我辈妄谈。
所以,在团队建设之时,灭几个桀骜之徒,扶几个手足兄弟并不违背管理的精神,其根据在于管理者在使用这些人的时候所带来的效用。投入产出,当然更多的参数是出于预估,或许有所偏颇,固然管理者本身也只是普通人,不同的是他需要在所在领域不断的学习,使得决策更具科学性。
总而言之,管理者更多的需要是寻找,培养,塑造更多的适用可用的人才来帮助完成职业目标,或者成就事业巅峰。决不能成天沉浸在茫茫碌碌的头绪之中,更不能纵容助长一些人,阳奉阴违的打着办事的旗帜,党同伐异。做事一不是挂在嘴上,二要靠塑造氛围,众志成城,一意孤行不行。
《事事向上司汇报是对还是错?》由职场百态编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场百态过程中能帮到您!我们把大量的“职场对待上司基本礼仪”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!
相关文章
最新更新