职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场高情商方法:分享一些看穿别人心理的小技巧》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

想要真正了解别人,要先去了解对方的真实欲望和嗜好,让对方完全放开情绪,这样便能抓住有利时机去乘胜追击,直抵人心。当人们出现了表情和肢体动作的不自然流露,语言也不自觉有微小情绪展现时,那多半是因为心理起了涟漪。看穿别人心理的小技巧就好像是你的职场中的“读心术”,只需几招便能让你如鱼得水,在职场的人际关系斗争中取胜。

抓住小动作,主动出击

人在特定的情绪状态下,身体或者表情会有很多特定的情绪表达出来。当观察足够仔细的时候,你就会有所发现。几年前很热的美剧《Don’tlietome》主人公Cal通过观察一个人的面部、身体、声音及言谈等肢体语言,就能推敲出一个人的情绪——怨恨、压抑或是妒忌。记住以下的小动作,你会很快找到解读肢体语言的窍门:1)说话时不看对方,这说明他对你是轻视的或者言不由衷,这个时候要注意自己的言语表达,突出自己的优势来博得关注;2)喜欢居高临下俯视你,这个人八成是高傲自负的,这个时候可以适当夸赞对方,来获得对方的好感;3)谈话时不自觉的压下双手,身体微微向后倾仰,这说明他已经有点不耐烦了,这个时候要直接讲述自己要表达的重点,尽快结束话题。

语言的特殊功效,解读内心

察言观色,是一把很值得推敲的人际交往密匙,它能开启走向心灵的大门。职场中,不会察言观色,就等于在人际交往的海洋中无法掌握船舵,很容易失去别人对你的好感,友谊的小船说翻就翻。当与你交谈的人开始不停地调整话题时,这就代表他已经厌倦了这一个话题;交谈的声音高亢,语速快,说明他现在很激动或者紧张;语速缓慢又低沉,自然会流露出伤心难过的情绪;生气的时候,难免会结巴,说话不受控制,等等。

衣着打扮彰显个人性格

衣着华丽者自我显示欲强,爱出风头。喜欢表现出自己强势的性格,与这样的人交流,或许一味地谦卑就不太好用,要适当提升自己的气势,不能被对方压制住。工作环境里,一些经常打扮得引人注意的人,大体上都有很强烈的控制欲和自我显示欲,这种人对于金钱的欲望比较迫切,想要快速与他拉近距离,可以先从夸赞他的服饰开始,满足一下对方的虚荣需求。相反,衣着朴素者往往是低调之人,可以不提及这些层面,从爱好等角度切入对话更好。

职场中,人们往往不愿袒露自己,而将真实内心掩藏在深处。但是,真实意图往往会在举手投足间表露出来,外溢于神态服饰中。只要我们掌握必要的破译方法和技巧,就能迅速准确地看透对方心理,从而掌握人际交往主动权。

延伸阅读

职场高情商方法:「员工福利」员工福利发放小技巧


福利对员工来说有一定的激励作用,可以让员工们获得公平感和成就感,让员工们觉得自己为公司做出的奉献是值得的,也让员工们对公司产生安全感。但是员工福利该怎么发,发什么才能发挥福利的最大效益,下面我们具体说一说员工福利的发放小技巧。

购物卡

很多时候,HR朋友们辛苦设计了福利方案却反遭吐槽,其实还有一个选择,就是自选类礼品。公司通过发放购物卡、年货卡的方式,员工可以自己根据喜好,在优惠的福利商品中选择,自由搭配。

按年龄层发福利

随着员工的年龄层不断丰富,90后、95后进入职场,员工对福利的需求也各不相同,对于年轻的90后、95后,更希望的是增加游玩类和电影类的项目,而对于有家庭又子女,甚至是年纪稍大的员工来说,健康类项目、家庭实用类的项目更加让他们满意。

生日福利

在员工生日的时候赠送生日纪念品,如生日蛋糕、电影票、绿植等等,也可以设计一些有公司标志的小礼物,既温暖了员工,也宣传了公司。员工们感受到公司对自己的重视,才能视公司为大家庭,以公司为家,更愿意为公司做奉献。

培训

有的员工听到培训两个字,一个脑袋两个大,但是对于一些新人员工,渴望提高自己专业水平和相关技能的员工来说是个好福利,不需要额外寻找培训班,不需要花大价钱请老师,就可以学习相关技能。对公司而言,是一个提高员工素质的双赢福利。

休假制度

波士顿咨询公司BCG有一个特殊的假期,叫做“社会影响假”,长时间的高强度工作往往让人身心俱疲,BCG想出了一个让员工去各大公益机构工作的想法,体验一次不一样的人生。同时,根据法定节假日进行休假,给予所有员工合理的带薪年休假,也可以算作是员工福利的一部分哦。

恰到好处的员工福利,可以提高员工的士气、增加他们的工作效率,还可以塑造良好的企业文化,在留住好员工的同时,还能吸引到优秀候选人的前来。所以员工福利应该怎么发,如何满足员工的希望,是一个值得好好研究的问题。

职场高情商方法:「在家办公」在家办公应该注意些什么?


由于这场突如其来的疫情,我们经历了一个不出门的春节假期,目前在疫情还不明朗的情况下,为保证员工安全和企业长久发展的利益,很多企业也早早通知员工在家办公。

云办公的概念并不新鲜,但以通勤打卡为主的国内公司因为客观因素被迫大面积开始线上办公,却是一次新的尝试,也是一个挑战。

公司和员工如何相互适应?

公司如何管理“云那边的员工”?

员工如何协调这种形式下的生活和工作?

这些都是问题。

这几天网上各种段子、短视频都在描述在家办公的囧况,你可以看看后笑笑,但真正每天在家办公8小时的你,云办公,真不是换个地方工作那么简单!

在家如何能把工作做好,可以看看以下干货内容。

1在家庭环境下做好角色转换

家与办公室,是我们日常生活最多的两种场景。

在家和在办公室每个人的状态其实都是不一样的,这个是环境的力量。

就好像进入图书馆,大家都会自觉安静下来。

在家的时候,温馨的环境、家人的陪伴、小孩宠物的围绕以及飘香的饭菜,都叫我们不自觉的放松下来;

而每天早上,经过洗漱、打理、通勤这一些列的动作后,当我们进入办公室,又能很快的进入到工作状态。

这些习以为常的习惯,其实是让我们每个人能够在家庭环境和办公环境中平和的切换。

但是,现在我们很多人要面临的是在家办公,如何在家能够快速的进入办公状态,这个是能否有效率在家办公的重要问题。

刚才有说,上班时,起床洗漱、早餐、通勤等一系列动作和较长的时间,以及办公室的环境,叫我们能够在到达办公室后尽快进入工作状态,而下班后又是一系列的操作,叫我们回到家后能更好的放松。

可以发现,当我们从一种状态进入领一种状态时,除了环境的力量以外,还要做一些有“仪式感”的动作,

例如洗漱打扮、通勤。

所以在家庭环境下,如何快速进入工作状态,做好角色转换,有以下建议:

1)尊重环境的力量,进可能的在家中给自己设置一个能够工作的“工作区”;区域的划分,能够更好的给自己和家人一个意识,特定区域做特定区域的事情。如果平时工作需要穿工装的同学呢,在家办公的时候也建议把工装穿好。

2)设置一些“仪式感”的事情,划定两个状态间的界限,更好的进入状态。例如早上起来叠被子,这是告诉自己今天不能再在床上度过了;女生呢可以适当的化妆,男生则可以为自己冲杯咖啡或泡杯茶;另外如果有早会的同学,早会也是很好的一个帮助自己快速进入工作状态的事情。

3)与家人严肃的沟通。在家办公,很难避免老爸老妈、孩子、宠物等因素的打扰,那么需要提前与家人进行沟通,取得家人理解。更可以叫他们看看你认真工作的样子,真的很帅!

2发挥家庭优势,提高工作效率

第一点说角色转换的问题,也我们也要认知到环境的力量。就算能做好角色的转换,能够快速进入工作状态,

但是长期在家庭环境中,其实也难免工作效率不高(毕竟诱惑那么多)。

Q:那么怎么样在家庭环境中提高工作效率呢?

A:重点就是发挥家庭环境的优势,充分利用在家办公的优势,扬长避短。

1)节省通勤时间,避免早晚高峰的拥挤,有更多的时间投入工作,特别是对于家远的人,充足的睡眠,可以保证有更多的精力投入工作。

2)工作更看重结果,办公室做样子摸鱼和故意加班等效率低下的行为可以避免,在家就算偷懒也要做完工作,某些不健康的办公室文化可以得到遏制。

3)避免不必要的冗长的开会,开会更容易开到点子上,不会闲聊。也不知道为什么,线上开会,基本不会有人闲聊。

对于特别需要沟通交流的工作内容,可以多利用各种通讯工具,沟通方式方面,基本不会受太大的影响。

但是如何统一开会交流时间,可能需要一些共识,并且要更加积极。

小编拙见:

云办公,远程协作,沟通协调是关键,

因此在办公时,需要增加有效沟通,增加点对点沟通,

可以以微信群、QQ群等方式替代会议沟通,如需会议,则尽量提高会议内容效率,

能够形成电话/视频会议为主的重要事务沟通(任务前)+微信群的时时协作沟通(任务执行时)+点对点的快速解决问题沟通(遇到问题解决问题时)

3健康的心态调节,自我价值的认知

对于已经工作几年的人来说,确实是难得的长假,但是这个长假哪里都不能去,虽然能得到比较好的休息,

但时间一长,没有参与社会活动,自我价值的认知可能会出现问题。

这不,你想上班的愿望不是实现了吗,闲到数瓜子的情况可以得到缓解了,在家照样可以工作生活两不误。

实现自我价值,是每个人的需求,长期的不工作,难免会对自我价值产生怀疑。因此要调节好自己的心态,要能看出在家办公也是工作的一种方式,也是能够实现自我价值的。

顺势而为,灵活变通,是生活的智慧,也是工作的智慧。在不同的环境下都能处理平衡好工作和生活,

也是自我考验:计划管理、时间管理、精力管理等,方方面面都考验着我们。

处理好这段特殊时期的工作和生活,你会获得一个难得的宝贵的人生经验。

积极面对当前的情况,疫情过后,希望你回想这段时间起来,觉得充实又美好。

职场高情商方法:职场上「尽量不麻烦别人」好不好?


上学的时候我们被教育“自己的事情自己做”“尽量不要给别人添麻烦”,很多人把这个道理谨记在心。

但职场跟学校是完全不一样的环境,在职场“尽量不要麻烦别人”也适用吗?

大多数人的答案是肯定的。职场就是条流水线,只有每个人各司其职,每个人都保证质量完成自己的任务,这条线上的工作才能顺利进行下去。

但身处职场,很多工作都需要团队协作,总有麻烦别人的时候。如何在自己独立完成工作和跟别人协同配合工作这两者中找到平衡,可能是每个身在职场的人都要研究学习的。

怎么算麻烦别人?

一般我们觉得麻烦到别人了,可能有两种情况:

一种是自己份内的工作,自己个人能力有限,需要别人帮忙的时候;一种是自己的工作没做到位,给别人带来不必要的麻烦,让别人因此多费心费力的时候。也就是说,因为我们,别人增加了额外的工作量,这是麻烦。

第一种情况,工作时需要别人协调帮助,每个人都在所难免。重要的不是不能寻求别人帮助,而是把握好麻烦别人的“度”。拿简单的事麻烦别人、过于频繁地让别人帮忙、明明是让别人忙你你却理所应当态度不端正,这样的“麻烦”谁都觉得麻烦。

第二种情况,可能是我们需要刻意去避免的。工作是为了解决问题,别人的工作不是为了解决你创造的问题。自己犯错影响到别人,只会让别人觉得你粗心大意能力不行,顺便给你贴上个“不靠谱”的标签。对人对己都没有任何好处。

有必要麻烦别人的时候

大多数人的工作不是单枪匹马、独立作业就可以搞定的,我们一定需要团队协作。这中间就有沟通和配合的问题,还有顾全大局的问题。如果自己的工作进度,有可能拖累和耽误团队整体的工作进度,那寻求别人的帮助,也是必然的选择。

还有些时候,比如我们被安排了一些之前没做过的活儿,但类似的任务其他同事经常做。那适当地向熟悉相关业务的同事取取经,也没有什么不好。既能提高工作效率,也可能会达到事半功倍的效果。

自己能做到的,尽量不麻烦别人;但是需要别人帮助的时候,也不能完全当撒手掌柜。这始终是我们自己的工作任务,我们对工作对自己负责。

寻求别人帮助也是为了做得更好、效率更高,所以在开口之前一定要把自己这部分做好。并且尽量确保对方可以一次性的、不太耽误时间的、确定可以帮我们解决问题,然后再去求助。

不怕麻烦也能带来好处

观察到一个有趣的现象:

有些人很怕麻烦别人,于是无论遇到什么问题都自己刻苦钻研;有些人很不怕麻烦别人,很会利用各方的资源,来帮自己解决问题。你以为怕麻烦别人的人一定更受欢迎,其实恰恰相反,总爱求助别人麻烦别人的那类人,反而在同事中人气很高。

通过这个现象我们可能会明白一个道理:

人际关系都是靠互动的,愿意让别人帮助解决问题的人和愿意帮别人解决问题的人,可能都混得不赖。不主动和人发生互动的人,不会向别人展示自己的人,可能内秀但是默默无闻。

就像我们在公司里最熟悉、关系最好的同事,一定是工作联系比较紧密又座位不太远的同事。有时候我们可能就是靠这种互相帮助解决麻烦的互动亲密起来的。

所以这个层面上,不怕麻烦,也能帮我们加深脸皮的厚度,顺便促进职场的人际关系。当然维持这种和谐重要的是你来我往、互相帮助。

要不要麻烦别人,真的要分情况。很多时候,不麻烦别人是个人职业素养,是值得大家都遵守学习的;还有一些事情不麻烦别人是一种没有底线的权责不分,拎不清,不明白轻重缓急。

希望我们都能做到“尽量不麻烦别人”“必要时不怕麻烦别人”,然后当别人找我们求助的时候也“不嫌别人麻烦”。每个人都做好自己的事,然后时间和精力富余的时候也能帮帮别人,对自己负责,也体谅别人。

职场高情商方法:如何巧妙分析面试官心理?


在面试前对面试官进行心理分析,并针对面试官可能有的心理状况,从而采取不同的应对策略,是我们在求职面试中需要掌握的技能。当然了,由于各种主客观条件的因素,所招聘人员的心理状态也都是不尽相同的。但是,作为招聘人员,他们也都“逃不开”以下这3种心理特征。

优势心理

作为面试官,其拥有主导地位,从而就会对面试者产生居高临下的心理倾向。那么,这会导致什么呢?很简单,这会造成面试结果的评定上掺杂有很多的个人意见。这里说明一下,这里的个人意见,有些时候是带有自己的主观意识的,说白了就是自己的喜恶。所以,应聘者一定要以一种平衡缓和的心态去对待,面对面试官的提问不要紧张,也最好不要有任何情绪上的表现,耐心认真地发挥出自己的优势就好。

疲劳心理

我们要知道的是,在面试过程中,对于面试官而言,他们长时间都在做一个相同重复的动作,这样很容易造成懒散和困倦。因此,很有可能在对应聘者进行面试的时候,会无意间打一个哈欠,或者时不时喝点水,或者是不断看表,搓手等等,造成一种好像不太想听应聘者说话的假象,从而让应聘者觉得:“他到底他有没有在认真听我说话”或者是“难道我说的不好吗”等,但其实只要你一产生出这些错觉,那么你就很难再以一个好状态继续下去了。因此,当面试官出现上述情况的时候,先不要想是否是自己的问题,要知道人与人交流是需要一定时间的,如果面试官不给你充分的时间表现自己,那就得试着去找寻一些能吸引他的话题,并恰到地运用到一些肢体语言,吸引他的注意力。同时,也要在自己说话内容上进行精简,但切记不能因为想要赶紧把自己的话说完,而不把话说到点子上,对于这一情况,也可以在面试前多多练习,学习话术总结的方法。

伯乐心理

对于大部分的面试官而言,他们都希望自己能够做一名公平公正的面试官,希望自己就是“伯乐”,来为单位寻找出一匹千里马。这其实是一个好现象,为何呢?因为这就促使面试官要对自己的工作做到足够的认真负责,并且能够谨慎考核、细致地询问,尽量做到择优录取。而这个时候,所依赖的就是考生们的真才实学了。

所以,求职者一定要充分地展示出自己的才能,要能给面试官传递一个信息,那就是:“我就是最厉害的人,但是我需要借助他人的帮助,点拨一下才能充分发挥出来”。这个时候,你就已经是一匹千里良驹,只需等待“伯乐”的到来就行了。

总之,想要成功通过面试,就要在面试前好好准备,然后再巧妙地分析出面试官的心理,提前做好充分的准备是非常重要的。当然,其实只要在面试官前面展示出真实的自己,基本上成功通过面试的几率都是很大的。最后,希望大家都能顺利通过面试~

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