本书向您介绍73条职场军规,玩转职场的必胜利器!一起看看下面这五种人如何玩转职场。
1狡而不滑之人
现实中,一个人太狡猾了没人信,一个太老实的人被人称之为蠢。职场上也如此:老实人,老板通常会把他放在身边用,虽然是给予一些重要的工作,但可塑性不大,所以重用的机会不大;太狡猾的人,虽然为公司创造一些财富,让老板高兴和欣赏,但也处处堤防。所以,让人放心,又为老板赚钱的狡而不滑的人,当然是老板的首选!
2健而善忘之人
身在江湖,身不由己。在职场上,有谁真正顺心如意?有谁不受到同事的抱怨上级的批评?一篇很有趣的文章说:鱼有7秒钟的记忆,过了7秒就会忘记以前的事情。是的,职场上每个人,不可能像鱼一样健忘,但若只记得痛苦,只记得抱怨,可能随时随地变成一只炒鱿鱼。有时候,像鱼一样适时健忘,甩掉沉重的包袱,是一件好事。
3活气灵气之人
职场上,领导经常称呼这样一些人:不点不通叫傻气,点一下通一下叫生气,一点就通叫活气,不点自通叫灵气,点而不通叫晦气。可见,职场上我们追求最高的境界是要让自己有灵气,但灵气并不是每个人都具备的。只要稍加努力,让领导傻气生气晦气的职员我们可以避免。所以,职场上一定让自己做个活气之人,活气之人是通过努力得到的,不需要天赋,只需要有心和用心即可。
4嘴甜舌巧之人
职场上,我们会发现一个有趣的现象:默默无语不善言谈的人多数是企业普通职员,嘴巴很甜的人多数成为公司中低层管理员,而那些能说会道的人却是企业中高层。是的,能成为企业重要一员,成功的原因当然有很多,但嘴巴不甜,话不会说是阻碍我们走向成功的一个重要障碍。我们读过很多三寸不烂之舌的典故,知道唇舌的威力。在职场上,人与人之间关系微妙,好事或坏事往往是从嘴巴和舌头开始的。我们开心时往往大嘴巴,不公平时往往嚼舌头。其实,良言一句三冬暖,职场上没有人不喜欢听甜言蜜语。平时不妨对同事、领导嘴巴甜一点,舌头巧一点,多一句问候,多一点建议,或许使降至冰点的人际关系多些暖意,令良好的人际关系锦上添花,或许还能成为同事和领导的焦点。
5眼疾手快之人
眼为心灵之窗户,手为行动之利器。每个企业都不是完美无缺,总有很多问题需要去发现去解决,很多工作需要高效去完成,但很多职员很懒,认为这些事情与自己无关,看到了也不愿动手。时间一长,便养成了眼过浮云,办事拖拉的习惯。等到问题爆出来的时候,不仅给企业造成了损失,也往往错失了一个表现自己才华的良机。试想:一个对身边的问题视而不见,一个眼高手低的职员,怎能得到同事认同及领导认可?聪明的职场人,往往感谢那些职场懒人给了他们施展才华的机会。所以,只要你工作一天,就要眼里要有物,手里要有活。
职场如战场,玩得好能在职场上如鱼得水,玩不好甚至有可能造成身心灵的伤害。无论是刚刚步入社会的职场菜鸟,还是已经摸爬滚打数年的职场老手,想要玩转职场都需要掌握一定的方法。下面给各位介绍三种玩转职场的方法,希望能帮助到大家。
学会主动沟通工作
想要玩转职场,首先要学会在工作中主动沟通。对于职场菜鸟来说,这可以帮助你快速上手新工作,也可以帮助你增加与同事们相处的机会,了解每个人的工作内容,快速熟悉工作环境。对于职场老手来说,主动沟通工作上的事情,不仅能快速了解工作进程,及时发现问题,还能给同事与领导留下认真工作的好印象。
学会调节不良情绪
在职场中经常会遇上一些令人产生强烈情绪波动的事情,这个时候想要玩转职场就必须学会调节不良情绪。产生强烈情绪波动的原因有很多,如私人的情感问题、工作上被领导误解或惩罚等,如果此时你正处于工作状态,那一定要以手头的工作为主。我们可以通过不断地调节自己的呼吸,让自己放松下来,或者处理其他事情来转移自己的注意力。尤其在处理私人问题时,一定要注意,工作是工作,生活是生活。
做好有效的上传下达
想要玩转职场,还需要能在职场中做好有效的上传下达,即上情下达与下情上传。上情下达是让上级的决定和安排可以第一时间传递给下属,而下情上传,则是将下属情况及时传达给上级。这一点对于职场老手来说十分重要,一方面这样可以快速帮助手边同事或者自己管理的部门高效开展工作,另一方面,又能适时将下属需求转达上去,使下属感激,形成凝聚力。
学会主动沟通工作、学会调节不良情绪、做好有效的上传下达是三种十分有效的玩转职场的方法。当然,在职场中想要得到进一步的发展,还需要大家不断增强自己的工作能力,不断学习,这不仅仅是维持自己在工作中的核心竞争力,也是让自己能逐步实现人生价值的途径之一。
美国当代营销大师阿尔里斯与杰克特劳特首次提出定位这一概念,如今,定位也成为了职场中不可缺少的一段必经之路。
资源法则
资源是成功的基础条件。在生活中,大部分资源以物质形态出现,如金钱以及其他所有能看得见的财产;一些资源以非物质形态出现,如知识、技能、思想、精神、理念以及自身的素质等;还有的资源介于两者之间,如人际关系、父母的传承或特殊的机遇等等。
假如月收入是一百块,那就表明所拥有的资源在一百块的水平上;假如月薪是一万块,那就表明所拥有的资源处在一万块的水平,包括能力、朋友圈子以及知识等。资源越使用它,它增值越快。比如说朋友资源,越爱结交朋友的人,朋友就会越多,结交新朋友的机会也越大,成功的机会也越多。
此外,时间是一种需要特别珍惜的资源。合理地利用时间,做该做的事,就会离成功越来越近。
领先法则
做得更好不如成为第一优越。首创品牌通常可以保持领先地位,原因是它们往往就是该类产品的代名词。在市场经济中,每个人也同样是商品,必须遵守这个法则。可在现实生活中,许多人不想当第一,或者不知如何当第一。他们往往这样想:公司也不是我的,何必干得那么卖力。还有一种想法:工资又少,待遇又低,等找到待遇好的公司再玩命干。
第一种人,不管干什么工作都不可能是最好的,因为他们没有积极主动地工作;第二种人,他们也许很有才能,但不想发挥。时间一长,很可能养成不好的工作态度,影响以后的职业发展。因此,一定要明确知道自己喜欢干哪类工作,选准方向后,就可以在该行业不断地积累资源,最终走向成功。
长效法则
不要只注重杀鸡取卵的短期效果。一个企业有短期的销售目标,也会有长期的发展计划。职场中人也一样,不但要有近期目标,也要有长远打算。许多人之所以不能成功、不能实现自己的梦想,往往并不是缺少能力,而是缺少正确的方向和明确的目标。成功者与平庸者的区别就在于:成功者始终有一个明确的目标、清晰的方向和十足的信心;平庸者却终日浑浑噩噩、优柔寡断,迈不出决定性的第一步。
牺牲法则
人的欲望往往是无限的,如果不能合理地利用自己的欲望,就会变成它的奴隶。人生如果想要成功,就应该学会放弃。
坦诚法则
承认不足并将缺点转化成优点。做事先做人,把自己培养成一个道德高尚的人,不管事业成功与否,最起码人生是成功的。不断地改进自己的短处,才能不断地走向完美。需要注意的是:坦诚法则要灵活运用,否则会弄巧成拙。
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有人的地方就有江湖,职场也不例外,一入职场,便如江湖。江湖变幻,有人一鸣惊人,节节高升,就有人怨声载道,苦不堪言。职场江湖,来看看这些成功的白领女性究竟都是如何玩转江湖的呢?
职场实例1
玛丽和玲玲同时进入公司工作,因为年纪相仿,住的也很近,自然就成了“好闺蜜”,不论上下班还是中午吃饭,都经常在一起,有什么牢骚也会跟对方抱怨。最近,上司找玛丽谈话,言语中流露出要给玛丽一个出国公干的机会。玛丽很开心地将这件事情告诉了玲玲,玲玲也很高兴地恭喜了玛丽。
然而当出国名额公布的时候,玛丽却发现不是自己,她疑惑地去找上司询问,才知道是玲玲找上司打了小报告,说自己经常在背地里说公司坏话。玛丽十分委屈,觉得抱怨的话谁不会说上一两句,可是再说什么都没有用了。
女性职场攻略(一)好同事不等于好闺蜜
这是个很老套的职场攻略了,甚至上面的故事不说完大家应该都知道结局是什么,可是老套是老套,可是绝对是所有职场攻略中的重点,不得不一开始就提出来,让大家切记再切记!
职场不同于学校,好同学可以是好闺蜜,可是走上社会,好同事跟好闺蜜就半点关系都沾不上了。不要期待每个人都可以成为朋友,职场本来就是一个利益交换的地方,连个人只要以工作职务为标准,可以相处默契,很好地完成工作,合作愉快就够了。夹杂了过多的私人感情,只会影响工作效率,你想啊,昨儿俩人闹了点儿小别扭,一上班你不想看到我,我不想看到你的,如果能愉快的工作啊。
和同事保持适当的安全距离是很必要的,既要默契地合作工作,又不能太亲密,不然若为了顾及朋友情谊而耽误了公事,是一定会产生负面影响的。对于好同事,你们可以为了同一个工作目标奋斗,一起上下班,一起吃饭,甚至一起逛街,可至于倾诉小秘密,抱怨工作之类的事情还是免了吧。
总之,女性职场攻略第一条,不要期待每个人都是好朋友,好同事不等于好闺蜜。
职场实例2
小芳工作认真努力,在公司在公司里人缘也不错,不知道为什么得罪了一个同期进公司的同事小王。于是小王对小芳百般刁难,甚至经常“没事儿找事儿”。小芳终于忍无可忍,直接找到了大老板告状,放出了“有我没她”这种话。大老板听后,对小王进行了批评,却没有什么实质性的惩罚,从此,小芳的日子就更加艰难了。
最后整件事情以小芳的辞职告终,临走的时候小芳忍不住去找了大老板,“我工作这么努力,每天做这么多事情,可她每天什么也不做,同事也都讨厌她,为什么你们不要我却要她!”大老板说,“可她手上有一个大客户,只认她。”
女性职场攻略(二)你没那么重要
很多职场新人在刚走上工作岗位的时候,都会有来自各种方面的声音提醒她们,一味追求所谓的公平是没有什么好结果的,“追求真理”的正义者也很容易让人讨厌,职场没有绝对的公平。
的确,世上的公平都是相对公平,哪能求得绝对公平,可很多时候,职场女性们在职场上碰到的不公平都是因为你并没有那么重要。就好比实例里的小芳,明明“我”做了更多的事,花了更多的时间,有着更好的人缘,“她”却什么事也不做,惹同事讨厌,“为什么要她不要我”。答案就是,你没那么重要。
现代社会,并不是花的时间多,做的事情,就发挥得作用大。花十分的精力做十件六十分的事情,或许还不如花一分的精力做一件满分的事情,这就是体现价值的差别。真正成功的职业女性在计算自己的自身价值的时候并不是以完成工作的多少来衡量,而是以完成工作的贡献值来计算。
总之,女性职场攻略第二条,别再碌碌无为地忙忙碌碌了,别再无济于事地问苍天为什么了,赶紧提升自己价值,让自己变得有那么重要,才是王道!
职场实例3
艾米在公司干了很多年了,跟她同期进公司的同事们都已经有了不错的发展,就只有艾米还只是个小职员。对此,艾米一直觉得愤愤不平,自己能力也不差,可是就一直没有机会给自己大展身手。
终于,公司接了一个案子,参与案子的人当中只有艾米的资历最老了。这么大的案子当然不能交给一个新人负责,显示自己实力的时候终于到了,艾米在心里这么想着。可事实不同于艾米的想象,老总任命了进公司还不到一年的琳达作为负责人。艾米去找老总,没想到老总的答案更让她愕然。面对艾米,老总她是这么说的,“你也参与了这个案子?每次开讨论会好像都没有看到你啊”。
女性职场攻略(三)靠近核心人物
开会的时候,大部分女性会选择坐在靠后的位子,远离老板,或者和关系稍好的同事坐在一起,她们觉得这样比较有安全感,而那些靠前的位子会被老板盯着,压力倍增。
事实上,这种做法是很成问题的。的确,远离老板会让人感觉更安全,可安全是安全了,别人都在前进,而你整个人却“安全”地留在原地了。且不说远离老板还能不能做到踊跃地表达自己的意见,只说职场上相当重要的一点就是要懂得推销自己。而会议室那么大,员工那么多,你还坐的那么远,老板大概连你的人都看不到,又如何能看到你小小内心里的事业心和卓越的能力?
或者别的不多说,很简单的道理,每个老总在安排任务的时候,并不是说你们所有人都到我面前来排个队,我一一看看再决定谁来负责,而是说正好一下子想到了谁。可老是远离老板,你都不在他眼里,又如何能到他心里,那么自然负责人、升职高升的机会也轮不到你。
女性职场攻略第三条,靠近核心人物,就算是所谓的混个“眼熟”也是好的,核心人物知道你,你才有向上发展的余地。
职场实例4
琳达在一家建筑公司做设计师很多年了,做的很多设计都得到了客户的好评,也算是公司的业务骨干。琳达心里一直很看不起自己的上司,觉得上司什么都不会,就靠着溜须拍马才爬到这个位子,根本没有一点儿本事。
直到有一次,客户弄错了时间提前来到公司说要看图纸,上司正好不在公司赶回来还需要时间。接待小姐只好把客户带到会客室让他们稍等一下,琳达一看,正好是自己负责客户,拿了图纸决定自己去直接跟客户沟通。原本很以为很简单的事情,谁知道越听琳达的解说,客户脸色也越不好了。还好上司赶了回来,接手了后面的工作。
等上司送客户离开的时候,客户看上去很是满意的样子。琳达百思不得其解,同样一份设计图,还是自己设计的,怎么自己跟上司去解说效果就完全不一样了呢?
女性职场攻略(四)别轻易质疑上司的能力
这其实是很多已经工作很多年了的职场人可能会犯的错,尤其是一旦碰到了年轻又是空降而来的上司的时候。上司其实没什么本事,很多情况下,这其实是一宗错觉。站在自己的角度去看待上司的行为,觉得上司什么也不会,一些很简单的事情上司却完全不知道该怎么下手,这真的是上司没有本事的表现吗?
事实上,这种错觉正是因为你只站在了自己的角度去看待上司,你觉得你的工作能力比上司强多了,就好像上面例子里的琳达,她觉得上司又不会画图,又不会做设计,完全比不上她自己的能力,一点儿本事也没有。可是这样却忽略了,很多事情上司并不需要做,上司并不是没有本事,毫无能力,只是他们并不需要你所具备的那些本事。
上司不用处理一些细枝末节的事情,或者说不需要做一些实在的事情,可是他们需要具备绝好的跟人打交道的能力,协调各方面的工作,管理人员还有各方面的应酬。在技术方面工作能力超群并不意味着你同样也具备这些能力,而这些恰恰是作为一个上司最需要的能力。
而作为职场人,一旦开始质疑上司的能力,必然导致就是工作上的压抑,觉得自己在一个无能的人手底下做事,总不会有什么大发展,这种负面情绪的影响下,又怎么能向上地工作。或者一心想着上司没有能力,凭什么还可以当上司这种愤愤不平,都是不利于职场女性积极地工作的。
总之,女性职场攻略第四条,不要轻易质疑上司的能力,她(他)不是没能力,只是没必要有你具备的那部分能力。
职场中,人多了就必要要通过沟通合作的方式才能让自己的工作得以完成,或是把人际处理好。只有有效地进行沟通才能够度过工作时光。那么如何做才能成为办公室里的沟通高手呢?下面就是小编为大家总结的职场人与人之间有效沟通的5个法则
法则1:寻找合适的时机和空间
如果你对上司做出的决定心存异议,那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意,则是最糟糕的行为。
要确保自己选择了正确的时机,在会议上挑战你饿上司可不是个好主意。当然,也不能一头闯进上司的办公室里,而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式,即便你觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏,也不能通过发邮件的方式来沟通。
法则3:沟通的方式不能一成不变
每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此,你有多少种方法去跟那个没法沟通的人去做沟通?要世界上所有的人都听得懂你的语言,不现实嘛。比如在外企里,很多时候要用英语沟通,如果你用自己造的句子跟人家沟通,对方听不懂,那么你就要换一种方式去表达了,不然对方永远听不懂。
提醒你:把焦点放在自己身上,去改变自己的沟通方式,尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己,但不可以改变别人,除非别人愿意去改变。
法则3:情绪中不要沟通
有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。尤其是在出现沟通危机时,带着情绪去处理,不但不能解除警报,反而更会火上浇油。
法则4:开诚布公的交流和沟通
这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围,阻碍团队成员间的正常交流,并最终导致项目或企业经营失败。
沟通对团队的工作展开起着关键性的作用,研究表明,团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。着名企管专家谭小芳老师表示,通过有效沟通,可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突,维护团队目标的一致性。
法则5:把握好自己的角色和定位
沟通不是一个人的自言自语,沟通有两个维度。一为信息的发送者,一为信息的接受者,双方你来我往,角色互相转换,信息反复传递。这两个维度应该是平等的,任何一方都必须有充分的沟通权;这两个维度应该是融洽的,任何一方都有权提出自己的沟通意见;这两个维度应该还是互动的,在信息的不断传递和磋商中,达成一致的共识。
尤其是职场新人要切记,沟通不是洗耳恭听,无声无息,也不是口若悬河,夸夸其谈。沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流,把握好自己的角色和定位,掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。
职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场攻略之提升女白领魅力的5个心动》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
“女性在职场中是更容易成功的,因为她们能够跨越性别的限制”,这是一位女性企业家说过的一句话。在职场中崭露头角的女性越来越多,她们身上就具有这5项职场魅力。
很多人之所以成功,是因为他们“看上去很像一个成功人士”。这就是所谓的“职场魅力”。在这里,我们给你提供了5种针对性极强的练习方法,从今天就开始行动吧!
行动一:拥有权威的声音
慌慌张张而又刺耳的声音往往会让别人感到神经紧张。如果能将声音放得稍微低沉一些,速度控制得快慢适中,并且通过一些短小的停顿来引导听你说话的人,便能够很容易地赢得谈话对方的好印象。
在国外,有专门的职场声音教练,他们给出的最基本的一条建议是:“在谈话的时候,将身体放松,并且好好地控制自己双脚的位置。”也就是说,如果我们能够在说话的时候保持身体挺直,并将身体重心平均地分配到双脚上,我们的言谈就能够给别人带来更深刻的印象。
行动二:优雅的姿势
我们不得不承认,这一点在55%的程度上要取决于我们的身体语言。当穿着套装的你耷拉着眼皮,慢吞吞地横穿整个办公室时,肯定会在老板心目中留下没有睡醒、对别人不加理会或是唯唯诺诺的坏印象。然而,假如你是很轻松地、挺直腰板地快步走进办公室的话,那么就不会给人前面的那种印象。
这并不意味着我们就要像模特一样走夸张的猫步,只要注意,不要驼背弓腰就可以了。因为只会将身体蜷起来走路的人,常常会给人以一种很不真实的感觉。老板在考虑升职名单的时候,往往会把这样的人的名字第一个删掉。
对策:你留意到从办公桌望出去某块玻璃上你的影子吗?你是不是把头习惯性地偏向某一边?这是一个典型的女性动作,在动物世界里则是一种谄媚的象征。记得时时提醒自己,改掉它。
行动三:真诚的尊重
一个聪明而受人欢迎的谈话对象往往会将自己的注意力集中在对方身上。他会和对方保持眼神的交流,而且说的话比对方所说的要稍微少一些(最佳的比例是49%)。
这样就标志着:“我不是一个以自我为中心的人,我会给你足够的空间,因为我是个注重和谐的人。”抱有这种态度的人往往能够给对方充分的信任感,因为他感到自己所谈论的东西对于你来说很重要。真正充满魅力的人是—个值得尊敬的听众,同时也会是一个很忠诚的保守秘密的人。
对策:如果你觉得自己每天倾听的时间太少了,不妨和一个与你性格完全不同的同事一同进餐,听他说话。你一定会对你从他那里所了解到的信息感到惊讶。
行动四:明智的大胆
在新的环境里,如何区别自己的行为是勇敢还是冒险,女性往往会觉得有些困难。原因是,女性往往对自己的行为外表更挑剔,也更喜欢把自己隐藏起来,而且还喜欢不停地想,别人对自己都有些怎样的看法。只有当你对自己的信念坚定不移的时候,令人鼓舞的火花才会出现。
对策:把在会议中所有以“别人”开头的句子换成“我”,作为句子的主语,以此来强调你的观点。试试看,在某个小时里,不在发表意见之前加上“我觉得”、“我以为”这样的修饰语。
行动五:吸引人的汇报
不管你的点子有多么好,要想让别人对此也感兴趣,就必须尽可能地将它描述得言简意赅。在报告资料里加上一些有色彩的标记,或是注释,会比枯燥的数据堆积更有吸引力。对于你的老板或客户来说,他们也会因此更容易集中注意力去理解你所阐述的观点。而且,看到别人对你的报告有兴趣,发言的你自然也会觉得做报告是件令人愉快的事情。
对策:通常,我们的工作领域对于别人来说可能是非常陌生的,要他们一下子理解,会有一定的困难。因此,不妨试着把你的一个新点子解释给你在别的行业工作的朋友听。15分钟后,如果他明白了你的意思,你就成功了。
你的人际关系老是处理不好?开始不知道如何与人交往?与人相处,技巧很重要,掌握好了,你的人际关系将会如鱼得水。处理人际关系,最重要的是懂得与人相处。人类的关系很奇妙,但绝大部分的人都是通过语言和眼神沟通,怎样巧妙使用你的言语改善你的人际关系?下面给就你提供七个与人相处的技巧。一、如何巧妙地与别人交谈 当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去——“我,我自己,我的”。用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它——“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。二、了解人和人性提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是了解人和人性可简单概括为DD “按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同人们”,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说,一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点,是生活的关键所在。三、如何巧妙地令别人觉得重要 人类一个最普遍的特性便是渴望被承认,渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使人觉得自已重要,别人对你的回报就越多。1.聆听他们2.赞许和恭维他们3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片4.在回答他们之前,请稍加停顿5.使用这些词——“您”和“您的”6.肯定那些等待见你的人们7.关注小组中的每一个人四、如何巧妙地影响别人 促使人们按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西,他们就会感动。你只需简单地向他们说明,只要做了你要求他们做的事情之后,他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是,多观察,多聆听,再加上自己的不懈努力。五、如何巧妙地说服别人当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,这是人的本能的一种表现。更好的方式就是,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场。因此,要通过第三者的嘴去讲话。六、如何巧妙地赞同别人 绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人,而只有智者和伟人才会赞同,尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下6点:1.学会赞同和认可2.当你赞同别人时,请说出来3.当你不赞同时,千万不要告诉他们,除非万不得已4.当你犯错时,要勇于承认5.避免与人争论6.正确处理冲突赞同艺术的根源在于:1.人们喜欢赞同他们的人。2.人们不喜欢反对他们的人。3.人们不喜欢被反对。七、如何巧妙地聆听别人 聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。当然,成为一名好的听众,并非一件容易的事,这里我有5点建议可供参考:1.注视说话人2.靠近说话者,专心致志地听3.提问4.不要打断说话者的话题5.使用说话者的人称“您”和“您的”问题的解决不在于你有多努力,而在于你有没有巧妙地运用好方法,许多问题只要方法对了,就可以得到很完满解决,希望通过以上内容的介绍,人际关系将不再是你的问题。
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