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所谓明枪易躲,暗箭难防。工作,生活中,我们难免会遇到一些小人,他们善于伪装,人前一套,人后一套,气量狭小,又比较记仇,喜欢挑拨离间,落井下石,斤斤计较。和他们相处,稍有不慎,就会让你阴沟里翻船。那职场“新人”遇到“小人”,该怎么应对呢?小编教你三招,仅供参考,希望能给大家带来帮助。
1、冷漠以待
“ 沉默是金”的解决方式,通常适用于以制造、传播谣言为乐的小人。因为“清者自清、浊者自浊”,你响应的越少,他们可运用的素材也越少,如果真的听不下去,就提醒他们一下,法律上可是有“诽谤罪”专治信口开河之人。
2、划清界线
有一种小人喜欢打压别人突显自己的优越:你所说的一切都会被否决,任何事情无论懂不懂他都要提出见解,嘲笑你的看法。这样的“小人”着实是一个团队成长的绊脚石,如果不幸与这样的人共事,你千万要记得划清界线。他的否决未必客观,不必受到太多影响,不如另谋建言。
3、恳请上司主持公道
虽然主管们大都不愿意卷入同事间的纷争,但上司的职责就是领导团队和为下属解决问题。如果你的上司不挺你,或者因为某些人脉背景,以致你的小人后台坚强,那你也不必太浪费精神,不如趁早离开这间没什么前瞻性的公司,以免浪费时间。
你必须正视“小人”,不过像是鞋子里的小砂石,倒掉就算了。和“小人”计较太多,只是自贬身价而已。
可以预见裁员、降薪、失业是复工以后难以避免的现象。经济形势严峻,企业生存艰难。不同类型企业的职场人将面临怎样的职场挑战?职场人如何应对疫情带来的重大职场危机?如何调整计划,变“危”为“机”,实现职场逆袭、晋升?下面,小编整理总结关于这些问题的分享,希望能对你有所启发和帮助。
1、面对挑战勇敢并积极的做好准备
乐观主义,简单来说就是“认为明天一定会更好”、“胜利终将是属于我的”。保持这种态度并非不看现实的盲目乐观,而是为了让我们更有信心应对面前的困难与挫折,由此对环境中存在的积极信号也更加敏感。
但保持乐观的前提是,我们应该知道如何区分盲目乐观和保守的乐观的区别。
盲目乐观主义者相信无论怎样我们都会赢得奖杯,现实情况则往往不如所愿。他们还会在重大失败之后加大投入力度,导致不必要的浪费。甚至很多时候即便取胜也是惨胜。
保守的乐观主义者则会认识到有不受我们控制的时代与环境因素,根据收益适当投入,明白适时停手也是一种选择,保留资源是为了下次更好的表现。他们会在问题面前寻求“次优解”,而非“最优解”,从而达到投入产出比的平衡。
特别是身处职场中,作为保守的乐观主义者有很多好处。例如面临突如其来的裁员或者失业,他们会迅速调整好心态重新出发,而非揪住快倒闭的企业死磕。
经济形势严峻时,我们会面临比之前更多的挑战,选择适合自己的心态是继续走下去的第一步。
2、认真地审视自己的职场价值
身处变幻不定的当下,无论是6岁还是60岁我们大都会遇到各种困惑,却又难以迅速找到答案。而职场人困惑与焦虑的根源主要在于,“担心不能再创造价值而失去生存的能力”。
所以,作为职场人,要顺应时代发展的潮流,改变固有的思维和工作方式,保持“创造价值”的能力。在做到这一点之前,首先必须要了解以下三个问题:
a. 个人创造价值的途径
答案很简单,打工或者创业。
打工就是借助公司平台,通过间接为社会创造价值,从老板手里拿钱。
创业则略显复杂一些,无论是在街边摆摊,还是开个小店或者成立一家公司,都叫老板,哪怕只有你一个人,你也是老板,承担的责任与打工存在明显不同。从此之后要为社会直接创造价值,然后换取收益 ,创造的价值多就多拿,创造的价值少就少拿。
有朋友可能会问,“那些创造价值但是没拿到,或者拿了很多而没有创造价值的老板怎么算呢?”我认为两者暂时偏离的现象一直存在,长远看来还是趋同的。
谁承担更大风险,谁就应该获取更大收益。
b. 如何衡量价值和收益?
如果你是打工族,只需要回答一个问题,“如果公司找到一个跟你水平相当但工资少要30%的员工,能不能替代你胜任现在的职位?”如果答案是“能”,那你就应该自觉地响起警钟了。
作为老板,也需要回答一个问题,“公司坚持不下去了,明天准备关门,是否会有客户找到你,愿意支持你一把?”答案关系到你的“生死存亡”。
讲个多年前听过的故事,当时有人问某国际知名企业的总裁,“你公司会倒闭吗?”总裁的回答是,“相信客户会帮我们渡过难关。”
当时这家企业也做了系统集成和大型机,很多政府、公司用的都是他们的产品,如果公司倒闭了谁负责保修,之后升级怎么办?所以,真的遇到财务困难,发公司债就行了,客户会买,从而帮它渡劫。这就是对创造价值的诠释。
c. 如何持续创造价值?
中国有句俗语“东方不亮,西方亮”,很多职场人都觉得自己只是个打工的,这家不成我换家公司便是。我不批判这种观念,只想强调一点,那就是一定要擦亮眼睛看好未来方向。
以前听过一个笑话,某人花了好几年的时间去学修BP机,但等他学成后社会上已经没有人用BP机了,这也成了现代版屠龙之术。
其实如何“持续创造价值”并不是一个容易回答的问题,但是我可以准确说出什么时候算是没有价值,对员工而言企业准备用更便宜的新人代替你的时候,对老板而言则是客户已接受其他公司的产品和服务的时候。
要知道,失败过后再想翻身是很难的,而且更悲哀的是,努力未必有好结果。很多时候让人遗憾终生的不是失败,而是本来可以做好,却选择得过且过的人生,最终的结果多半不能如愿。
人的一生会面临各种各样的“选择”,每一次选择都是一次机会。或许,你可以反思一下自己,有没有从精进而堕落,从而失去优势 ?
3、面对危机,职场人该如何更好自处?
身处在当下这个复杂多变的时代,我们要学会“自知”,只有如此才能不断适应新环境、新事物的挑战。
a. 做事之前不要考虑头衔,先考虑下价值
巴菲特讲价值投资有个力量,我们没钱投资但也要多想想自己能创造多少价值。
相同工作岗位能生存下来的人,要么是工资更低,要么是做的更好,两者选一个,创业开公司提供产品和服务也是相同的道理。
以后大公司的头衔也许能给我们加分,但它只代表着过去,能不能继续创造经济价值是关键。
b. 学习与改变永远不会太迟
此次的疫情不仅危及到每个人的生命,也危及到每家企业的生存。身边很多朋友都因此焦躁不安,担心收入减少,担心年终奖受影响,即使能在家办公,心理也慌得很,总觉得失业就在眼前。
面对当下的危机,以及以后可能遇到的艰难,心中满是焦虑是解决不了任何问题的,正确面对才是你我能在职场屹立不倒的核心竞争力。
我们应该有清晰的自我认知,学会给自己安排和准备“后路”,可以从中探索适合自己的新的工作岗位以及工作模式,只要你肯改变,没什么做不了的。
取得任何成就都会经历挫折,谁说这就不是个新机会呢?
当然这么做并不能保证我们在未来不失败,却可以在某种程度上缓解焦虑。此外,“思考最终还是为了行动”,所以,动起来,别等!
古语有云,祸兮福之所倚,福兮祸之所伏。这次疫情是对所有职场人士的考验,而我们给出的答卷就是每时每刻的行动,认清形势、提升自己,用实力转危为机,才能打赢职场这场硬仗!
跳槽,在如今的职场上,仍是常见的话题。在职场人不断自我调整自我发展的过程中,有时候跳槽是必要的手段。那么跳槽失败怎么办?很多人在辞职前都是信心满满的,可是经过职场的一番洗礼之后立即被打回了原形,跳槽失败也成为一种常见的现象,回不去原单位又找不到更好的工作,就这样被驾空着,但不要被这个错误把自己的职业生涯“套牢”,这种情况下,我们更需要努力与反思。个人情况不一样,补救战略也是不一样的,取决于个人、单位和职场状况。
随着小编一起来看场景分析如下:
工作几年后,业务熟悉,技能纯熟,但是薪资不变职位不变,觉得自己进入了职业发展的瓶颈期,不甘于停滞不前,但是又不知道如何去改变。相关专家认为,大多数职场人想通过跳槽谋求晋升,这的确是一个方法,但是问题在于你选择的这个槽是否真是自己想要的呢?急于走出当前的发展困境,所以求职只注重“高薪高职”而缺乏对自己准确的定位和合理的发展规划,不清楚自己到底应该切入什么样的岗位级别和企业平台才是自己适合的,有发展的,所以导致跳错槽没有达到自己想要的结果。
希望通过跳槽达到晋升的目的,有更好的发展空间。相关专家认为,根据目前的形势来看:对内,从公司的现状来看,对于单位发展前景以及个人的发展前景都是不乐观的。对外,金融危机影响下,外贸行业以及相关外资企业都受到影响,岗位确实减少了,但是对于有能力有相关工作经验的职业人还是有一定的需求量,所以有风险也有机会。
首先,要明确自己适合的也能切入的有发展的平台的在什么位置,制定好中短期发展规划。根据这个平台的要求以及后期的职业发展方向,适当参加相关的学习提升自己的核心竞争力,并在求职技巧上加强进行有目标的求职,确保在激烈的竞争中拿到属于自己的机会。相关专家认为,这样风险性降到最低也不错失任何机会,表面不动实则先声夺人。
职场人出于各种原因选择跳槽,但过了一段时间后,发现自己跳错了槽,那么这个时候不应该马上再离职或者索性错到底就顺其自然了,需要对自己、现单位以及职场状况进行全面的梳理,确定自己准确的定位和合理的规划,然后进行下一步的选择。而在如今激烈的市场竞争中,更是有必要系统化的把握行业的现状和发展趋势。相关专家建议,行业背景不一样特性不一样,市场需求状况也是不一样的,需要整体明确后结合个人实际情况作为选择的参考因素。
由此看来,小编建议跳错槽后不要懊悔不前,要有足够的耐心等待机遇的来临,同时要吸取自己鲁莽跳槽的教训,尽快走出短暂的职业低谷。
摘要:如果你的企业决定尝试构建职业生涯体系,那么下面五个维度的分析值得借鉴,它将引导你从需求出发,抓住核心问题,发挥关键人员的作用,最终利用五步法让职业生涯理论在企业中充分运用起来,真正实现企业与员工的双赢。
人才是企业的核心资源,是构成企业的主体,是企业实现可持续发展的关键。在今年召开的ASTD(美国培训与发展大会)上,将“多变、不确定、复杂、模糊”定位为当今商业环境的主要特点,事实上这些特点也深深影响着企业对于人才培养与发展的对策。面对“人才瓶颈”的障碍,很多企业开始尝试搭建职业生涯规划体系,以此来留住人才,而更重要的是,通过推动人才发展达成组织战略目标的实现与可持续发展。
那么在企业内部搭建职业生涯规划体系,应该注意些什么?有哪些关键责任人?他们的作用如何?
为什么企业需要职业生涯规划体系?
这个问题引导企业管理者思考,做这件事的目的。其实是为了避免企业“跟风”:其他企业做什么我就做、社会上流行什么课我就开什么课。考虑清楚这个问题至关重要,因为搭建职业生涯规划体系涉及很多人力、物力、精力,不是一个简单的行动,而是需要人们持续地关注、建设和完善。如果思考后答案依然是肯定的,那么就可以着手下面的环节,思考可以延伸到根据企业的规模和性质,企业需要搭建全体人员还是关键序列岗位人员的职业生涯规划体系。
做适合的工作,适应岗位
在企业内搭建职业生涯规划体系有2个核心的生涯理论需要整合应用:帕森斯的职业选择理论和明尼苏达的工作适应论。职业选择理论认为,人在职业前有很多的选择,知己知彼对作出适合的选择是很重要的。而适应论则认为,个人与环境之间存在着互动关系,符合与否是互动过程的产物。
如果将这2个生涯理论的核心结合在一起,就能抓住在企业中搭建职业生涯规划体系的要领:了解你的员工,让员工做自己最适合、最擅长的事,同时员工也需要了解企业、部门、岗位对自己的要求,从而不断地调整和适应,在这个互动的过程中获得员工和企业的双赢。
3个核心问题:where、level、how
搭建职业生涯规划体系如果究其根本,就是要为下面的3个问题找到答案。
Q1:员工要去哪儿,即员工发展的目的地是哪里?以此来确定职业生涯规划的发展目标,有哪些发展路径可以提供。
Q2:员工现在的水平在哪儿?通过一套经过验证有效的测评工具,了解员工的特质、兴趣、能力和价值观,同时与员工进行有效的沟通和面谈,了解员工的发展意愿。
Q3:员工怎样达到自己的职业发展目的地?让员工深入了解岗位及企业的需求,提供发展机会,构建职业发展通路,建设学习发展体系,支持员工在企业内的职业发展。
4个责任人:企业、HR、主管和员工
在企业内搭建职业生涯规划体系,企业、HR、主管、员工四者需要共同发力,相互支持,缺一不可。
企业是体系建设的引导者。高层领导的重视与参与,自上而下营造出人才培养文化,是组织角度需要发挥的核心作用。
HR是体系建设的督导者。应该制定科学可行的职业发展通路,提供各岗位胜任能力说明,完善学习发展体系,搭建平台并为员工提供持续不断的学习资源,为员工的主管经理提供必要的辅导技能培训,做好体系建设的持续跟进和完善。
主管是体系建设的辅导者。员工培养不仅仅是HR的事,培养与发展员工同样是每个职业经理人(员工的主管上级)的核心职责。主管应通过科学的工具方法了解员工,定期面谈沟通,为员工制定个人发展计划并有效跟进,为员工的发展提供必要的支持和资源,并在专业提升方面提供必要的培训辅导。
员工个人是职业发展的主导者。没有谁需要对一个人的发展承担起全部的责任,员工自己主宰着个人职业发展的命运。应深入地了解自己,主动地了解企业和岗位对自己的要求,通过企业内提供的持续学习机会提升自己,从而满足企业的需求,实现个人在企业内的职业发展。
5个关键步骤助力员工的职业生涯规划落地
无论你的企业是否会搭建全员的职业生涯规划体系,下面的5个关键环节都值得借鉴,它将促进员工在企业内快乐地做适合自己的工作,得到持续的学习和发展。
员工盘点:深入了解你的员工,知道他们的专长和适合点,从而指导日常的工作分配及职业发展方向。MBTI职业性格测试、霍兰德职业兴趣测试都是可以利用的工具。
了解组织需求:员工需要了解“岗位对我的期望是什么?组织或部门中有哪些任务我可以承担?有哪些机会存在?我有哪些资源和支持?我计划如何行动?”开放地和员工进行对话,让组织需求得到共享,找到员工优势与组织需求的交集点。
制定个人发展计划(IDP):通过以上两个步骤,和员工共同商讨他的IDP,明确员工的优势所在,并甄选下一年度的重点提升能力项。
主管面谈:就IDP进行沟通并达成共识。同时,在接下来的一年中,主管需要与员工在关键节点进行沟通和校对,了解员工发展中的困惑。同时,在此过程中,学习资源的持续提供、支持员工参加培训学习、定期的辅导都会增加员工的发展信心,并实质性地支持员工成长。
行动与成长:有了各方面的支持和持续的主管反馈,员工开始在企业内职业发展的道路上,不断成长和提升。
上面的5个步骤循环往复、不断沟通完善,即可实现职业生涯规划体系的顺利运行。
金融危机引发的蝴蝶效应让职场人谈辞色变,曾经激励无数人的不抛弃、不放弃口号现在也被加上一条:不辞职。一时间职场四大原则、十项注意成了上班族口口相传的应急良方,金融风暴充斥经济领域的同时,职场白领的心态也在备受煎熬。
不辞职,不跳槽,不转行,不创业职场保守主义在这场金融风暴中成为主流舆论,这也隐射了当前职场四类人群的危机心态:是保住饭碗过寒冬,得过且过;或置之死地而后生,该跳就跳;或干脆自创新天地,逆流而上;再或者继续充电推迟就业,转而考研。Job36职场专家就提出了当前职场人群在危机当前的应对之策:
在职者增强职业竞争力
在金融危机阴霾下,裁员只是涉及到很小的部分人群,另有近30%的人选择留在目前岗位上,在职者仍是当前的职场主流。其实如果对自己的能力有信心,继续留下来和企业共发展,也是自我锻炼、增值的过程,另外同事辞职后留下的发展机遇,将有助于增加你的职业竞争力。金融危机确实对一些行业造成了影响,但不可短线看问题,应从长远的角度看自身的职业发展方向。
跳槽者瞄准目标再跳
首先要提醒的是,职业生涯过于频繁跳槽会让企业雇主觉得你不够稳定。通常而言,职场人事在遇到压力大、工作不愉快、缺乏晋升机会等问题时可考虑跳槽。而这时期大胆跳槽者无疑要三思而后行,最好要找到下家后再跳,不然这中间将浪费更多的成本在无序的求职过程中。而已经决定跳槽的白领也要注意考虑以下因素:企业的公司文化、稳定性因素是否与你的自身价值吻合,如果是跳往同行则可能遇到工作方式的适应性问题。
创业者保乐观心态,坚持下去
多数人对此时选择创业者嗤之以鼻。然而风险与机会,创与不创,在于你是否能够抛弃浮躁心态踏实创业,锤炼出高抗风险的项目。现在创业三四年后业务成熟,到时就有可能在资本市场回暖时成功融资,占得先机。政府出台了多项拉动内需的举措,这当中肯定是商机无限。现在大家能做的,就是保有乐观心态,坚持下去。某创业公司老总如是说。
应届生适时做出调整
危机背景下,不少应届大学毕业生对找工作忧心忡忡。一方面担心应聘机会不多,另一方面更担心招聘岗位的薪酬待遇偏低。而超过30%的毕业生选择考研继续充电,以暂时逃离就业压力。Job36职场专家就指出,目前大学生普遍聚集在就业压力几乎饱和的大城市,而到基层就业,到西部地区也是不错的就业途径,现在国家每年都有支持大学生到西部基层工作的活动。所以,主动出击,针对现阶段形势自身做出相应调整,不愁找不到合适工作。
从今年末到明年,求职形式仍将异常严峻,虽然当前职场寒流虽来势汹汹,但切不可自乱阵脚。关键是在危机中把握机会,看准自己的优势所在,看清所处行业未来的发展趋势,适时而动或稳守阵地就看我们对自己职业生涯的规划了。
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生涯规划如何全面了解 三种工具用好职业规划 在校学生职业规划范文
许多经理人在发生职业转换时,都产生这样的疑问:我可以胜任新工作吗?新工作会为我的职业发展创造条件吗?新工作是将自己推向了危险的境地还是更快的上升通道?
经理人需要将工作学习和个人学习结合起来
为了使自己的管理工作更加具有效率,经理人必须进行大量的工作学习,掌握多方面的专长,包括技术专长、战略规划能力和人事管理能力。如果说工作学习更多侧重技能,那么个人学习则是为了提高自我的认知能力,即充分地了解自己的个性、优点和局限性,并了解自己可以做出改变的弹性,提高处理压力和感情问题的能力。
认知自己,是经理人职业生涯时做出选择的第一步,而提高自己的各种技能、专长,包括应对变化的能力,是决定其职业发展的后劲与动力。
选择正确的职位职业方向定位
经理人在追求新的工作机会时,通常必须考虑两个因素:自己与这个职位(或组织)之间是否非常匹配?自己与这个职位(或组织)所需要的人是不是非常一致?
选择与自身价值观一致的组织非常必要,这样的组织氛围有利于自己全身心地投入工作;同时,合适的工作职位可以提供新的学习机会和新的挑战,有利于丰富自己的阅历和综合的管理能力,充分发挥自己的优势。而有些要求过高职位,虽然提供较高的报酬或者声望在外,但在自己未能充分认识自己的优势和弱点时,避免选择这些职位,可以规避潜在的风险。
建立职业发展的良性循环
职业发展良性循环的描述是:在一个可以充分施展才能的岗位和组织里,经理人可以为组织的绩效做出自己的贡献,那么人们对他的资历和信任度就开始不断上升,更多的人愿意和他一起工作,组织分配更重要的工作任务给他;通过锻炼,他不断提高自己的能力,扩大自己在组织中的影响力,并能够在更高的职位上为组织的重要目标贡献。这样,他进入了一个不断强化的成功循环之中。
在职业发展的过程中,经理人希望进入这种良性循环,可以采取两个步骤:1、争取分配到重要的工作;2、构建起一个关系网络。经理在战略性思考自己的职业发展时,可以选择侧面移动而不是垂直移动,主动追求或创造一些职位,帮助自己获得更广泛的技能,使自己未来可以在更好的位置上为公司服务。关系网络可以帮助自己识别机会,更深入地了解公司未来动向,形成与上司和同事的良好互动关系,助力自己的职业发展。
在职场中大家每天都很忙碌,而且要花最少8个小时来处理各种工作的问题,人与人之间的交流难免会产生摩擦,更何况是每天一起辛苦努力的同事了,所以在单位与同事产生冲突在所难免,但如何化解冲突才是关键。为了成功地解决工作场所的冲突,你必须首先尝试弄清楚事情的起因。当然,这句话说起来容易做起来难。然而,这是非常重要的一步。下面教教大家如何巧妙地处理职场冲突,希望帮到各位。
如何有效解决职场冲突?
第一,控制好自己的情绪。
身处职场,发生冲突是很难避免的。一旦和同事发生冲突,你应该首先控制好自己的情绪,这样你才可以更好地分析当前的情况并做出判断。一味地争论只会给自己带来一个不专业的形象,并且会给对方创造一个有利的局面。
第二,分析事情的起因。
为了成功地解决工作场所的冲突,你必须首先尝试弄清楚事情的起因。当然,这句话说起来容易做起来难。然而,这是非常重要的一步。
同事之间产生冲突的潜在原因有很多,其中最常见的是性格差异、个人行为、价值观、观点、工作道德伦理差异等。无论面对的是什么,你都必须找到它。勇敢地面对你们之间的问题,才能真正解决好冲突。
第三,妥善协调处理。
有时候你可能会觉得冲突只是一些不需要担心的小事,如果真的是这样,就让它过去吧。就像俗话说的那样,“大事化小,小事化了”。
但大多数时候,在冲突变得更糟之前,我们要好好去解决它。
第四,不要推卸责任。
要在一家公司工作,你必须首先了解你所处的位置,了解你所处的环境,不要轻易责怪管理层和同事。只要发现自己能够把握自己的未来,你就可以对同事说:“我们一定要把这件事做好,否则我们将面临更加严重的问题。”
第五、远离流言蜚语,专心工作。
对于那些无聊的八卦,你不要花太多时间去理会,你可以直接告诉同事,你有更重要的工作要做。
如果你不想伤害到别人的面子,你可以给她看看自己的工作安排,获得她的同情,让她不好意思耽误你的工作。
“态度决定一切”,以坦诚、相互包容的态度处理冲突,往往更能赢得支持和理解,使冲突处理取得意想不到的结果。要高效地处理冲突,化冲突为和谐,除了遵循这些必要步骤外,掌握一些处理冲突的技巧也是必需的。
身体疲惫,情绪烦躁,与同事逐渐疏离,工作力不从心深圳市心理咨询行业协会近日披露的信息显示,呈现上述特征的职业枯竭已成为深圳心理咨询当中的主要心理问题之一,而一些高学历、高收入的在职人士也同样不能幸免。让不少心理咨询专家担忧的是,这一现象并未被广泛认知,不少具有此类心理问题的在职人士对自己的状态缺乏认识,而用人单位则大多将员工的倦怠归咎为工作态度消极,不积极介入进行疏导。
个案实录
销售主管脾气变糟
上周又在公司周会和另一名部门经理吵了起来,吵完了有些后悔。有时候想我是不是该尝试换个行业。许先生(化名),一名35岁的销售主管人员,前不久找到深圳市心理咨询行业协会会长、晴天心理咨询中心主任邹光宇教授寻求帮助。
许先生在目前这家公司从事销售已近10年,先是做文员,后来转到销售部门,稳打稳扎,从一个普通的跑单员做到了公司华南区的销售主管。在外人眼里,他是有房有车的成功人士,这些年来他自我感觉也相当良好。
但从去年开始,感觉有点不一样了。许先生称,经常感觉累,心情也时好时坏。部门以前气氛很不错,下班了同事常聚餐,但现在可能是因为他这个主管脾气变糟了,同事关系也有些紧张。这种糟糕心情也带回了家里。许先生称儿子都说爸爸经常像吃了火药。许先生为此经常提醒自己,克制自己,但感觉更累。
邹光宇详细了解了许先生的相关情况。他告诉记者,这是一种典型的职业枯竭心理,讲通俗点,就是职业倦怠。邹光宇称,许先生的工作压力还是很大的,市场竞争激烈,以前凭着一股出人头地的冲劲,忽略了很多压力和不适,但随着近几年在公司地位稳定,这种单调而又竞争激烈的工作所带来的消极后果就体现出来了。邹光宇同时提到,这种职业枯竭和企业文化也存在相当密切的关系,许多公司基本就像竞技场,老板偏重关心业绩,缺少多维度的、以人为本的健康的企业文化建设,在这种氛围中,易于孳生职业枯竭心理问题。
目前许先生正接受放松训练。
业内观点
职业枯竭成职场常见病
许先生的情形并不是个例,职业枯竭对深圳职场人士而言是个较普遍的心理问题。邹光宇称,只是严重程度会存在差异。
有调查显示,深圳18岁以上居民,各类精神疾病终生患病率高达21.19%,即平均每5个成年人中就有1个有心理卫生问题。而有职业枯竭心理问题的人群又是一个什么样的比例呢?邹光宇表示还没有具体而准确的统计,但他们在试图做这样的工作。有必要说明的是,前述数据21.19%是指明显存在心理卫生问题的人群,如果算上轻度或轻微度的人群,职业枯竭人群的比例肯定要高于21.19%.
皇岗海关是较早对职员职业枯竭心理问题进行关注的单位。该单位的心理咨询师李敢认为,以他的工作接触来看,职业枯竭在公务员队伍中非常普遍,可以说一半以上的人存在这个心理问题。如果把一些存在轻微症状的也算上,这个比例将更加惊人。李敢说,不少咨询人反映的往往是情感问题,但细究起来还是工作职业问题,一个人工作顺利,人际交往也会顺畅;工作出了问题,人际关系难免僵化。
东方心智心理咨询中心是深圳市心理咨询行业协会的副会长单位,该中心主任戴影频咨询师更愿意以职业倦怠来称谓职业枯竭状态。戴影频称,以中心接待咨询的情况来看,职业倦怠的心理问题排在第二位,仅次于情感问题,约占两成。
在某些特定人群中,职业枯竭的心理现象会更突出。邹光宇称,根据接待咨询的情况,职业枯竭在几类人群中常见,一类是流水线工作人员,另一类是长期面对电脑工作的人员,后者中有35%会呈现程度不同的职业枯竭特征。
专家分析
价值感失落是主因
根据相关研究,导致职业枯竭的诱因很多,而且往往是综合的。但我认为目前造成职业枯竭的一个最主要原因是价值感的失落。李敢这样认为。
职业枯竭在高学历、高收入的人群中同样普遍存在。李敢说,在这些人群中,造成职业枯竭的原因主要还是价值感的失落。现在不少机关事业单位、企业,职位结构都是金字塔形的,越往上岗位越少,有的单位30岁就能晋升到正科,但这个正科级别往往要一直维持到退休,以我们社会一直以来所形成的价值取向,这类员工必然会产生价值失落感。李敢认为据此也可以解释职业枯竭的年轻化现象。现在不少名牌大学生雄心勃勃走上工作岗位,没想到干的活往往是高中生都能干的,价值感失落,并因此出现职业枯竭感。
邹光宇也认为,心理问题都是缘于心理冲突,当实际工作和内心的价值追求相背离时,职业枯竭感就产生了。流水线工作人员、电脑办公人员为什么容易产生职业枯竭,也在于工作单调、缺乏创造,和内心的价值追求存在冲突。
干预现状
职业倦怠被看成私事
戴影频所在的咨询中心长期以来致力于和一些单位合作,疏解这些单位员工的职业倦怠感。在西方,这有个名称叫EAP(员工辅助计划),但我们国内包括深圳,大部分单位没有这种意识。戴影频称,目前还是普遍把职业倦怠看成是私事,单位是不介入的,但实际上这种心理问题对整个单位的工作效率、工作氛围存在严重影响。
随着社会的快速发展,生活节奏的加快,人们承受着越来越多的压力,面临职业枯竭症状的人越来越多。
你是否觉得工作索然无味,毫无意义?你是否觉得自己油尽灯枯,已经筋疲力尽?你是否厌倦工作,根本就没有明天去工作的动力……如果你的回答是肯定的,那么你可能就有了一个大问题:职业枯竭。被它缠上的人就像一支即将流干的蜡烛,工作动力日益衰退,直至完全枯竭。那么,职业枯竭有哪些特征呢?小编整理总结如下,一起来看看吧。
第一个特征是生理耗竭
这是职业枯竭的临床表现,主要表现特点是感到持续性的精力不充沛、极度疲劳和虚弱,对疾病的抵抗力也在下降,然后出现一些身心症状,比如说头疼、腰酸背疼、肠胃不适、失眠、饮食习惯的改变等等,严重的会导致精神疾患。
第二个特征是才智枯竭
属于职业枯竭的一个认知表现,它主要表现在感觉到一种空虚感,有一种被掏空的感觉,你会觉得自己的知识已经没有办法去满足工作的需要了,思维效率下降,注意力不集中,不能够很好地去适应当代的知识更新。
第三个特征是情绪衰竭
这是枯竭的一个压力表现,也是职业枯竭非常显著的一个特征,主要表现在工作热情消失了,尔后表现出许多情绪上的特点,比如说烦躁、易发脾气、易迁怒于人、对人冷漠无情、麻木不仁、没有爱心,甚至沮丧、抑郁、无助、无望,直至消沉。
第四个特征是价值衰落
它属于枯竭的一个评价性表现。主要表现是个人的成就感下降,同时自我效能感、自我评价也在降低,觉得自己没有能力去做好工作。对自己所从事工作的意义和评价也在下降,觉得工作没有意思,工作变得非常机械化,然后出现一系列工作的问题。这样一种挫败感会使职业人减少心理上的投入,不再去付出努力了,会出现消极怠工,甚至出现离职或者转行的倾向。
第五个特征是“去人性化”
它属于职业枯竭的一个人际表现,会直接影响到人际交往质量,其特征就是很消极的、否定的一种态度,即以冷漠的态度去对待自己周围的人,甚至是对待自己非常亲近的人,包括家人或者一些好朋友。这些人表现出多疑、猜忌,同时对别人充满了一种批判性。
第六个特征是攻击行为
攻击行为一般来说有两个方向。一是对别人的攻击行为会增多,比如说人际摩擦增多,会在极端的情况下出现打骂无辜人的情况。另外一种是,他的攻击并不是指向外人的,而是指向自身。
总之,职业枯竭症是现代人的一种疾病,是由于工作压力大而导致身心疲惫的状态,所以大家一定要引起重视。
以上《职场人该如何有效应对职业枯竭?》一文,由编辑精心撰写而成,希望对您的职业规划有所帮助,更多精彩请访问“求职应对技巧有哪些”专题!
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