在求职过程中需要注意的问题您知道？需要的求职技巧您知道？职场小编告诉你，在求职过程中切忌夸夸其谈，切忌过于自信，切忌自我炫耀，切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《沟通能力：求职就业的基本素质》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
上企业采访，当谈到对当今大学毕业生印象的时候，老板说，在来应聘的大学生中，有不少人成绩的确优秀，可是在与人打交道时，却明显缺乏与人沟通的能力，这样的人是高分低能的人，不堪大用。
众所周知，“专业知识”是进入某个企业和某个行业的通行证，可是当大家都拥有这个通行证，都同时挤向一座桥，一道门的时候，谁才能成为最先通过的那个人？
显然，答案只有一个，要想做那个第一个冲过求职终点的人，你就得让对方发现你除了在专业知识上能拿高分之外，在社会工作中你一样能如鱼得水。
沟通能力，正是一种能证明和让对方发现你具有社会工作能力的能力。表面上看来，它只是一种能说会道的能力，可实际上它却包罗了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。一个具有沟通能力的人，可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行百分之百的发挥，并能迅速地给对方留下“我最棒”、“我能行”的印象。
此外，一个人沟通能力的高低总是常常决定一个人在工作中能否正常发挥的重要因素。如果你是企业主管，面对着两个同样的求职者，你是愿意要那个适应企业变化，了解办公室生存方式，知道如何和上级、同事相处的人，还是那个一问三不知，再问更摇头的人呢？
沟通能力，对于求职者，不仅是一种给企业留下好印象的基本素质，而且还是一个人的组织协调能力和应变能力的外在表现。M.Zc530.com
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大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题，同时求职技巧也就显得尤为重要，扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《面试成功的九大素质八大能力》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
面试中，如果考官提出近似于游戏或笑话式的过于简单化的问题，你就应该多转一转脑子，想一想考官是否另有所指，是否在考察你的智商、情商或是职商。如果是，那就得跳出常规思维的束缚，以求收到歪打正着的奇效。
九大素质
一、管紧自己的嘴巴，三思后答
考官们经常采用的一个基本策略就是尽量让应试者多讲话，你在面试时一定要注意管紧自己的嘴巴，以免画蛇添足。
二、留足进退的余地，随机应变
面试当中，对那些需要从几个方面来加以阐述，或者圈套式的问题，要注意运用灵活的语言表达技巧，不要一开始就把话讲死。
三、稳定自己的情绪，沉着理智
有时面试时，考官会冷不防地提出一个令应试者意想不到的问题，这时，你需要的是稳定情绪，千万不可乱了方寸。
四、不置可否地应答，同样讨好
应试场上，考官时常会设置一些无论你作肯定的回答还是作否定的回答都不讨好的问题。而你模棱两可的回答，能让自己置于一个有利的位置。
五、圆好自己的说辞，滴水不漏
在面试中，有时考官提的问题并没有什么标准答案，这就要求应试者答题之前要尽可能考虑得周到一些，以免使自己陷于被动。面试在某种程度上就是一种斗智，你必须圆好自己的说辞，方能滴水不漏。
六、不拘一格的思维，歪打正着
面试中，如果考官提出近似于游戏或笑话式的过于简单化的问题，你就应该多转一转脑子，想一想考官是否另有所指，是否在考察你的智商、情商或是职商。如果是，那就得跳出常规思维的束缚，以求收到歪打正着的奇效。
七、摆平自己的心气，委婉机敏
应试场上，考官往往会针对求职者的薄弱点提出一些带有挑战性的问题。面对这样的考题，你一定要心平气和，较为委婉地加以反驳和申诉，绝不可情绪激动。
八、放飞想象的翅膀，言之有物
面试中，偶尔也会出现一些近乎怪异的假想题，这类题目一般都具有不确定性和随意性，这也使应试者在回答时有了发挥想象的空间和进行创造性思维的领域，你只要充分利用自己积累的知识，大胆地以假设对假设，就能够争得主动、稳操胜券了。
九、面对刁难巧较量，针锋相对
应试场上，若遇考官刁难，善于较量也是一个杀手锏。应聘者不妨换个角度，从你现在要应聘的公司着手，组织几个原因，最好能实际而具体地提出公司发展潜力与个人欣赏公司风格的地方，明确地表达应聘动机和工作热情。
八大能力
一、解决问题的能力
每天，我们都要在生活和工作中解决一些综合性的问题。那些能够发现问题、解决问题并迅速作出有效决断的人行情将持续升温，在商业经营、管理咨询、公共管理、科学、医药和工程领域需求量骤增。
二、专业技能
现在，技术已经进入了人类活动的所有领域。工程、通讯、汽车、交通、航空航天领域需要大量能够对电力、电子和机械设备进行安装、调试和修理的专业人员。
三、沟通能力
所有的公司都不可避免地面临内部雇员如何相处的问题。一个公司的成功很多时候取决于全体职员能否团结协作。因此，人力资源经理、人事部门官员和管理决策部门必须尽量了解职员的需求并在允许的范围内尽量予以满足。
四、计算机编程技能
如果你能够利用计算机编程的方法满足某个公司的特定需要，那么你获得工作的机会将大大增加。因此，你需要掌握C++、Java、HTML、VisualBasic、Unix和SQLServer等计算机语言。
五、培训技能
现代社会一天产生和搜集到的数据比古代社会一年的还要多。因此，能够在教育、社区服务、管理协调和商业方面进行培训的人才的需求量逐年增加。
六、信息管理能力
信息是信息时代经济系统的基础，掌握信息管理能力在绝大多数行业来说都是必需的。系统分析员、信息技术员、数据库管理员以及通信工程师等掌握信息管理能力的人才将会非常吃香。
七、外语交际能力
美国需要从别国进口原材料和商品，美国的商品和服务也要出口到全球市场。掌握一门外语将有助于你得到工作的机会。现在热门的外语是俄语、日语、汉语和德语(对于中国人来说，掌握英语显得尤为重要)。
八、商业管理能力
生意就是生意，掌握成功运作一个公司的方法是至关重要的。这方面最核心的技能一方面是人员管理、系统管理、资源管理和融资的能力;另一方面是要了解客户的需要并迅速将这些需要转化为商机。
如今在职场中，人人都想提高自己的沟通能力，但是要想提高沟通能力并不是这么简单的。需要你花功夫来打好基础。想要如鱼得水，沟通能力的强弱起着至关重要的作用，如果你想要成功，那么提升沟通能力是事在必行的。
职场上如何提升自己的沟通能力？
职场沟通的重要性：在实际工作中，一个人的沟通协调能力是很重要的，善于沟通，良好的沟通效果往往会使人很快在工作中打开局面，赢得宽松的发展空间，并且有较高的成就感，而不善于沟通，沟通不畅则经常会让人感到举步维艰，有较强的挫折感。在实际工作中，每个人都或多或少的会碰到一些沟通障碍，如果我们放弃沟通了，那么我们可能就真的失败了。在你开启一段对话前，对另一个人肯腾出时间来交谈表达感激之情。时间是非常有价值的商品，它理应受到这样的尊重。另外，进入职场，首先就要学会生存，在工作期间，让我受益颇深!对这个人做出的贡献或者他们以前做的工作表示感谢。一个小的赞美可以使一段亲密关系维持很长时间。相互之间的联系会使你成为一个潜在的倾听者。当你需要自信地阐述并坚持你的观点时，小心不要太激动。你想要看起来自信直接，而不是含蓄。试着保持平静并且争取用一种合作的态度。确定在其他的聚会上清楚地明白你将要说什么。我们经常认为已经达成协议但是相反发现我们误会了。请说出你的想法和观点。这些信息不仅可以帮助到你，而且会让其他人觉得他们的观点也很有价值。
提升沟通能力需要问问自己：1、作为领导如何创造相互依赖的环境?2、你为创造依赖优良的沟通环境做了什么?3、你的组织由于人们不敢说，有必要了解却不知道的事情是什么? 职场沟通技巧有哪些呢? 六大方法帮你提高沟通能力! 第一、倾听也有技巧职场中沟通是需要技巧的。对方在说话时，你需要做到认认真真的倾听，并且及时地做出适当的回应，比如赞同的点头、微微的一笑等等;等对方说完，你再来表达自己对此的看法，让彼此的谈话更加融洽。这样，对方会觉得你很有耐心，也很会尊重人，会更加愿意与你交流。 第二、请不要忘记谈话目的谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。 第三、理解别人的身体语言身体语言比口头语言能够表达更多的信息，因此，理解别人的身体语言是理解别人的一个重要途径。从他人的目光、表情、身体运动与姿势，以及彼此之间的空间距离中，我们都能够感知到对方的心理状态。了解了对方的喜怒哀乐，我们就能够有的放矢地调整我们的交往行为。
第四、与上级沟通时，要避免过于消极被动新人虽然初入职场，但对上级说话要以尊重、不卑不亢的态度，如果过分胆小或拘谨，不敢与上级沟通，可能会引起上级的轻视和反感。把握好技巧、把握好时机，及时向上级汇报工作情况，不要因为羞于启齿，发生了问题不敢和上司沟通，要是重要的消息没有第一时间让上级知道，可能会引起不必要的麻烦。沟通时要先把内容思路都整理好，理清楚，在最短的时间里把握关键问题向上级说明。第五、恰当使用自己的身体语言自省的目的是我们检验自己以往使用身体语言是否有效，是否自然，是否使人产生过误解。了解了这些，有助于我们随时对自己的身体语言进行调节，使它有效地为我们的交往服务。不善于自省的人，经常会产生问题。有的性格开朗的女孩，她们在和异性交往中总是表现得很亲近，总是令人想入非非。在职场中，改变不良的身体语言的意义，是消除无助于沟通反而使沟通效率下降的不良的身体语言习惯。第六、选择正确的沟通对象在职场上遇到困难时，选择沟通对象很重要。工作中的烦恼和教练说，不要和比自己水平低的人说;工作中的建议和上级说，不要和不能做决定的人说;工作中的壮志和贵人说，不要和没有出息的人说。
在职场工作中，沟通是一件很重要的事。不管是对上司、下属、同事、客户，都需要良好的沟通技巧。然而，在职场中，难免会碰到许多不如意的事情，也会遭遇挫折。这时我们需要做自我沟通，自我心情的调节，或者自我不断地激励。
在求职过程中需要注意的问题您知道？需要的求职技巧您知道？职场小编告诉你，在求职过程中切忌夸夸其谈，切忌过于自信，切忌自我炫耀，切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《面试备考：抽丝剥茧“沟通能力”》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
现场模拟一直以来都是国考面试比较重要的一类题型，很多同学在去答这一类题型的过程之中，经常会存在各种各样的问题，具体来说，典型的问题有几类。第一，表达方式上不符合实际沟通的具体情况。比方说提干之中要求劝说你的好朋友，有的同学答题就会说:“针对你现在的心情，我表示非常的理解”。这种表达方式是非常不可取的，在现实生活之中，跟朋友讲话没有这样去表达的。在现场模拟这类题型之中，表达会更生活化和有感情一些，所以比方说劝说朋友，那我们是这样的语气:“小王啊，看你最近心情也不是特别的好。我也挺心疼你的，能理解你现在的感受”。第二个问题呢，就是答题内容层次拓展不开，答题方式流水化、不充实，达不到说服的目的和效果。在这方面就需要去构建思维方式，来去层层递进、层层剖析，那么就接下来就跟结合一道国家公务员面试的真题来进行分析。
【面试题目】
你去安置小区进行调查的过程中，遇到搬迁户和原著居民发生争执，原住居民认为搬迁户抢占了小区内的公共资源，而搬迁人员认为原著居民经常刁难他们，你会如何对双方进行劝解，请现场模拟。
【面试解析】
思考一，你面临的主要问题有哪些?
第一，搬迁户和原著居民存在矛盾;第二调查受阻。
思考二，从原著居民的角度，他们的生活受到哪些影响?如何协调解决。
影响:第一，公共资源被挤占。第二，公共秩序可能被破坏，第三，与不熟悉的搬迁户，可能生活习惯存在差异，会受到影响。
协调解决:与居住名展开沟通。第一，表示对其理解，这里可以结合影响来谈;第二，说明道理，说服原住居民，说明搬迁户的困难情况，“新邻居”的原住地生活条件恶劣，生活环境不变，生产资源稀缺，希望居民理解异地搬迁政策的初衷。强调邻里关系的重要性，选亲不如选邻。希望他们能多一点包容，多一点忍让，邻里互助，邻里守望;第三，给予承诺，说明现今面临的困难只是暂时的，后续会想办法解决现在的问题。
思考三，从搬迁户的角度，他们遇到哪些问题?如何协调解决?
遇见的问题:第一，来到陌生环境，生活不习惯，第二周边的住户不友善，心理上不舒服。
协调解决:与搬迁户进行沟通。表示理解，搬迁后由于环境改变，生活暂时难以适应，说明道理，希望他们彼此可以理解对方，给予建议，平时要注意遵守规章和秩序，注意日常的谦虚和礼让。
思考四，解决问题以后，如何继续开展调查工作?
对双方作出承诺: 希望他们能如实反映困难和诉求，配合调查，承诺会及时反馈给上级，在后续做好妥善安置的工作。
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题，同时求职技巧也就显得尤为重要，扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《面试高分策略：提升沟通能力》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
众所周知，在面试当中，一个小小的失误也会导致被反超从而后悔，但问题是，在面试阶段，因为没有像笔试那样大量的题目给你刷，也没有特别标准的答案，故而很多同学都觉得力不从心，难以入手，甚至是焦虑异常不知所措。专家在此为大家排忧。
当然，作为面试的答题，确实没有特别标准的答案，也没有明确说必须要涉及什么什么的内容，但是，为了帮助各位考生，给大家提供一些相应的信息，故将面试题型进行了总结归纳，并相应的提出了一些解题思路供大家参考。虽说考试中反套路的思想确实存在，但是，我们却可以利用一定的思路去解决和叙述不同的题型来进行训练，保证有思路，能答题。
面试考题中沟通能力是一种比较常见，比较常考的题型。虽说是比较常见，但是，这类题型考试的内容一般需要考生在听清楚题目情况后能够快速明确沟通对象以及需要沟通的问题，不过在作答时，是有一定的思路的：一般来说，沟通要进行合适的心理疏导，给予建议以及调整好沟通者和被沟通者的身份;而在心理疏导时，还要注意：①换位思考，理解沟通对象 ②肯定积极表现(一般被沟通者都会有一定的闪光点值得挖掘)③善意提醒不足④最后给予工作建议;最后，进一步保证沟通效果，可以主动表示愿意一同进步并提供合理的帮助。如此解题思路可以较好的答出此类题型。
例题：李华新入职成为一名公务员，希望尽快得到领导认可，在一次业务工作会议上，他依据期刊上的一些理论文章和经验介绍，向局领导提出本局工作中的问题和业务发展方面的建议，但有些观念不切实际。事后，面对同事们的议论，小李背上了思想负担。同事小张想找李华谈一谈。假如你是小张，你会和李华谈些什么?
答题要点：
每个人都难免有遇到困难情绪低落的时候，这时候最需要别人的理解和安慰。作为李华的同事，我非常希望李华能早日摆脱思想负担，全身心的投入工作中去。因此，我准备从以下几方面开导李华：首先，理解李华的行为，并对其行为给予肯定。第一，新到一个单位，希望给单位领导和同事一个好的印象，这是人之常情。我非常理解他的这种心情和事与愿违的失落，以及面对同事议论的思想负担。第二，肯定他作为一名新人的工作态度。作为新人，主动查找期刊上的一些理论文章和经验介绍，这说明对工作很认真。并且在业务工作会议上，能够提出来本局工作中的问题和业务发展方面的建议，勇气可嘉。其次，劝其正确面对同事的议论，帮其减轻思想负担。第一，同事对他的议论，也是对事不对人。不要因为此事对同事心怀不满，要多和同事接触，让同事加强对他的了解，处理好和同事的关系。第二，作为新人，在工作中总会遇到困难和挫折，如何正确面对领导的批评和同事的议论，这些都是每个新人的必修课。因此，不要因为此事背上沉重的思想负担。只有甩掉包袱，轻装上阵，才能更容易有所建树。最后，指出工作中存在的问题，并提出改进建议。第一，在以后的工作中要注意理论结合实际。希望他再提建议的时候，能全面调查了解本单位的实际情况后，再去提出一些好的建议和方法。第二，希望他不要受此次事件的影响，调整好自己的状态，在今后的工作中，保持这种勇于发言的积极状态，并加强对专业知识的学习，不断提高自身的理论知识，相信下次发言一定会获得领导和同事的认可。
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了，那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《加拿大就业基本常识》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
雇工标准:标准工作时间：加拿大的标准工作时间为每天八小时，每周四十小时，超时必须获得补偿。超过八小时，再三小时以内，一倍半工资，三小时以上，两倍工资。休息时间:雇员每连续工作五小时后，至少三十分钟的休息。工资发放及扣除:至多每半个月发一次薪水，并且不得迟于该段时间后的八天。量词发薪的间隔不得超过十六天。发放薪水时，回强制扣除部分金额，用于表现和预付税款。失业保险(UI):因为公司原因被解雇，患病或生育而不能工作时，可从全国失业保险计划（UIC)获得失业保险。获得保险者必须已连续缴纳保险二十周以上。假期及薪金:凡是全职工作人士与工作一年以后，可获得两周有薪假期。经过连续工作五年后，每年可获有薪假期三周。产假:雇员不得因怀孕而解聘。其可获无薪假期，继续其退休金和医疗福利。并于产假结束后返回原工作岗位。在产假中的雇员可申请失业保险福利而获得约15周及最高薪金60%的福利金。
对沟通协调能力进行考查是公务员面试的特色。所谓的沟通协调能力题目，指的是题干交代一项需要完成的具体工作，要求考生同多方面的对象进行沟通协调。这类题目的提问方式一般以“如果进行沟通”、“如果由你负责沟通协调工作，你会怎么做”的形式出现。
当遇到考查沟通协调能力的题目时，我们在思考的时候一定先要明确沟通协调的目标，目标清晰了，答题的思路才会有指导性。在明确了目标之后，我们就应该围绕题干提及的具体工作，分析与之相关的主体，确定沟通协调对象。最后，确定针对性沟通内容，采用合适的方式开展沟通，题目的思路也就清晰了。
【例题】
为促进教育资源共建共享，某市教育局准备搭建共享平台，邀请教学名师录制优质教学视频，向全市教师和学生开放使用。作为这项工作的负责人，你会如何做好沟通协调工作?
【题目分析】
听完题目之后，可以知道题目涉及的是“搭建教育资源共享平台并共享优质教学视频”的工作，问法是“如何做好沟通协调工作”，可以判断这是一个考查沟通协调能力的题目。着力“共享”，可以看到对应当前的“教育资源不均”的现状，题目的目的也就出来了。【判断题型，根据题干内容分析目的】
再思考“搭建教育资源共享平台并共享优质教学视频”相关的主体，可以想到其中涉及看视频、录视频以及制作视频三类人，于是，沟通对象也就清晰了，分别为老师和学生、视频录制名师以及互联网公司。根据不同的沟通对象，其沟通内容和沟通方式也就呼之欲出了。【思考相关主体，确定沟通具体方式】
【参考答案】
搭建教育资源共享平台，有利于解决我国当前存在的教育资源分配不均匀的问题。通过名师录制优质教学视频的方式能让更多的学生、老师学习知识、技能，有效地提高优质教育资源的使用率，让学生和老师能够共享优质学习资源。如果这次沟通工作由我负责，我会多方面沟通，促进平台建设。【开门见山，点名沟通协调工作的目的和主体】
首先，我会通过发放问卷的形式，向全市的老师、学生了解他们在学习工作中，对于哪些知识内容存在疑惑，最希望在网上看到哪些知识讲解，最希望以什么形式进行讲解，并将这些信息进行整理分类。【针对主体中的看视频的老师和学生】
其次，我会查阅档案以及向各学校统计出我市现在的教学名师名单，并了解他们负责的科目，接着邀请他们来教育局召开会议。会议上，我会向他们说明我们这个平台建设的意义重大，说明视频录制时他们需要注意的事项和学生老师的意向。同时，我也会了解他们在录制视频中需要哪些支持，也会向教育局为他们申请一些补贴和福利，例如减少课时等。【针对主体中录制视频的老师】
再次，和社会上的互联网公司沟通，说明我们建设平台的诉求，我们需要一个稳定的，可以支持多人同时浏览的视频平台，并向他们了解现在建设平台需要哪些硬件，制作平台需要多少费用。【针对主体中的互联网公司】
最后，在平台建成后，向老师了解他们在录制视频过程中存在哪些问题，并及时予以解决。同时及时了解学生在使用过程中存在的问题以及对平台的意见。
专家相信大家通过上面这个题目可以看到，只要牢牢抓住“沟通对象”，沟通协调题也不再是拦路虎了。
在公务员面试作答时，考生们一定要体现出良好的沟通能力，因为良好的沟通能力是处理好人际关系的关键。具有良好的沟通能力可以使你很好地表达自己的思想和情感，获得别人的理解和支持，从而和上级，同事，下级保持良好的关系。沟通技巧较差的个体常常会被别人误解，给别人留下不好的印象，甚至无意中对别人造成伤害。
人际交流沟通能力是指能够倾听他人，并清晰地表达自己的想法和感受的能力。交流沟通的核心是说对话、做对事。专家认为，在日常工作的沟通过程中，往往需要注意以下几个方面：
1.认真聆听。认真聆听不仅是对说话者的尊重，也是你理解对方意思的保证。只有认真聆听，才能抓住沟通的实质，你才能更好地回应对方。
2.心胸豁达。要保持一颗平常心，对周围的人和事要宽大为怀，任何人都会有不足之处，都会有疏漏，所以不能对人过分苛求。心胸狭窄、小肚鸡肠的人肯定不会是交流沟通的高手。
3.换位思考。无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错,那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。
4.学会感激。不要以为别人对你的帮助是理所当然的，也不要把它看作是小恩小惠，更不要觉得口头上的“谢谢!”是多余的。别人帮助了你，你就应该感激他，给他一点收获，或者说给他下次再帮助你的动力。
5.学会幽默。有时候我们会处于十分尴尬的境地。这时，就需要人际沟通的润滑剂——幽默。它是一种有价值的思维品质，它表现为机智地处理复杂问题的应变能力，它是人们处于困境时实现自我解脱的一种方法。
6.学会微笑。微笑被认为是所有肢体语言中最重要的一种。研究表明在个人职业生涯中，那些微笑的人都被认为是热情、富于同情心和善解人意的。当然这种微笑必须是真诚的，虚假的微笑总是与矫揉造作和缺乏自信相关联。
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人际交流沟通能力是指能够倾听他人，并清晰地表达自己的想法和感受的能力。交流沟通的核心是说对话、做对事。公务员考试网认为，在日常工作的沟通过程中，往往需要注意以下几个方面：
1.认真聆听。认真聆听不仅是对说话者的尊重，也是你理解对方意思的保证。只有认真聆听，才能抓住沟通的实质，你才能更好地回应对方。
2.心胸豁达。要保持一颗平常心，对周围的人和事要宽大为怀，任何人都会有不足之处，都会有疏漏，所以不能对人过分苛求。心胸狭窄、小肚鸡肠的人肯定不会是交流沟通的高手。
3.换位思考。无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错,那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。
4.学会感激。不要以为别人对你的帮助是理所当然的，也不要把它看作是小恩小惠，更不要觉得口头上的“谢谢!”是多余的。别人帮助了你，你就应该感激他，给他一点收获，或者说给他下次再帮助你的动力。
5.学会幽默。有时候我们会处于十分尴尬的境地。这时，就需要人际沟通的润滑剂——幽默。它是一种有价值的思维品质，它表现为机智地处理复杂问题的应变能力，它是人们处于困境时实现自我解脱的一种方法。
6.学会微笑。微笑被认为是所有肢体语言中最重要的一种。研究表明在个人职业生涯中，那些微笑的人都被认为是热情、富于同情心和善解人意的。当然这种微笑必须是真诚的，虚假的微笑总是与矫揉造作和缺乏自信相关联。
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见到心仪职位后如何与公司方进行电话联系？面试后如何打电话询问结果？突然接到公司打来的电话面试怎样从容应对？接到猎头电话如何巧妙对答？如今，电话作为最为便捷的通讯工具之一，被频繁地运用于应聘双方的初次沟通上。“会打电话”，是职场人都该学的一课。
场景一：看到广告后
Sunny下午5点多在报摊上买了份招聘类报纸，查阅到了一个心仪职位。为在第一时间与招聘方联系，就立刻拨通了对方电话：“喂，请问是××公司吗？我看了报纸，想来应聘……”还没等她说完，对方就表示人力资源部负责人正在开会，且下班时间快到，没空细聊，但还是记下了她的手机号码，表示第二天会联系她。
求职一点通：Sunny没有在合适的时间找到合适的人，主动致电变为了被动等候，是一次很失败的电话应聘。正确的电话应聘应该注意以下几点：
1.选择恰当的通话时间。一般来说，应该在公司工作时间打电话，一般来说，上午9：30~11：00以及下午1：30~4：30之间较为合适。此外，在刚上班的时段内，对方会比较繁忙，而临近下班时又会归心似箭，无心工作，应该避开这些敏感时段。
2.找到合适的人。求职者要注意广告上的联络人姓名，避免转接或误接，甚至给人留下糊涂的印象。
3.找到安静的环境。不要在喧嚣的马路或吵闹的环境下打电话，避免漏听、重复叙述的情况发生。
4.准备通话要点。虽然是简单应聘，但还是需要准备好问题，以免遗漏。如职位要求、招聘人数。简单概括出自己符合职位的特长和擅长的技能，简明扼要地介绍自己的经验。询问招聘流程、面试时间、上岗时间等。
场景二：突然的电话面试
廖远正逛街，突然接到某公司的电话面试。此时周围有商场背景音乐和人群的嘈杂声，对面试不利。于是廖远非常礼貌地告诉对方：“不好意思，我正在外面，环境比较吵闹，是否能过10分钟给您打回去？”对方应允，并留下电话。
求职一点通：很多企业在收到简历后，为节约时间，会先通过电话面试做初步筛选。电话面试会准备几个目的性问题，用以核实求职者的背景，考察求职者的语言表达能力。通话时间一般在15~20分钟左右。不管企业是否有电话面试环节，为获取胜率，求职者最好还是做好充分准备以备不时之需。这样当突然接到来电时就可顺畅对话。若接电话时正好有事，上面这位求职者的做法值得借鉴，同时也可利用“时间差”来理清思路。“喂，您好”“请问”“谢谢”等礼貌的电话用语能给自己加印象分。此外，电话面试还应做好以下几点：
1.拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历，记住一定要把它拿出来，对照着回答问题。一般来说，面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职者，对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容，免得留下“不诚实”的印象。
2.在手边准备纸和笔。有时公司会出一些小技术题或逻辑题请应聘方回答，手边有纸笔可方便记录和计算。
3.注意语速。人的语速有很大差别，注意尽量配合面试官的语速。若面试官语速相对较慢，你就该放弃一贯快速的说话方式，转为和对方语速同步。同时注意不要抢话，要等对方提问完毕后才回答。另外，回答时不要滔滔不绝，也不能只答“是”或“好”。
4.控制语气语调。在通话时要态度谦虚、语调温和，语言简洁、口齿清晰。并且语气、态度也应该配合对方，这样有利于双方愉快地交流。
场景三：应对猎头
月薪8000元的Tommy突然接到猎头电话。对方首先询问Tommy是否会××技术，在等到肯定答复后说：“现在市场上会××技术且有6年经验的人不多，现有个月薪1.5万元的职位，你是否有兴趣？”Tommy谦虚地答：“我走了要赔钱给现在的公司的。其实会××技术的人多了，我的同学、周围同事都会的。”
求职一点通：Tommy的做法一方面过于谦虚，否认了自己的价值；另一方面过快回绝一个月薪翻倍的职位，也是不明智的。接到猎头电话，首先应与猎头顾问保持良好的关系。即使目前没有跳槽打算，也不要贸然回绝；其次，通过对话了解猎头公司的背景，确认公司的可信度和专业性，了解猎头本人的专业性；再次，倾听职位信息和要求，这也是了解市场行情、充分认清自我价值的一个良好途径。
场景四：查询结果
李明自认第一轮面试回答顺利，应该能有复试结果。然而3天后仍未接到电话。焦急的他按捺不住致电对方：“喂，您好，我是李明，我想请问一下你们第二轮复试是否已经开始？”“对不起，我们的复试已经开始，若你没有接到通知说明没有进入第二轮面试。”公司方简单地回绝了李明。
求职一点通：若没有接到再次参加面试的通知，表示此次应聘失败，即使打电话询问也无可挽回。当然，若是第一次面试自认为给对方留下了非常深刻的印象，且双方交流愉快，那么也不妨打个电话提醒一下。要注意一点，就是找到当天和你对话的面试官。因为一般会有很多位面试官面试不同的人员，你必须找到和你对话的那位，然后报出你的名字，提醒他面试当天的场景，当他回忆起来后，可以给你一个真实的理由。
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题，同时求职技巧也就显得尤为重要，扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《成功求职信的基本写作方法》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
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很多求职者都有这样的体验：没有高学历和丰富的工作经验等条件，可能难以找到理想的工作。但据记者调查发现，沟通障碍（不善交际与言谈），更有可能将求职者挡在成功的大门之外。
记者就此专门展开了一次随机抽样的调查专访，调查对象为来深圳市人才大市场的求职者，共发放问卷100份，收回有效问卷88份，有效回答率为88％。具体调查结果如下：
求职成败与交际能力密切相关
问卷首先对被调查者的“学历”和“既往工作经历”进行了询问。
结果发现，求职者中，持有本科学历者为32．6％，拥有大专学历者为42．7％，两者累计相加为75．3％；曾经从事过营销、文员、管理等主要与人打交道的工作的，累计为64．9％。这表明，大多数求职者都具备较高的学历和较丰富的工作经验。
之后，问卷进行了重点提问：“根据你自己的求职经历，你认为求职的成败与交际与口才能力有没有关系？”统计数据显示：认为“很有关系”的占60．7％，回答“有一点关系”的占37．1％，而认为“关系不大”和“一点关系也没有”的仅占2．2％。也就是说，如果按“有关系”和“没关系”进行类聚，认为求职成败与交际和口才能力“有关系”的占到了97．8％。显然，认为求职成败与交际和口才能力“有关系”者所占的比例比“高学历”和“丰富的工作经验”者所占的比例都高。
这意味着，与学历和工作经历相比，交际和口才因素在求职过程中也许发挥着更重要的作用。求职者如果不能成功地与招聘者沟通，在各路人才如潮水般涌到深圳的今天，要得到别人的赏识，不是一件容易事。
大多数求职者认为自己存在沟通障碍
统计分析发现，认为自己“交际能力一般化”的为49．4％；认为自己“口才一般化”的为53．4％，分别占到被调查者的一半左右。当问及“平时与人交往有没有障碍”时，53．4％的被调查者说“有”。
而在这些人当中，29．8％的回答者认为自己最大的交际障碍是心理上的，31．9％的回答者认为是“缺乏实际的交际技巧”，38．3％的人觉得自己“心理和技巧两方面都存在障碍”。可见，深圳求职者中的大部分人对自己的交际与口才能力是不满意的，甚至缺乏信心。
疏于交际与口才的系统训练比例偏重
良好的社交心理素质与人际交往技巧不是与生俱来的，只有在社会化过程中不断地接受系统训练，才能习得。但调查发现，只有12．5％的人“经常看”交际与口才方面书籍，80．7％的人只是“偶尔翻翻”，6．8％的人是“从来不看”。至于接受过这方面系统、专门训练的人就更是凤毛麟角了。因此，不难理解，为什么有些求职者既有高学历，又有工作经验，可就是找不到理想的工作。
求职者迫切希望补上交际与口才这一课
也许是因为自己不善沟通而在求职场上碰壁太多，很多求职者终于认识到了人际交往与口才的重要性，并希望能够有机会补上这一课。例如，76．1％的人认为“人际交往与口才能力好不好，在很大程度上决定着一个人事业成功与否”，69．3％的人对“交际与口才是现代人必须具备的能力，需要像学习专业知识那样系统学习”表示认可，只有9％的人认为“交际能力是天生的”。有意思的是，93％以上的被调查者表示愿意参加交际或口才方面的培训。认为没有必要的人仅有6．8％。
求职过程，本质上是求职者与招聘者相互沟通的过程。双方能否有效的沟通，决定着求职的成败。能够与人有效的沟通，是现代人职业素质的一个重要组成部分。就本次调查结果看，求职者仅就眼下所具备的交际与口才状况，是很难适应深圳日趋激烈的职业竞争的。因此，求职者要想在深圳求得理想的职位，并在深圳职业社会中站稳脚跟，除了加强专业技能的学习外，还必须加强交际与口才方面的训练，尽可能提高自己的沟通能力，以积累更多的人力资本，获得更多的生存与发展空间。
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