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近期有看到部分网友咨询,怎样开展绩效管理工作?小编整理资料分析如下,一起看看吧。

由于其特殊性,绩效管理将关系到公司各方的切身利益。因此,在实施绩效管理之前,应特别注意做好充分的准备工作。不要盲目武断地执行。M.Zc530.com

为了确保公司业绩管理工作的有力实施和推进,在业绩管理的前期工作中,我们必须首先组建一个团队,负责公司绩效管理工作的调研、规划、筹备;就绩效方案进行充分的沟通和达成一致意见;确保有效和有序地执行绩效管理。

当绩效管理工作运行时,该团队可以充当绩效管理团队的前身。团队的组长最好由总经理亲自负责。为了确保绩效管理能够在各级实施,可以使用子公司或部门的主管或核心经理作为团队成员。

应该注意的是,不要让人力资源部的负责人当组长,可以作为副组长或干事实际协调小组内的工作。一旦人力资源部的负责人做了组长,很容易演变成其他部门认为绩效管理工作是人力资源部的职责,是人力资源部自己应该做好的工作,可能造成其他部门不配合的情况。

在正式开展绩效管理工作之前,绩效管理的推进程序一般可以分成五步。

01.前期宣传造势

在前期宣传造势的环节,绩效管理团队应当组织召开绩效管理的启动会,有条件的企业应当召集公司全体参与绩效管理工作的员工参加。在启动会上,公司总经理应说明推动绩效管理工作的决心,以及绩效管理工作的实施计划。

启动会结束后,绩效管理团队可以展开正式的前期访谈和调研工作。访谈和调研的过程可以采取实地访谈,也可以采取问卷调查的方法。访谈和调研的内容主要是当前主要人员对绩效管理的认识,是否清楚自己在绩效管理中的角色。

根据访谈和调研的成果,绩效管理团队应当组织绩效管理的导入培训。培训内容应当包括绩效管理的作用、实施、内容以及各岗位在绩效管理工作中应当承担的职责和具体工作。培训过程注意简单直接,减少讲道理的环节,增加实操的内容。

02.编制公司绩效计划

在编制公司绩效计划时,首先要进行战略探讨。战略讨论可以通过高层访谈和战略研讨会来进行。在这个过程中,应与公司的决策层充分讨论公司的发展战略。如果战略尚不明确,绩效管理团队应当引导决策层形成清晰明确的战略。

业绩管理团队应整理业绩管理实施需求的支持和要素,列出可能阻碍实施业绩管理的所有事项,以及业绩管理实施需要支持的问题,将这些事项分配给负责人员,并要求负责人制定行动计划。并有特定的时间节点和行动内容。

绩效管理团队要提前进行公司的流程以及价值结构的分析,同时要进行组织机构的梳理、岗位职责和工作分析以及任职资格体系的建设。

绩效管理团队要根据公司战略和前面一系列工作后,绘制公司的战略地图,设计公司级的绩效指标,并把指标分解到总经理、副总经理以及高管层人员的岗位中,编制形成公司的经营绩效计划。

03.编制部门绩效计划

绩效管理团队在编制公司绩效计划后,应分析各部门的职能和关键业务流程,分别对相关部门中层管理人员进行访谈,了解其工作目标、职责和内容。根据公司层绩效指标分解为中层管理人员,并根据中层管理人员的岗位职责补充职能指标。

绩效管理团队可以先形成部门的初步绩效指标,然后再对各部门的中层管理人员进行访谈,就初步形成的关键绩效指标进行讨论、沟通、修改,形成确定的部门层面的关键绩效指标体系,构建出部门级的目标与绩效计划。

04.编制岗位绩效计划

由于公司岗位较多,对岗位绩效计划的编制,绩效管理团队可以形成少数典型岗位的样例,然后通过该样例在公司内进行推广,让考核人和被考核人按照岗位绩效计划的形成过程,自行制定岗位绩效计划。

绩效管理团队可以访谈5个标准职位的直接上级,了解标准职位的职责和业务活动,初步确定标准职位的绩效指标,并编制绩效计划。然后再次访谈5个标准职位的直接上级,就初步确定的指标与绩效计划沟通,最后修改并确定5个标准职位的员工的绩效计划。

绩效管理团队就以这5个标准职位绩效指标总结和绩效计划的制定过程为样本,在全公司内进行推广。

05.完善绩效指标

在形成了公司层面、部门层面和岗位层面的绩效指标和绩效计划之后,绩效管理团队要与人力资源部共同编制绩效管理流程和绩效管理制度,设计绩效管理的流程文件,形成绩效管理的制度框架和文件汇编。

请注意,以上绩效管理推进程序在开展时,绩效管理团队可以形成一份绩效管理前期推进工作的计划表。计划表中至少应当包括工作活动的具体内容、相关责任人、时间进度安排和产出成果四个方面的内容。

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顶岗实习管理工作总结


顶岗实习管理工作总结是对自己的实习工作进行全面的回顾和检查,以下是顶岗实习管理工作总结范文,欢迎阅读!

顶岗实习管理工作总结1

20xx年,是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及团结、务实、开拓、创新的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20xx年工作总结:

一、开展全员培训,提升员工素质

现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网-互联网最大文秘资源网,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月,参加培训人数40xxxx人,人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务,去支持公司,积极主动地去工作。通过**节的检验,员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高,此次全员培训收到了良好的效果。

二、积极学习、开拓创新

在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间倡导学习、积累、总结、提高;专业 勤奋;8 2的工作、学习理念。在思想上,我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义,积极学习了三个代表的重要思想,积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动,在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。

三、人力资源的管理和调配

今年,为了实现公司利益的最大化,针对我们旅游行业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况,我部及时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行。

一是年初,我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的12xxxx彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同;

二是根据开发区人事局的要求,为30xxxx更换了技术等级证书,并着手为符合条件的xxxx职工晋升初级职称;

三是集团公司自1999年转制后至2005年6月末,对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续,致使2xxxx职工未按时办理退休手续,导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系,而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1xxxx余元;

四是为适应公司发展的需要,公司领导班子做出决定,面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才,我部门立即着手通过知名招聘平台智联招聘发布招聘信息,在两周的时间里,共有20xxxx人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选,共有3xxxx被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次,为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液;

五是根据市里的有关规定,养老保险在20xx年元月开始要对欠缴部分收取滞纳金,因我单位从2003年3月份由事业缴费转为企业缴费,所以养老保险个人账户存在着很多问题,通过对集团公司41xxxx的账户进行核对,在时间紧任务重的情况下整理出了6xxxx的错误信息,做实了以前未做实的8xxxx的个人账户,并补齐了以前漏缴的12xxxx的养老保险,协助公司4 位两不找人员补缴养老保险xxxx余元;

六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89条错误信息;

七是认真做好公司干部职工的考核工作,是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里,在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价,了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力,在统一考核标准的情况下,规范的管理了职工工作情况,促进了各部室的工作开展;

八是10月份,我部为进一步强化企业劳动人事管理,建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度,指导员工理性和规范工作,充分的调动广大员工的创造力和积极性,切实围绕集团公司发展的目标努力工作,我部认真的起草了《劳动人事管理规定》,在经过职工代表大会讨论通过后贯彻实施;

九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济补偿,我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为xxxx同志办理了工伤保险及伤残等级认定;

十是共受理游客投诉1xxxx,解决1xxxx,另有xxxx投诉由于涉及对方自身责任,目前尚在解决当中。

十一是去年末,我部门起草了《集团公司薪资改革方案》,这个改革方案目前正处于讨论阶段。

十二是按照集团公司《员工劳动保护与防护用品配置的暂行规定》,我部先核对了发放标准,进而组织采购、发放,共计发放棉工装14xxxx套;棉鞋411双;毛巾 65xxxx条;香皂180xxxx块。

四、20xx年工作设想

继续秉承团结、务实、开拓、创新的企业精神,将下一年度的工作设计

1、制定《集团公司工资制度改革方案》,通过后组织实施。

2、完成职工工龄确定工作。

3、建立绩效考核评估方案并组织实施。

4、干部、技术人员信息台帐。

5、整理档案,补办档案内缺少的相关录用手续。

20xx年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂,在感悟着过去的一年的点点滴滴中,我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步,让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。

顶岗实习管理工作总结2

时间如流水奔流不息,不知不觉间我在公司已经有一个月的时间了,想想这一个月的时间里我做到了什么,我学到了什么,感觉还是蛮有收获的!

在学校的时候,平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的一个月的事间就快要过去了。我相信这次的经历会交给我一些我在学校永远不会学到的东西,而且都是实实在在的事情,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。果然没错。一个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如果快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来产生深刻的影响。而对我来说,这样的一个学习机会,能够让我很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

这一个月,我首先学到的就是:如何进行与顾客沟通。总结四点就是:

1、感同身受,多站在客户的立场上来考虑问题,将心比心地换位思考,同时不断地降低自己习惯性防卫的程度,让客户能够放下防备心以更好的相互交流。

2、随机应变,即根据不同的沟通情境与沟通对象,采取不同的对策,做到临危不乱,于是不急不躁。

3、了解顾客真正需求。了解客户对产品性能的要求以及客户那里的具体情况,我们更应该引导客户,我们要主动发问,问我们想知道的问题,问我们不清楚的地方,只有这样,我们才能够达到沟通的目的。

4、灵活掌握策略。策略和政策因人而宜,进行灵活机动的把握,最大限度的把握消费者,让客户看到我们的用心,我们的服务。

还有就是销售意识的培训,特别是在实操中想应用的成功,那还要有角色换位思考。你不能去盲目的治病救人。因为治病前,你要先确诊病人到底得的是什么病,这样才能对症下药。因此,在进行推销时,你先自己将自己想成是客户,站在客户的角度想,他们到底需要的是什么,如果他们没有这个需要,你即使努力一万年也不会有结果。那样你越努力,就会败的越惨痛。就像我在别的地方提到的那句话:做正确的事比正确的做事要重要的多。所以,一定要学会站在客户的角度去向问题,还要去揣摩客户的心理,只有这样,你才能更好地了解到客户真正想要的是什么,他么真正想要的服务又是什么样子,也才能更好的让客户对你的服务满意,对公司的产品满意,从而产生购买欲望,最后达成合作。这是一个连环的过程,缺一不可,这是我学到的另外一点,前段时间,感觉自己老是把握不是客户的心理,我还特意买了本书看,就是很著名的《羊皮卷》,现在我还没有看完,书里面的例子不是我的亲身经历,我不可能百分百的体会故事中主人公们的心理变化,但对我还是有很大的启示。

经过四个礼拜的锻炼,我发现自己进步还挺快的,对销售这一行也有了一个更深的认识,每个人在从事新的行业时都会有些不懂得地方,刚开始也会不大顺利,不过有了一次经历之后,进步也会是显而易见的,再加上主管和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢就会好许多。而且面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,我也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品及服务,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外我还意识到一点就是:感觉自己有要学习的地方时,要不断的给自己充电,不断提高自己的素养及能力。

顶岗实习管理工作总结3

通过这次实习使我对一般工业与民用建筑工程的施工技术知识有了更为深刻的理解,培养了分析和解决施工技术问题的能力;让我学习了理论联系实际,验证、巩固和深化了所学的建筑工程理论知识,扩大了视野;使我获得了施工项目管理、施工图预算方面的实际知识,为以后专业课的学习奠定了感性认识基础;在工程技术人员的带领下,通过参加实际工作和劳动,学习了他们的优良品质,促进自己德、智、体全面发展。全面检验了我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。

时时刻刻都感觉从中学到了好多宝贵的知识,这种知识是在学校里学不到的。到了办公室,面对着众多陌生的管理技术人员,考虑的是如何给单位留下好印象。而到了工地上,面对着众多的建筑工人师傅,他们有的是工作实践经验,首先想到的是如何去跟他们进行有效的沟通。毕竟在这里我代表的是贵州大学的形象,于是自己做得很努力,在办公室就用心钻研施工图纸与规范,遇到不懂的地方就多问、多思考。虽然在课本上见到过施工图,课程设计也亲手绘制了结构图,但相对于这些施工图来说,简直太简单了。所以就会有好多不懂的地方,从设计总说明,到总平面图,再到立面、剖面图,需要问的地方太多了。尤其是对03G101(平法)的认识,学习到了非常实用的读图知识,对配筋和下料有了深入的了解。

今后我将继续努力的学习和工作,把大学几年以来所学的专业知识结合工程实践,报答我的祖国。

物业管理工作的工作总结范文


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本文由()小编辑收集整理,这是一篇关于文员的月工作总结的范文,可以提供大家借鉴!


今年X月份调入****物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将八月份个人工作总结如下:


一、自觉加强学习,努力适应工作


我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。


二、心系本职工作,认真履行职责,做好个人工作总结报告


(一)耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20XX年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。


(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,****的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。


(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是XX月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。


三、主要经验和收获


在20XX工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:


(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位


(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态


(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责


(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。


四、存在的不足


由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20XX年的工作存在以下不足:


(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;


(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;


(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫


(四)做好下半年工作计划,争取将各项工作开展得更好。

班主任管理工作教育实习总结


XX年9月14日至XX年11月5日,我在佛山xx中学高一班进行了为期近两个月的实习。实习的基本内容包括两部分:课堂教学、班主任管理工作。在原任指导老师朱雪梅老师和班主任胡文华老师的耐心指导、帮助下,我较好地完成了教育实习任务。

在进行实习总结之前,我想先介绍一下xx中学。

佛山市xx中学是佛山市南海区区直全寄宿高级中学,广东省首批一级学校,广东省绿色学校。学校坐落在南粤名山——西樵山的黄旗峰下,背倚名山,面临碧水,校园具有鲜明的园林特色,建筑群落参差,间有亭廊泉瀑,绿树异卉;点缀名家墨宝,励志牌匾;古朴,典雅,亮丽,别致;是师生工作和学习的花园、家园和乐园。

该校以“任重致远”为校训,以为学生的终身发展提供优质教育为宗旨,坚持“以人为本,和谐发展”的办学理念,坚持制度规范和情感感染相结合的治校方略,致力于把学校建设成为“学校喜欢,家长满意,教师留恋,同行尊敬,领导放心”的和谐校园。努力培养德智双全、文理兼通、学创俱能、身心两健、适应时代生活的高素质的高中生。就教学水平来讲,在南海区仅此于石门中学。

实习期间,在高一语文科组长谢xx老师的安排和朱老师的指导下,我一共听了高一、高二、高三级组近40节语文课,包括广东教育出版社高中语文必修一的散文单元、诗歌单元、作文训练,文言训练,试卷评讲,高二级组的古文模块、作文模块、试卷评讲,高三级组的古文模块及作文模块。在感受、学习各位语文老师的教学风格的基础上,一边摸索思考自己的教学风格。此外,还利用课余时间到不同学科的队友课堂上听课,观摩学习同龄人的教学风格。此后,我在老师的指导下认真研读教材,充分利用互联网资源,细心而全面地准备教案、尽量给同学们展示一个丰富有趣的语文天地。海中的教学严谨而细致,每一节课的教案在经过指导老师的审批之后,我都认真地修改完善,然后再到课室试讲三遍,第一遍是再次熟悉内容,第二遍练习从容淡定的教态,第三遍尽量使自己达到对教案内容游刃有余的状态。由于备课工作较为充分,因而课堂上也就形成了大方自然的教态和充实而有趣的课堂内容,此外,我注重课外文史知识的补充,充分发挥了大学所学知识,有效带动课堂气氛,也尽己所学,拓宽了孩子们的视野。

课堂上,在指导老师的意见下,我脱离了ppt进行课堂教学,这样一来,对教学内容更加熟稔,思维更加活跃,而不会受到ppt的牵制,也不会养成依赖ppt的坏习惯。这一点,很感激朱老师的严格教导,两个月的实习使我受益良多。

由于个人性格较为外向,一开始并未注意到课堂教师的讲话语速,导致没有给学生留出足够的空间,在听到有学生回答出来正确答案的时候就过快给出答案,这一点,已在后来的教学中慢慢自我修改。

此外,我的课堂教师口语中,经常会涉及到一个口头禅,“好,谁说的,站起来说一下”,这样可能会导致一些学生误以为是批评性质的,而不敢主动站起来发言,后来经过总结,我把这句口头禅修改为“好,很好,非常好!”应该说,每位教师都会有自己的特定的一两句口头禅,比方说“对不对,是不是呀?”之类的,经过前面的教训,我决定养成说一些鼓励性质的话语来赞扬学生,毕竟,孩子的心更需要的是鼓励,而不是批评,在爱的浇灌下成长的孩子,心灵的阳光程度必定会比在经常受到批评中成长的孩子要高。

在实习期间,就课堂教学这一块我还有很多有待提高的地方,比方说,引导孩子们积极思考,给他们足够的感悟思考和发言的时间,而不是按照自己的教学计划走。有的时候内容过于复杂,可归类总结为图表进行对比。(如《捡麦穗》中两种梦想的破灭的原因及态度的对比)。在时间分配上,重点不够突出,要把更多的时间放在重点,并分一半的时间给学生。课前演讲我没有加进更多的个人评论。课堂上没有随时关注每个孩子脸上细微的表情变化,更多的时候是在自我表演。

我认为自己在实习期间最成功的一点就是,以阳光般的微笑面对每一个孩子,在适当的时候多赞扬他们,认为每个孩子都是天使,关心孩子的生活而不仅仅是学习,和他们建立亦师亦友的关系,最后成功走进每一个孩子的心。实习结束的时候,带着满满的祝福回来,倾尽全力的爱,换回来的是毫无保留的好,我的目标就是,以热爱生活,热爱生命,爱你所爱之人的态度,尝试教会孩子们如何去爱。

此外,关于古诗文的教学,我自己的思考结果是:我们可以充分发挥自己的想象空间,把诗文的内容按照一幅幅生动形象的画面构建出来,所谓构建画面美,这样背诵起来更轻松,记忆也更深刻。比如:《归园田居》。当然,海中的老师也有自己的很好的教学方式,她们的意见一般是,多读,多吟,当堂落实背诵,不需要讲解地太深刻太全面,一节课只要孩子们能收获其中一些最为重要的东西就够了。

课后,帮助指导老师批改作业,或者是进行一对一的辅导,内容包括作文、读书笔记、文言翻译、默写等。

班主任工作方面,协助原班班主任胡文华老师进行日常班级管理。曾和班级宣传委员一起画班徽,每周三下午第三节课后和孩子们一起在操场上跑步,一三五到班上看早读,二四晚上看晚读,周日晚上陪孩子们看电影,工作之余上班里边看看班级情况,下课的时候和孩子们聊聊天,或者是随时解答孩子们在学习上生活上的一些疑惑。班会课上,我给孩子们上了一节题为“how to love”的主题班会,教会孩子们如何去感恩,并教孩子们在周末的时候做一份叫“可乐鸡翅”的菜肴和一份叫“圆蛋快乐”的糖水,以表达对爸爸妈妈的感恩之情。2个月的实习时间,我慢慢地走进了孩子们的心中,已和学生简历深厚的友谊,正所谓:亦师亦友,教学相长吧。

当然,在班主任工作方面我也还有不成熟的地方,比方说,有些孩子比较内向,不习惯亲近于人,而我,没有给他们更多的关注,其实后来想想,也许我错了,作为师长,应该知道这类型的孩子其实更渴望爱,也许,老师的关爱会改变这个孩子的一生。

调研方面,我参与到题为“构建新型师生关系”的调研活动中,期间包括调查问卷问题的设立讨论,调查问卷的派发和收集,调差结果的统计分析,到最后得出调研结论。实习队工作方面,则是认真参与到每一次大大小小的会议中,为实习生活献言建策,同时协助xx中学编辑了一本校刊,《校训墙前》。[page]

实习尽管辛苦忙碌,但却是我人生中非常有意义的一次成长机会,也给我带来了许许多多美好的回忆。最后,我要特别感谢辛勤指导我的朱老师和胡老师,是他们指导我一步一步从稚嫩走向成熟。同时,我也要佛山xx中学的所有敬业而勤勉的学校领导和老师们表示衷心的感谢和崇高的敬意!

如何做好大客户管理工作?


现在的职场中,销售工作可以说非常多,作为一名每天都在和客户打交道的销售员,熟练专业的交流方式会有利于自己提高效率,善用技巧与人建立稳固关系也是基本技能,尤其对于价值量更高的大客户来说,掌握一些能够拉近关系的方法很有必要,这就需要销售学习大客户管理了。大客户管理不是一个孤立的管理流程或管理办法,它是对市场环境长期投资的管理与展望,是一种市场销售策略。那么,如何做好大客户管理工作呢?

一定要整理归纳分级处理

刚刚开始做销售和做了1年、3年、5年、10年销售最大区别,就是客户的累积量,积累的客户数量就是你的隐形财富,用这些,无论你销售什么都可以得到很好的回报。把客户资料按照属性分类,分类出不同类型的客户,优质客户,劣质客户,可持续发展客户,渠道客户,散客等。做好客户分类是做好客户管理的前提。

设置不同的跟踪策略

很多人认为,销售工作就是卖卖货,定期跟客户发发活动和优惠信息就完了,这只是普通销售的日常,优秀的销售,一定会根据不同的客户设置不同的跟踪策略。据统计,一个销售80%的成单来源于第4至11次的跟踪。这样的调查数据充分说明了与顾客建立深入关系的重要性。而很多单子没谈下来,好多都是因为跟踪不到位,没有深入了解客户。比如,这家客户近期资金有些周转不灵,这个时候就不要推销产品了,应该想办法去拉近关系,为下一步的销售先奠定基础。

不要过分追求短期回报

赢单讲究水到渠成,顺势而为。形成优势的过程,很多工作是不可见的,如大客户管理和销售支撑体系的管理,这两块往往被忽略,但又是最基础和最核心的部分。大客户管理更注重方向性,战略性,不追求短期目的。讲究的是守正、惠人达己、先舍后得。如果在大客户管理中过于注重短期回报,关系一定很难持久,生意也会起起落落。所以大客户管理的目的是在一个长时间周期内,持续提升项目的质和量,从而产生可持续的,最大化的回报。

大客户管理是销售业绩完成的保障,能够使产品影响力产生区域辐射效应,从而提高市场占有率。有计划、有步骤地开发培育对产品生存和发展有着重大意义的大客户,对销售和企业来说至关重要。希望今天的分享能够给大家日常工作带来一定帮助。

员工绩效管理,有哪些考核方式和注意点?


员工绩效管理,作为每个企业必备的项目之一,目的是在员工价值创造和价值回报之间构建公正合理、适度激励的价值评价机制,以提高工作效率和企业绩效。因此,员工绩效管理应该如何考核,又应该注意什么呢?今天我们就来说一说,员工绩效管理的相关问题。

向员工明确员工绩效管理的重要性

绩效考核是企业开展绩效管理的一项重要基础工作,目的是在员工价值创造和价值回报之间构建公正合理、适度激励的价值评价机制,以提高工作效率和企业绩效。员工绩效是部门、企业绩效的组成部分,员工绩效的实现有助于部门绩效的完成,但员工绩效的完成并不一定能保证部门绩效的达成。因此,需将部门绩效考核与员工绩效考核很好地结合,向员工明确员工绩效管理的重要性是非常必要的。

员工绩效管理需要考虑部门和员工的关系现状

虽说部门、员工绩效考核会有各自专属的考核方式,但二者关系处理不当,就很容易出现问题。因此,对待员工绩效管理,一定要处理好部门和员工的关系,如果没有将部门绩效考核结果与员工绩效考核结果结合起来看,那么很有可能就会因部门考核的差别使考核结果失真,扩大部门之间考核的不平衡,从而导致员工绩效管理失真。

员工绩效管理考核注意事项

在企业绩效考核时,实行末位淘汰容易造成员工工作的不安定感,使得员工与上级的关系紧张,同事间关系复杂,导致工作环境的恶化,也会导致员工的不满,挫伤其工作积极性,特别是在员工的考核缺乏客观公正的情况下,淘汰更容易带来负面影响。因此,企业在对不合格员工淘汰时,应该比较灵活,不要一刀切,不要全部中止或解除合同,而是在绩效考核结果反馈时,与员工认真分析绩效不佳的原因,并结合员工个人不同的情况,采取调换岗位,降低工资或下岗培训等多种形式。

企业在进行绩效考核时,其实还是需要将员工绩效管理重视起来。员工绩效管理和部门绩效管理密不可分,只有将部门绩效管理充分落实到每个员工身上,让个人绩效管理带动部门绩效管理,这样才会让员工个人绩效管理和部门绩效均获得明显提升,从而激发员工工作热情,最终实现员工、部门、企业的价值最大化。

人事助理工作内容


导语:负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。以下是小编为大家整理分享的人事助理工作内容,欢迎阅读参考。

人事助理工作内容

政人事主要负责:

1掌管公司人员的名单,详细资料,档案,职位,工资。

2负责为各个部门招聘相关人员。

3负责公司员工入职与离职的交接办理。

4负责公布公司内部通知,以及新员工的入职培训(主要是培训公司里的制度及公司简介)

5配合行政经理的各种工作。

还有就是负责公司员工的社保及公积金这些。

主要就是这些!没什么难的,一般要求就是勤快,打字快,会制表,善沟通,能最好的理解领导的指示!

人事方面的工作内容有哪些

1、制定、执行公司人力资源规划;

2、制定、执行、监督公司人事管理制度;

3、招聘:制定招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作;安排面试、复试、综合素质测试;

4、绩效考评:制定考评政策、统计考评结果、管理考评文件、做好考评后的沟通工作、不合格员工的辞退;

5、激励与报酬:制定薪酬政策、晋升政策;组织提薪评审、晋升评审;

6、公司福利:制定公司福利政策、办理社会保障福利;

7、人事关系:办理员工各种人事关系的转移;

8、教育培训:组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续;

9、与员工进行积极沟通,了解员工工作、生活情况。

人事文员具体主要做些什么和注意些什么

以下是对人事文员的一般要求:

岗位职责:

1、负责人员招聘及员工关系;

2、员工的入职相关手续,员工档案管理,做好人员信息资料的整理和统计工作;

3、人力资源相关的日常工作;

4、完成领导临时交待的其他工作。

任职资格:

1、要求有人力资源相关专业专科以上学历,有人力资源管理师资格证书优先;

2、熟练掌握人力资源管理各个模块的专业理论知识;

3、具有1年以上人力资源管理岗位经验,工作总结《人事助理工作内容》。要求:具有极强的数字分析能力,精通EXCEL,熟练应用办公软件;良好的职业操守,细致、耐心、谨慎、踏实;

4、极强的敬业精神与责任感,工作原则性强;人际沟通能力强,具备良好的团队合作能力;办事细致,有耐心,良好的执行推动力,熟悉国家人事政策。

5、为人忠诚、老实,能够遵守公司的各项规章制度和保密规定。工作内容:员工招聘、岗位分析和人力资源日常工作及领导交办的其他任务。

护理工作实习总结


护理工作是我一直以来希望从事的工作,为了毕业之后能够更好的融入到日常工作中去,为了能够早点将理论知识利用到实际工作中去,我开始了为期半年的护理工作实习。

通过半年多的护理工作实习,在带教老师的悉心指导与耐心带教下, 认真学习江泽民关于"三个代表"的重要思想,学习贯彻十六大精神,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。

在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,以马列主义毛泽东思想,邓小平理论为指导,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以"爱心,细心,耐心"为基本,努力做到"眼勤,手勤,脚勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风. 在各科室的实习工作中,本人严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情,能正确回答带教老师提问,规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格执行三查七对,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,对各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出应对,在抢救工作中,一丝不苟,有条不紊,得到了患者的信赖和好评,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解.

通过半年多的护理工作实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。

员工绩效考品方案


职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《员工绩效考品方案》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

员工绩效考评方案

一、 目的

1、 为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。2、 为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据

。二、 适用范围

绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。

三、 考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2)

根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。1、一线员工绩效考评(1) 一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工;(2) 一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。(3) 考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等(4) 品行考评(占绩效考评总成绩的30%)①行为品格(10%):百分考核记录情况 考评员工遵章守纪星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总 考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。 满意加1分,不满意减1分(注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性)②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等 考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。合作精神 非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策 考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。 (关键事件加减分)员工的日常工作状态,对待同事的态度 考评员工的精神面貌和心理素质。(针对典型事件加减分,或定期进行民主评议,要防止只扣分不加分,防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却感知不到)注意:品行考评分数记录只累计,不在日常工资表中直接体现,只作为考评本期考评原始数据依据。各部门主管在记录员工日常表现时一定要分清,不要重复奖惩。(5) 业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)① 销售业绩(40%):平均销售任务完成率;换算成40分制。② 工作职责履行情况(10%):有失职行为减分,按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录,每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。(要多奖励,多加分,多给员工肯定鼓励员工不断能力提高工作质量和效率)③ 临时工作任务执行情况(10%):交给员工的临时性工作任务执行效果,由任务布置人负责评定,每次大型活动或任务结束评一次,或每月部门主管评一次。(依据04年下发的《关于大型活动组织的规定和要求》对所有参与活动组织工作的人员进行表现记录)④ 业务技能测试(10%):部门组织的各项较重要的考试和测试成绩,换算成百分制平均分。(由部门出题、组织,人力资源部监督执行。测试成绩人力资源部备案)注:非营业员岗位:“工作职责履行情况”占30%,“临时工作任务执行情况”占20%,“业务技能测试”成绩占20%。2、机关职员考评(1) 机关职员包括总办、财务、企划、人力四部门的主办级以下人员(不含主办)(2) 机关职员半年考评一次,一年综合考评一次。(3) 考评方法有:百分考评汇总成绩,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等(4) 品行考评(占绩效考评成绩的25%)① 行为品格(5%):从百分考评记录 考评员工遵章守纪 从言语行为等典型事件 考评员工职业素质②工作态度(10%):迟到、早退、事假等 考评员工出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。为积极完成工作,自觉主动加班加点,一次加1分。合作精神 各项工作任务尤其是临时性关键工作任务时的协作性和配合性,如主动积极承担更多工作加1分,无故推卸扣1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议,扣分时要考虑员工实际工作情况)③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策 考评员工是否热爱公司,是否支持公司政策。(及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分,反之加语言不录使公司声誉爱损扣1至2分)员工的日常工作状态,对待同事的态度 考评员工的精神面貌和心理素质。考评方法:针对典型事件加减分,或定期进行民主评议(5) 业绩考评(占绩效考评总成绩的75%)① 业务测试和专业知识测试(10%)——针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。② 日常工作的自我管理情况(10%)——如对员工每月(每周)的工作计划、目标制定情况、工作合理性安排情况等进行评定。(计划时间安排是否恰当,是否适宜,可操作性如何,具体工作安排效率如何?由上级主管进行评定,员工自己评定)③ 临时性工作任务执行情况(10%)——针对大型活动或工作计划中的任务分配,评定员工所负责的任务的完成情况。(每一次大型活动结束后对所有工作人员进行评定)④ 工作职责履行情况(20%)——直接上级对员工定期进行评定,失职减分,承担职责外工作加分。(注意只扣分不加分现象,要多给员工肯定鼓励)⑤ 工作计划完成和目标达成情况(25%)——每月直接上级对部门和员工的工作计划完成情况和目标的达成情况进行评定。3、管理人员绩效考评(1) 管理人员主要是公司在岗的正式任命的主办级以上(含主办)管理人员。(2) 考评周期:一年考评一次,每个月汇总各项评定成绩。(3) 考评方法:百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况,下属员工表现和总体考评成绩、每年一次的民主评议或两票制考核等。(4) 品行考评(占绩效考评总成绩的30%)①言行品格(10%):从百分考评记录 考评管理人员遵章守纪和自我约束能力。从言语行为、向员工宣讲公司政策、指导教育等典型事件 考评管理人员是否支持和正确宣贯公司制度政策,能否正确教育、引导员工行为。②职业素质(10%):(年度评议一次,上级评、下级评、同级评等)u 行政部办公室——平衡、谨慎、可靠、谦虚、守时、亲切、宽容;u 人事部——公正、高尚、慎重、诚实、敏锐、亲切、善劝等;u 销售经营部——主动、热情、灵活、敏锐等;u 市场企划部——机警、远见、信心、勇敢、进取、创新、应变等;u 财务部——认真、细致、严谨、智慧、开源、条理等;u 企管部——灵活、热情、爱心、温善、耐心、节俭、善劝等③工作态度(5%):迟到、早退、事假等 考评员工出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。关键时刻能组织员工加班加点完成任务加1分,关键时刻斤斤计较耽误工作进展扣1分。部门间、同事间工作协调配合情况 考评管理人员的工作协作性和责任感。(典型事件加减分,或定期进行民主评议)④精神面貌(5%):管理者日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否积极正确地宣贯公司各项方针政策 是否自觉地向员工传达一种积极的精神状态。日常工作状态,对待同事和下属的态度、特殊时期的表现等 考评管理人员的精神状态和心理素质。考评方法:针对典型事件加减分,或定期进行民主评议(5) 业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)① 部门工作安排与分配(10%)——考评管理人员的工作统筹安排能力,(由企管部评准时性,由总区域高层领导评定计划和目标的质量,部门主管自评,下属评定其工作分配的合理性和科学性)② 部门工作职责的履行情况和部门工作绩效的改进情况(20%)——考评管理人员对本部门工作职责的把握、管理能力和对部门工作的改进能力。(上级领导评、其他部门评、管理人员自评)③ 部门各项工作计划完成和目标达成情况(20%)——考评管理人员领导下属对工作对公司的总体贡献价值。(企管部根据监督情况进行评定,公司大例会进对各部的计划完成情况进行评定)④ 部门临时工作任务的完成情况(5%)——考评管理人员在领导下属员工完成临时大型活动或任务的执行情况。(每一次大型活动结束由活动总负责人评定,高层领导对总负责人评定,同时进行典型事件记录)⑤ 下属员工工作表现和考评成绩(5%)——考评管理人员教育、指导、管理下属员工的能力。(从部门违纪情况和下属员工总体考评成绩考评)⑥ 各项财务指标考核(10%)——经营部门销售指标、利润指标和成本节约等,职能部室的成本控制和利用指标等,此项由财务部结合当期的实际情况,考虑外部因素后综合评定。⑦ 各项综合能力评定——由直接上级对管理人员的分析决策能力、管理领导能力、组织协调能力、沟通表达能力等进行综合评定。(此项评议在年底管理人员述职时进行评定,作为平时汇总分项成绩的补充。)⑧ 二票制考核:按公司二票制考核规定执行,即每年对所有管理人员进行一次员工和领导投票考核,员工投票达60%支持率和赞成率即通过第一票,通过第一票后进行第二票上级领导投票50%以上支持和赞成率即通过,两票全通过后公司将下任命书。注:最后两项不作考评内容,只作管理人员述职二票制考核的参考成绩。

四、绩效考评具体执行步骤

1、 每个月企管部提供员工百分考评情况,人力资源部对每人的百分考核进行分类、统计记录;

2、 人力资源部同时对员工病事假情况进行统计,定期进行换算成百分制;

3、 日常工作中,每个部门主管,负责对本部门员工工作行为表现、典型事件进行记录,并按规定进行加减分,部门主管和员工对工作计划实施和目标达成情况进行评定。企管部负责收集资料信息上交人力部。

4、 每半年人力资源部进行收集汇总百分考评、出勤情况、各部门三个月的记录和评定表,每年七月初组织半年度的综合考评,作为日常考评记录成绩的补充,占绩效考评总成绩的一小部分比例。

5、 每年七月份人力资源部将各项成绩按比例划分,采取科学的折合方法,把员工的各项成绩换算成可比较的百分制成绩,并按一定的比例划分出优秀、良好、中、差。

6、 每年七月底,人力资源部把员工半年度的绩效考评成绩汇总上报,同时把每人成绩反馈到部门和员工,要求各部门对员工进行绩效改进的面谈并提出改进计划上报人力部(作为下半年考评的依据),注:绩效改进面谈期间同时也是“考核申诉期间”,具体按考核申诉规定执行。

7、 每年八月初,人力资源部针对半年度的绩效考评综合成绩,提出奖惩、薪级调整、岗位调动、人才储备、培训发展教育等各项结果处理建议方案报总经理审批。批准后具体实施。

8、 每年底进行一次管理人员的二票制考核,同时进行全面的综合的民主评议。作为管理人员日常考评记录的补充,占管理人员绩效考评总成绩的一小部分比例。

9、 每年底员工考评如半年度考评,再加上上半年绩效考评成绩,综合后为员工全年的员工绩效考评成绩。10、 下一年的第一个月中旬完成年度考评,下旬完成成绩汇总和信息反馈,第二个月提出奖惩、薪级调整、岗位调动、培训发展教育、人力储备等各项结果处理措施建议方案,批准后执行。

五、绩效管理工作中各部门或管理人员的责任划分

(一)人力资源部是绩效管理实施监督和结果运用的部门,对考核制度、考核技术的科学性、实用性负责,为提高管理队伍的绩效管理能力负责。在绩效管理的整个过程中,人力资源部具体担负如下职责:l 提出公司统一要求的人事考核实施方案和计划;l 宣传公司的绩效管理制度和计划,公布考评的标准和与此相关的各项处理政策;l 为评估者提供绩效考核方法和技巧的培训与指导;l 收集各项考评原始资料信息,进行定期的汇总,为员工的考评成绩提成信息反馈和改进建议。l 组织实施职能部室的绩效考评,组织进行每年一次的二票制考核和年度的民主评议;l 监督各部门的绩效管理按计划和规定要求落实执行;l 针对考考核结果提出奖惩、晋升、降级、岗位调动、培训等结果处理建议,并根据领导批示进行执行;l 收集考评评估意见,进行绩效管理评估和诊断,不断改进提高管理人员的绩效管理水平;l 整理各各种考评资料并进行归档、备案、保存。

(二) 绩效管理的直接责任人是一线经理,即各部门的主管或经理。因为对每一个普通员工的绩效管理和考评,是由部门主管或经理直接执行的。在绩效管理的整个过程中,各部门的主管或经理主要担负如下职责:l 设立本部门工作计划和目标,并指导下属作好各岗位的工作实施计划和达成目标的标准要求;l 对下属的品行导向和绩效改进进行持续的沟通、指导和监督;l 按要求定期对自己和员工的工作表现和计划目标达成情况进行记录和评定,并定期上交人力资源部;l 为下属员工提供绩效考评结果反馈,并帮助下属制定改进和提高实施计划。l 协助人力部门宣传绩效管理思想、制度及相关要求,同时客观及时地反映本部门对绩效考评等各方面的意见和建议。

(三) 企管部按期向人力资源部提供百分考评、员工出勤情况记录、各部门工作计划或总结上交情况、各部工作计划完成情况、公司大例会进对各部工作计划完成情况的评定数据表等资料信息。

六、 绩效考核审诉制度

员工如果对绩效管理和绩效考评工作有重大疑义,可以在拿到绩效反馈信息表的15天之内,向企管部或人力资源部提出申诉。企管部或人力资源部接到投诉后,双方合作共同对申诉事件进行处理。对申诉的处理程序如下:1、 调查事实:与申诉涉及的各方面人员核实员工申诉事项,听取员工本人、同事、直接上级、部门总经理或主管副总经理和相关人员的意见和建议,了解事情的经过和原因,以使能对申诉的事实进行准确认定。2、 协调沟通:在了解情况、掌握事实的基础上,促进申诉双方当事人的沟通和理解,与申诉双方当事人探讨协商解决的途径。3、 提出处理意见:在综合各方面的意见的情况下,对申诉所涉及事实进行认定,确认在绩效管理中有是否存在的违反公司规定的行为,对申诉提出处理建议。4、 落实处理意见:将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人和所在部门总经理、并监督落实。

七、 绩效管理和绩效考评

应该达到的效果l 辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;l 了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让员工清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?l 帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;l 了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。l 公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据;l 加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。

八、 绩效考评结果处理

1. 考评成绩汇总后对一线员工、机关职员、管理人员分别进行正态分布和排序:前5%优秀,20%良好,30%尚可,20%差,最后5%较差。2. 前5%优秀的员工作为加薪或晋升的对象,前10%的员工将给予一次性的荣誉和物质奖励。最后的5%作为降级的对象。3. 前10%作为进入人才储备库,人力资源部将配合部门主管为此部分员工作职业发展规划和指导,同时作为公司重要岗位提拔首要考虑对象。4. 后25%作为重点培训教育和改进的对象,人力资源部将配合部门主管为此部分员工提供教育、培训、工作绩效改进等相关的指导。5. 对于不按规定和要求配合工作,违反规定提供虚假资料信息,及其他不良行为的,将按照百分考核制度的相关规定奖惩。6. 其他处理政策和措施有等进一步补充和完善。

九、 附则(待定)

十、 各种附表(待定)品行考评所用各种量表:1、《百分考评汇总统计表》——遵章守纪分数(人力部用,见附表3)2、《员工病事假等情况统计表》——出勤分数(人力资源部用)3、《顾客意见统计表》——考评员工星级服务规范掌握和运用情况(满意加1分,不满意加1分,顾客表扬加1分,顾客投诉扣1分)4、《典型事件记录表》——考评员工在关键工作(如大型活动或任务)中的言行品格、工作态度、精神面貌;(部门主管用)5、《民主评议表》——考评期未用,对员工综合工作表现、能力素质、人际关系等进行考评;(上级用、同事用、员工自评用)6、《职业素质评议表》——考评管理人员职业素质;业绩考评所用量表:1、《业务测试和专业知识测试成绩统计表》——考评员工的专业知识掌握情况;2、《销售完成率统计表》——考评期内的平均完成率折合成百分制。(见附表3)3、《个人工作计划和总结评定表》——评定工作计划和总结是否适宜、客观;(部门主管评下属员工用,如附表4)4、《临时性工作任务执行评定表》——评定所有参与员工的任务完成情况;5、《日常工作职责履行记录表》——考评员工岗位职责履行情况,优质保量完成本职工作,因个人原因失职扣分。6、《部门工作计划和总结、目标评定表》——考评管理人员工作计划和组织执行能力;7、《民主评议表》——考评管理人员综合管理、组织、协调能力;(上级评议、下级评议、同级评议)其他量表:1、《绩效考评反馈信息表》——绩效考评结束,人力资源部结合各项成绩给各部门和各员工提供详细的考评结果反馈表。2、《绩效改进面谈记录表》——绩效考评结束,人力资源部结合员工总体考评成绩,为了进一步改进员工绩效,要求各部主管或经理与要下属进行绩效改进面谈,并作好记录,面谈后管理人员与员工达成共同的计划和目标。3、《绩效考评论断评估表》——绩效考评信息反馈后,人力资源部将针对每次的绩效考评收集员工意见和建议,对绩效考评工作作出诊断和评估,以更好的改进后期的绩效管理工作。

说明:1、 以上所列各种表格均是此“绩效考评方案”暂定所用表格,因时间紧迫,附表中只做了简单适用的几个表格。其他表格会在以后抓紧时间做出,敬请谅解。2、 本人将按照时代光华管理学院——魏志勇教授所传导的要求列出各种考核内容标准,考核量表中列出的考核项目和标准将尽量突出以下特点:(1) 考核项目(内容)尽量来源于考评周期内各方面的具体工作表现数据,一方面尽量避免人为的主观素质造成不客观的考核结果。(2) 要考核一定时期内的员工综合表现,尽量避免因被考核人一时的表现决定最终的考核结果,为此日常工作一定有计划有条理地收集各方面需要的考核数据信息,综合各种信息后评出各项成绩。(3) 标准明确——即考核标准用语尽量不使用模糊、主观性的用语,而用明确的可衡量的用语。例如:考核员工“工作态度、合格精神”时用:① 是否准时上下班;② 是否遵守公司各项规定(标准流程和程序,各项安全规定等);③ 是否很少与人发生口角;④ 是否乐意接受工作调动,是否乐意接受他人意见等;⑤ 是否愿意担任他是不愿做的工作,是否乐意协作新同事等。再如民主评议考评管理人的综合表现时:① 领导能力——率先示范,受部属信赖;② 果断力——能当机立断;③ 执行力——朝着目标断然的执行;④ 先见性——能预测未来拟定对策;⑤ 人缘——爱部属、同事信赖、敬爱;

护理工作的实习总结


护理工作平凡而又伟大,琐碎而又不易,艰辛而又劳苦。以下是专门为你收集整理的护理工作的实习总结,欢迎大家阅读,希望能够帮助到你!

护理工作的实习总结1

我是20xx级护理系的应届毕业生,通三年的理论知识学习之后,根据学习的需要,学校为我们安排了为期八个月的临床实践学习。我们于20xx年7月份进入荆州石油四机医院进行了为期八个月的临床护理实践。

临床的实习是对理论学习阶段的巩固和加强,也是对护理技能操作的培养与锻炼,同时也是我们就业前的锻炼的机会。实习快接近尾声,原来的我迷茫与无知,现如今满载而归。在这里我们要感谢台州市中心医院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越的实习条件,在医院实习的这段时间里,根据护理部的精心安排,我们把所有科室都轮流进行了熟悉。也要感谢所有的带教老师对我们的悉心指导和耐心带教,让我们能在踏上工作岗位之前拥有如此好的锻炼自己的机会。在忙碌而充实的实习生活中,时间总是过的特别快。带着一份希望和一份茫然来到了武汉市第一医院,开始了我们的实习生活。我们的身份从一名学生转变为一名实习护士,生活的环境也从学校转变为医院,接触的对象从老师、同学转变为医生、护士和病人。虽然在实习前学校已经召开了动员大会及培训,老师对我们也是千叮咛万嘱咐,但是对于如何适应这三大转变,做一名合格的实习护士,我们心里仍是忐忑不安。刚进入病房,总要一种茫然的感觉,对于护理的工作我们处于比较陌生的状态。庆幸的是,有老师为我们介绍各班工作,让我们可以较快地适应医院各科室的护理工作,能够尽快地适应医院环境,为在医院实习和工作打下了良好的基础,这也算是实习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。随着时间的脚步,环境已熟悉,学习也逐渐进入正规轨道,在各个科室的病房实习阶段,了解最多的是各种疾病及其常用的治疗药物,如药物的用法及用量。掌握各项护理的基本操作。

实习的及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理的工作能力。所以在带教老师放手不放眼,放眼不放心的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,如口腔护理、静脉输液、鼻饲、肌肉注射等各种基础护理的操作。我们知道护士的工作是非常繁重与复杂的,尽管在未入临床之前也有所感悟,但是真正进入病房后,感触有更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是低微,可是透过多数人的不理解,我们发现,护士有着其独特的魅力。医生离不开护士,病人离不开护士,医院不可以没有护士,整个环境都离不开护士,这说明了护士的重要性,可谓麻雀虽小,五脏俱全呀!也正因如此,才能发挥其不可或缺的作用。因为有了临床的实习,我们才更全面、深刻地了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。

进入临床的第二个收获:正确认识护理,养成良好的工作态度。在带教老师的耐心指导下,同学们的无菌技术、配药液技术、静脉输液等有了质的飞跃,掌握了其技术的要领,知道如何做好一个操作。通过实习,我们深刻地认识到了护士这个职业很平凡却又很伟大,一个好的护士一定要踏踏实实地做好每一项工作,每做一件事都要带着心做,因为每一个动作、每一件小事都关乎着病人的生命。在工作中我们时常受气,受累,所以沟通也尤为重要,而我也在带教老师的指导下学会主动和病人沟通,使病人得到满意的护理服务,并能大胆的提出自己的想法。当发现自己在护理操作中有不规范的地方时,能及时向带教老师请教。我知道自己还有许多需要改进的地方,在今后的工作中我会更加努力,不断提高自身的业务能力,使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者,争取做一名优秀的护理人员。

护理工作的实习总结2

时光飞逝,转眼间实习期即将结束。这几个月来,在单位领导老师们的培养和帮助下,我通过自身的不断努力,在思想、工作和学习等各个方面都受益匪浅。良好的表现得到了领导和老师们的好评。

我遵守法律法规和院纪院规,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,适应社会发展的新形势,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。我在工作期间始终以“爱心、细心、耐心”为基本,“想病人之所想,急病人之所急”。我还认识到,依法维护自身合法权益已成为人们的共识,这要求我们丰富相关法律知识,我陆续学习了《护士法》、《医疗事故处理办法》、《侵权责任法》等等相关法规,在实际工作中认真体会。

实习的主要目的是培养良好的操作技能以及提高各种护理工作能力。我按时参加护理查房,熟悉病人病情,规范进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格三查七对操作。我积极努力地争取每一次锻炼机会,了解各科常见病多发病及其常用治疗药物。在工作中,体会与病患交流的方式和技巧。我要求自己做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施、有记录,将理论与实践相结合。

实习过程中,我越发感受到护理事业的崇高而神圣,我为自己是护士队伍中的一员而感到自豪。今后我将加倍努力,提高自己,做出更大的贡献。

护理工作的实习总结3

在妇产科近一个月的实习生活中,在老师的指导下,我基本掌握了产科一些常见的护理操作,对产科的专科知识有了极大的认识和了解,对于产科的常用操作也到达熟练掌握程度,十分感谢带教老师在这一个月的时刻里的照顾和教导。

我将从以下几方面总结我这一个月的产科实习:

首先,对实习的状态挺满意的,无论在产前还是产后都比在之前的科室表现的主动,比较勇敢地去做事情,而老师也敢于放手让我自我去发挥,这让我真的感到很荣幸,有时自我在内心中也对自我捏一把汗,更加谨慎地去做操作。当自我独立成功完成操作时,那是一种极大的满足。在操作过后,老师会很细心地给我讲解我操作中的不足之处,给我示范正确的操作。

再者,在实习中,我更加注重了和病人之间的沟通,在做每一项的操作时,都会和病人解释这项操作,病人明白了就会很配合我的操作,不会担心实习生做不好拒绝让实习生进行操作这种状况。这样貌和病人之间的关联就变得很融洽,平时也会打打招呼。能得到病人的信任,做事情病的很顺利,自我也更加自信。

之后,在产科掌握了很多专科知识和专科操作,在产前住的有安胎的孕妇和待产的产妇,产后的主要是产妇等。对她们经常做的操作是静脉输液,会阴抹洗,氧气吸入,导尿,测性命体征,帮小孩洗澡和游泳以及换衣被等。在产前掌握了产科常用药物的使用方法和注意事项,如安宝和硫酸镁的的应用。还有掌握胎心监护仪的使用,在产房里熟悉分娩的三个分期,配合助产士进行分娩工作,学习并学习给新生儿测血糖,帮产后产妇按摩子宫。在产后和老师一齐协助产妇哺乳,对产妇进行健康教育。

最后,对自我在产科实习不满意的地方,实习的时候未能很快的熟悉各种物品的摆放,很多东西得找半天都找不到,需要询问老师。对配合老师这个方面表现的比较差。未能和老师进行有效的沟通,和老师的交流比较少,最主要的原因是对产科的理论知识掌握的不大好,未能进行深入的思考,老师和我讲解我只能全盘理解,没有自我的见解在里面,因此和老师之间的话题也比较少。对于各种知识没能好好整理,回答问题的时候会有些张冠李戴的感觉,答错方向了。

以后我会在以上方面不断加强的。十分感谢老师们的辛勤带教。

展厅经理工作职责有哪些


展厅经理主要是负责展厅各种事务管理,管理展厅日常各项工作,负责展厅车辆的维护、及时处理展厅的各类突发事件,制定展厅服务及销售的相关管理制度。今天小编分享的是展厅经理工作职责,希望能帮到大家。

展厅经理工作职责

1、每日向销售部二经理分别汇报前一日工作和当日工作安排;

2、传达上级领导的指示和要求,并监督实施;

3、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;

4、帮助销售顾问做好接待顾客工作,力争不断提高成交率;

5、要求销售顾问每天打回访电话,并做好A卡、C卡,跟踪每一位潜在客户;

6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车,并注意安全;

7、负责展厅及车辆卫生;

8、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;

9、掌握竞争车型情况,及时向公司领导汇报;

10、负责协调好展厅所有人员的工作联系;

11、协调销售顾问和其它部门的工作;

12、监督销售顾问每日工作;

13、完成上级领导交给的其他工作。

展厅经理的任职要求

1、汽车、机械、营销类相关专业大专及以上学历;

2、3年以上汽车贸易或销售相关行业的从业经验;

3、具有汽车4S店同岗位工作经验1年以上;

4、对销售过程以及相关工作有高度认识并具备出色的沟通技巧和良好的语言表达能力;

5、必须具有较强的分析、组织、业务开拓和培训技能;

6、具有效的驾驶执照;

7、有别克品牌工作经验者优先。

展厅经理的技能要求

1、营销知识及技巧

2、人际沟通能力

3、礼仪礼节

4、灵活应变能力

5、能熟练操作电脑

6、接待技巧

各公司展厅经理工资

行政助理工作内容有哪些


行政助理的工作内容有哪些?行政助理一般被人们所熟知的就是负责在企业里面日常的行政管理工作,包括访客接待,处理日常信息,数据表格制定、打印,日常考勤安排,办公用品购买,节假日礼品购买,有时候还需要和人力资源、财务部门做好配合,包括人员招聘等这些工作也会接触到,下面是小编整理的行政助理工作内容,欢迎来参考!

行政助理的工作内容(一)

行政助理主要是协助行政经理开展工作。行政助理的工作内容以公司运营保障为主,工作内容较多元化,但较基础。

1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理

3、各项规章制度监督与执行

4、参与公司绩效管理、考勤等工作

5、奖惩办法的执行

6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务

7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

8、负责公司快件及传真的收发及传递

9、参与公司行政、采购事务管理

10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等

14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

行政助理主要职责是:

1、协助行政经理完成公司行政事务管理;

2、参与公司绩效管理、考勤等工作;

3、参与公司行政、采购事务管理.

具体:

在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工,例如负责订机(车)票,联系各种培训事宜,联系和管理公司交通班车服务,食堂餐饮服务馆管理,与外部物业管理联络督促其更好的服务于公司,联系和协调各种集体活动例如集体外出旅游,受训,公司运动会,年会,晚会等。还包括管理和组织办公室文具供应,办公设施的管理等。

公司考勤主要包括:

1,记载员工出勤情况;

2,记载工作时间和加班时间;

3,考核计算扣假工资和加班工资等。

行政助理的工作内容(二)

1、在部门经理领导下,协助部门经理对公司(管理处,下同)行政管理部行政工作的计划、组织、实施具体负责。落实公司领导及行政管理部领导指示,具体负责公司行政后勤的管理工作;恪竟职守,廉洁奉公,努力做好每项具体工作。

2、在公司领导及行政管理部经理安排下,具体做好各类会议及活动的筹措和办理工作,圆满完成每项工作任务。

3、协助行政管理部经理工作,办理公司总务、后勤具体事务,制定办公设备、设施、办公用品的计划,进行物品验收、保管和发放。对公司办公设备设施的使用、保养、申购和报废进行管理。

4、负责办理有关办公安全、消防、环境布置、清洁卫生、网络通信、仓库、员工宿舍、饭堂管理工作等其它行政事务性工作。

5、按照行政管理部职责,切实做好社区文化宣传及公司品牌建设和推广工作,具体负责园区环境布置的策划和实施、公司形象宣传和品牌推广、社区文化活动及员工业余文化生活的组织实施工作。

6、根据公司发展目标和领导指示,协助上级拟订公司行政工作规划,修订本部门工作计划,保证计划的有效性和可操作性;协助上级制定、修订、完善公司行政规章制度并负责监督检查贯彻落实情况,及时汇报检查中发现的问题,提出改进措施。

7、修订公司质量文件体系,保证各部门工作的一致性和高效率。熟悉各部门工作流程和运作,提高行政工作质量和效率。

8、组织安排接待工作,负责与相关zhèngfǔ部门和业主委员会以及集团公司相关部门的沟通协调工作。

9、协助领导做好部门内部考核工作,帮助部门各行政岗位工作人员解决工作中的实际问题。

10、完成部门日常行政事务的处理和领导交办的其它工作任务。

扩展:

如今,无论是什么企业,一般都需要行政管理人才,但对中小企业来说,更需要的是行政助理这样相对来说是一线的基础工作人员。一方面对于中小企业来说,行政工作相对没有大企业那么多,但是又不可缺少,而且行政助理完全有能力胜任;另一方面,从岗位上来说,行政助理相对需求是比较多的,每个公司行政主管或者经理都只有一个,但是行政助理可以有多个。

所以说对于行政管理相关专业的应届毕业生来说,行政助理是一个比较好的就业机会。通过在企业基层锻炼,积累工作经验,将来走向行政主管和经理岗位也是非常有可能的。下面详细讲讲行政助理的工作内容。

一般来说行政助理工作内容包括以下方面:

1.行政助理负责协助主管或者经理完成日常工作,准备会议文件报表等。

2.根据公司的相关工作要求,制定相关工作计划,形成文件传达给公司各个部门。

3.协助行政主管完成公司相关规章制度的制作和审核,并协助执行。

4.根据公司领导要求,传达相关通知,分发相关文件给公司相关人员。

5.在节假日,负责公司礼品的订购、分发,与人力资源、财务等部门合作组织相关聚会聚餐娱乐等活动。

6.在日常工作当中,遇到有访客的时候,需要做好接待工作,并通知行政主管或者经理进行洽谈。

7.整理公司档案,会议记录,员工手册的管理等。

8.组织新员工入职培训,尽快熟悉公司的业务情况。

9.负责接听电话,做好访客记录,形成规范化的工作流程。

10,负责日常的考勤情况,员工请假、调休、外出工作等安排和登记工作。

总的来说,行政助理工作内容不是很难,主要还是需要一个细心,勤奋敬业。协助行政主管或者经理,完成公司日常后勤保障工作,让公司员工高效、快乐的工作,和企业一起成长。如果你想从事这方面的工作,可登陆猎头网投递求职简历。

疫情期间,你开展副业了吗?


在过去的一年中,“副业刚需”已然成了一个热词身边很多人靠着副业实现了财务自由。这次的疫情更是加速副业和创业需求,比如身边有朋友是摄像师,在工作之余,也帮公司之外的客户拍视频;还有些朋友,也用业余时间做微商、开直播。

你呢?在疫情期间的这两个月有没有开发出适合自己的副业?下面和小编一起来看看网友们的副业之路。

网友“回不去的时间” :疫情期间,尽管公司还是照常发工资,但奖金、补贴、绩效都取消了。口罩、消毒液、食物开销……生活成本日益上涨,焦虑感日益加剧。觉得是时候开展一项副业了!于是在上个月跟一群同样身处贫民窟集美们一起做起了茶叶微商。选品、直采、设计、包装、摄影、文案、销售,白天上班开会,晚上副业开会。这次试水让我完全对微商产生了改观,一条条朋友圈转发文案的背后都是精力与智力的付出。开业两周收入700,微商,收入也很微小。但相信之后会有不错的发展吧!不说了,继续朋友圈发文案了……

网友“等什么君” :我觉得很多人都曾经幻想过自己做个副业吧?但是每个人都有各种各样的原因迟迟没有采取行动,我就是其中一个。不过趁着这次疫情,我不得不赶紧开启了副业。起因就和想有副业的初衷一样,多赚点钱。本职工作迟迟不复工,公司也不发工资,再不赚钱,我妈看我的眼神都变了。人在屋檐下,不得不低头。以前总想着别人的工作就是直播真幸福,不用通勤、工作时间弹性、还不用和同事打交道,说说话就有钱赚。自己直播后才发现根本就不是这样!闲聊真的能留住人气?别人凭啥给你送礼物啊?你不一定能接住留言区的梗啊。颜值、才艺、有趣、玩游戏,起码得占一个吧。想让别人看你的直播难、留住人气难、让别人送礼物更难……以后再也不说别人赚钱容易了,哪行都不好干啊!

网友“末班车” :疫情严重的那段时间,连很多大企业都说快撑不住了,更何况我们这种小公司了。虽然没有被裁员,但去年的年终奖没了,上班改成轮班制,工资也直接削减了一半。为了生存,我不得不研究起了副业,思来想去,没有一技之长,师范专业出身的我也只能往在线教育发展了。本来以为,上网课不就是讲讲题、批改作业,能有什么难度?事实证明,我还是太天真了。备课备到生无可恋;时好时坏的网速让屏幕前的我卡成了表情包;讲课途中学生的麦突然传来“全军出击”的游戏音效……上网课,真的太难了!

网友“海棠花儿开” :前几天看到电视里说,健身教练改行送外卖,我顿时拍案而起,那不就是说的我嘛!同样都是按照接单数上岗,只是原来是帮客户控制热量,现在变成给客户送去热量。不这样做的话能怎么办?前阵子健身房都关了,就算现在已经复工了,我们也是采取了控制学员数以及预约制。本来从早到晚都有学员,现在变成每天大部分时间都在自己练自己。一开始也觉得挺没面子的,后来也想通了,上网接单送外卖实际上也挺好,别的小哥骑电瓶车,我就骑自行车,如果不是怕汤水打翻了,我都想跑个半马送过去。健身、赚钱两不误。外卖送到的时候,还会被客户小姐姐夸赞一句:哇,现在外卖小哥的质量都这么高了!不过还是希望能快点回到自己的正职,毕竟还是要专业的人做专业的事。

趁年轻,希望大家都能有一次给自己证明的机会,相信自己能创造更好的生活,加油!

营业助理工作内容有哪些


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《营业助理工作内容有哪些》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

一般情况下工作内容是业务担当忙不过来的事情,要助理来做。每家公司对助理的定位都有所不同。以下是“营业助理工作内容”希望能够帮助的到您!

岗位职责:

1、电梯合同资料及客户往来工作信件、报告等资料的整理、归档;

2、报价、投标及合同资料的追加、更新、统计、修改;

3、各类报表的编制及文件资料的整理;

4、部分销售类工作;

5、完成上级安排的其他工作;

6、配合其他部门的相关工作。

任职要求:

1、本科及以上学历,有销售经验优先;

2、能熟练使用办公软件;

3、做事认真、仔细、负责。

4、上班地点:临海湖畔尚城依澜院

薪资福利:

月薪:5,000元~7,000元(15薪)

五险一金

补充公积金

其他福利齐全

医务科助理工作职责是什么


职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《医务科助理工作职责是什么》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

医务科是医院重要的职能部门,在院长、主管副院长领导下,具体组织实施全院的医疗工作。今天小编分享的是医务科助理工作职责,希望能帮到大家。

医务科助理工作职责

1、在医务科主任领导下,具体负责医务科的日常事务工作。

2、负责安排院内、外的会诊、转院、专家讲学、手术示教等工作。

3、负责医务科的登记工作(如外出进修、开会、义诊等)。

4、接待政府部门、公检法机关、社会团体查询或求助医疗事务支持,协助办理相应工作。派遣、组织医务人员执行义诊、防疫、救灾等指令性院外医疗任务。

5、接待患者来访、咨询、解答医疗投诉、病历调阅等工作。

6、负责保管医务科的公章,管理疾病鉴定、疾病诊断证明及回执的审核盖章等工作。

7、完成上级主管部门医疗指令、文件记录、上传下达及执行工作。

8、参加医疗督查工作,检查科室三级查房及疑难、危重、死亡病例讨论执行情况,院内查岗,夜查房等工作。

9、完成各项医疗文书、各种报表收集、登记、上报及文档管理工作。

10、做好医疗技术人员的三基训练,做好医务人员专业技术档案管理。

11、完成科主任交办的临时工作任务。

医务科的职责

总则:组织计划,监督检查,协调指导,效果评价。

一、在院长及主管院长的领导下,组织实施全院医疗及其与医疗有关的其他工作。

二、制订各项规章制度,拟订年度医疗工作计划并组织落实与实施检查,定期完成总结评价。

三、组织院医疗护、病案、医保、职保、药事及输血等管理委员会完成医疗质量控制的制度制订、技术指导、病例讨论、监控检查、技术鉴定、科研论证、奖项评审等医疗指导性工作。

四、协调院内、外日常医疗工作,主要包括:医疗政务一般性管理如重大抢救的实施,疑难病例讨论、各类会诊安排以及门诊、病房医疗工作的日常检查等。

五、承担院内医疗纠纷的调查与协调、讨论与鉴定、赔偿协议签订以及法院庭审等工作。

六、定期召开全院医疗科室各层次管理人员会议,了解全院医疗动态,及时协调科室间工作关系,调整工作重点,保证日常医疗工作有序进行。

七、组织完成每年度临床新技术新疗法科研项目的申报、阶段检查及终期评审,积极予以经费资助,推进和稳固临床医疗水平的提高。

八、认真组织完成每年度执业医师实践技能考试工作。

九、按照有关法律法规及上级卫生行政部门管理规定,认真做好每年度医师资格与执业注册以及医疗机构执业注册等工作。

十、定期完成全院医疗质量分析、通报及实施奖惩。

十一、积极了解全国医院管理信息和医疗工作动态及发展趋势,为院领导提供医疗决策信息。

十二、认真组织并完成医疗统计信息分析、基本医疗保险、医疗价格等与医疗直接相关的工作。

医务科的工作制度

医务科是具体负责组织实施全院的医疗、教学、科研、外事等业务工作职能部门。是联系协调院内外业务工作的枢纽。

工作任务

1、组织全院各医疗科室和医技科室进行正常的医疗和危重病人抢救工作,协调各医疗科室和医技科室之间的联系,保证医疗工作开展,严防医疗差错事故,不断提高医疗质量。

2、拟定业务工作计划,经院长批准后,具体组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。

3、督促各科制度、标准、规范和常规的执行,定期检查。

4、对医疗事故进行调查、组织讨论,及时向院长提出处理意见。

5、负责组织督促检查卫生技术人员的业务培训、技能、训练和技术考核,检查卫生技术人员的医疗质量、医疗作风,协助人事部门做好卫生技术人员的奖罚、晋升工作。

6、协助总务后勤等部门搞好医院建设以及药品、器械、设备供应与管理工作。

7、负责进修、实习学生的学习、工作、生活、纪律的管理和教育工作。

8、具体领导医务科所属的病案管理、医院感染等部门,做好本职工作,积极配合医院工作开展。

工作任务实施

医务科是联系和协调医院内、外业务工作的枢纽。其特点是工作量大、具体、面广、技术性强,因此工作要有计划、有重点、避免被动、忙乱。

1.抓好计划和总结工作。

2.抓好重危病人抢救及新技术开展。

3.抓好医疗质量,加强基本功训练。

4.督促与检查各项医疗制度、标准、规范的执行情况,制定防范医疗差错事故的措施。

5.改进工作作风,做好接待工作。

《怎样开展绩效管理工作?》由职场百态编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场百态过程中能帮到您!我们把大量的“开展求职技巧班会”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!

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