工作，到底是为了让谁高兴？

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2020-03-20

职场生存必须要学会一点职场生存的法则，这是不可避免的。您知道职场法则？感谢阅读《工作，到底是为了让谁高兴？》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。

年关将至，是不是有些小伙伴正摩拳擦掌准备年后和老板SayGoodbye，转投新东家？友情提醒各位，跳槽前请务必先想清楚这个问题工作，到底是为了让谁高兴？

年关将至，是不是有些小伙伴正摩拳擦掌准备年后和老板SayGoodbye，转投新东家？友情提醒各位，跳槽前请务必先想清楚这个问题工作，到底是为了让谁高兴？一年来难免对单位制度有不满，与同事合作有不愉快，但跳槽不是闹情绪，不要为了让老板看你一个华丽丽的背影，就转过身独自面对惨淡淡的人生。

有一天，我在某餐厅吃涮涮锅。这种快餐的地方，有不少人是独自来用餐的。这时，不远处就有一个女孩，独自用餐结束，发现点多了，向服务员要来了袋子把剩下的菜装走，然后向服务员要一袋蘸料。服务员告知蘸料只能堂食不能外带。女孩顿时发起火来，大声嚷嚷道：我点的东西没吃完，带回去没有蘸料怎么吃？！你说怎么吃！服务员低声做了解释，她仍不依不饶，继续嚷嚷：你什么态度！有你这么对待顾客的吗？顾客是上帝你懂吗？！周围有的顾客不耐烦了，指责道：你小点声行吗？别影响别人行吗！对方听罢更觉委屈，一边继续嚷嚷一边号哭起来。这时服务员拿来蘸料给她，她却一把甩在地上，谁稀罕！然后继续坐在那里哭。服务员和店长过来劝了一会儿，她仍不肯作罢，一会儿便没人再理她，只剩她一个人坐在那里自顾自地边哭边嘟哝。这时，坐在一旁的我，看着这一切，脑海里浮现出一个画面：我看到这个姑娘还是个小女孩儿的时候，在家里发生了一件不如意的事情，她哭闹起来，爷爷、奶奶、姥姥、老爷都跑过来连哄带劝，并拿来各种好玩的东西转移她的注意力

继而我的眼前又浮现出另外一个画面：在一个秩序井然的公司里，坐在格子间里穿着职业装的她，把一堆文件甩在地上，自己在大吵大闹，周围的同事冷冷地瞥了一眼，无奈地摇摇头，看着她自己抱起收拾好的箱子离开了公司。

一个小时候被过度溺爱的孩子，哭闹成了她达到自己目的的唯一方式，直到有一天，她发现这种哭闹不再奏效。因为走进社会以后，除了家人，没有人有义务哄你开心，甚至没有人会在意你开心与不开心。

当然，作为消费者，你觉得花钱了，别人就该让你开心，这也不无道理，但凡事总有个界限，太过了，也就没有人愿意迁就。

那么到了工作场合，是不是还有人仍抱有这种消费者心态没有放下，认为自己应该是被供着的上帝呢？

我工作做得这么出色，老板怎么连一句表扬都没有？在部门里我干得最多，同事们怎么都不知道感谢呢？

这些都是典型的消费者心态，认为自己付出了，别人就应该跑过来哄自己高兴。还有这些也很常见：

我要找一份感兴趣的工作。我得做我喜欢的事情，我爱旅游，所以想去旅行社工作；我喜欢买漂亮衣服，所以想做时尚行业；我喜欢喝咖啡，所以想开个咖啡馆殊不知把让自己高兴的事儿变成伺候别人的事儿，味道就全变了。

作为经营者，和消费者最大的区别，不是先想着自己要得到什么，而是自己能提供什么，是变着法地考虑怎么让受众高兴的问题。对于工作这回事，我们也得首先想明白怎么让老板和客户高兴的问题。

如果把工作场合谁高兴的情形分为四个象限，可以看到这么几种情况：


1、自己高兴，老板也高兴：理想工作态

最近大家都在看方励的演讲（一席Yixi），他说：如果我们白天做的事是喜欢的事，我还没有花钱就快乐了。我们看到他曾经在五七空难时帮助打捞失踪的黑匣子，自己投资拍电影，都是自己在过程中很开心，同时结果也让别人很高兴。这是一种非常理想的工作状态，在工作中玩疯了，赚钱是顺带的事。谁都期待这种状态，要是你现在就是这种状态，那就太棒了！

2、自己不高兴，老板高兴：卧薪尝胆态

能处在这种状态的人，一定是具有超强的自我控制力和忍耐力。试想，一个人做着自己不太愉快的事情，但还能把活儿干得漂亮，让人挑不出毛病，那一定是能够很好地调控情绪，默默地在积累能力、积攒资源、磨砺心智、韬光养晦。这简直就是在玩潜伏啊！这类人是真的想明白了，工作首先得让别人高兴，只有呈现了实实在在的业绩，有了硬硬朗朗的能力，待自己期待的机会出现之时才能稳稳地抓住。

3、自己高兴，老板不高兴：几被裁员态

这类人往往自视过高，刚开始熟悉一个环境，就不安分了：我明知道组织要求，我就是不按你的来，我有自己的想法，我就要按自己的来。年终考核年年不达标，还觉得自己特屈才，认为没遇到伯乐，抱怨没有人慧眼识珠。要是老板给你发着钱，还由着你的性子任你随意玩，那就真想不明白了，你老板到底上辈子欠你啥了？

4、自己不高兴,老板也不高兴:无业游民态

这种类型估计连面试关都过不了，或者是试用期一到就和企业一拍两散。这类人始终没能完成职业化，既不肯放低姿态，遵从既有规则去做事情，又没有能力自创一个平台做自己高兴的事，只能被社会运转的车轮甩在外面，谁也不带他玩。

其实还有第五种情况,如图：
5、自己无所谓不高兴，老板高兴：职业最常态

大多数人职业人已经想得很明白，工作本身就是承担一种责任。承担责任，本来就不是一件多么舒坦的事情。压力会有，烦恼会有，和领导同事的小摩擦也会有。工作怎么能时时刻刻总是高兴呢？特别是在职业刚刚起步的时候，做的都是一些别人不愿意做的琐碎工作，谈不上多么有趣，但却是职业发展必经的阶段。就好像打网游，得一关一关的过，你要是闯不了过第一关，就别指望打boss。

想明白工作到底是为了让谁高兴这件事之后，那么，让自己高兴这件事又该是谁的责任呢?一定是自己的责任。当没有人来哄你高兴，就只能自己哄自己高兴。发现职业中的乐趣，全身心投入地做事；在达成组织要求的结果同时，在过程中找到让自己愉悦的工作方式；制订清晰可衡量的个人能力提升指标，无论是否得到他人的认可，自己仍有标准去看到自己的成长；挖掘职业中的价值，自我整合、自我认同，才能让自己在工作中持续保持愉快的心情。

延伸阅读

职场知识：快到年底了，员工自我工作总结该怎么写？

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一年将尽，仓库要盘点存货，财务要封账结单，各行各业的员工又要开始绞尽脑汁写个人工作总结了。工作总结往小了说是交差，往大了说也是一个复盘一年工作的绝佳机会，年终工作总结写得好，也许不至于为你立竿见影带来升职加薪的效果，但是总结写得好，绝对是一个职场加分项，让老板对你印象深刻，那么，员工自我工作总结要如何写呢？

量化一年成绩，直观立体

总结自然是对过去一年的工作进行一个汇总。大多数职场人，在工作上都是比较循规蹈矩的，每天的工作任务其实差不多，不过什么事情都不能只看短时间内的成绩，量的堆积会带来质的变化，从而在一年中的某个阶段出现令人瞩目的结果。所以，年终总结就是一个绝佳的“邀功”机会，必要时可以通过数据折线图、表格等展示，让老板更加直观地感受到，你的工作是有意义的，是可以为公司做出贡献的。

少发牢骚，多写规划

很多人以为工作总结是个人的一个总结，所以把工作难点和牢骚都写上，大吐苦水，你想过没有，你倒是真情实感了，老板感受如何呢？你要牢牢记住一点，员工聚会私下里的小牢骚，怎么说都行，但是年终总结的观众可不是你的同事你的死党，而是你的老板。你要让老板看得高兴，才能让你的工作总结变得有意义。在写之前不妨考虑一下，你老板是个什么样的人，如果你的老板属于比较注重结果不注重过程的人，那你就应该突出你的工作成绩；如果你的老板比较有权威，希望员工有所提升，那可以着重写下你将如何提升职业技能，不过无论什么类型的老板，你的工作总结都应该以积极内容居多，先戳老板们的关注点，对他的整体观感至关重要。

突出“我”的重要性

在其位谋其职，有些人处于核心位置，有些人只是基层员工，但无论所处什么岗位，都有其不可替代的作用。工作总结可以从职业角度去阐述自己的工作重心，突出“我”对于团队的价值。骨干人员可以突出自己的主导地位，如“带领团队完成了什么项目，达到了某某目标。”基层员工可以从执行和协助上做文章，如“参与了XX项目，在其中自己的主要工作是XXX”。这里要注意，总结中要对自己的岗位职责有准确、清晰的认识，满嘴跑火车或者自我贬抑都不可取。

有总结才能发现不足，才能为新一年的工作展开做好充分的准备，员工自我工作总结其实说难不难，只要把自己过往的成绩用通顺的语句表达出来即可，少发牢骚多写规划，最后别忘了突出自己的重要性，这样一篇完整的工作总结基本就完成了。

职场心理：打工人排斥加班，到底是排斥什么？

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6月14日，腾讯光子工作室发布了“周三下午6点必须下班”的新管理机制，还发了全员邮件，内含包括周末双休、周三6点下班等落实「不加班机制」的具体细节，瞬间就登上了各个社交媒体的热搜榜单。

为什么大厂简简单单的一个提倡不加班能如此挑拨到大众神经？大家排斥加班，到底是在排斥什么？

1为什么打工人如此排斥加班？

我们先来大胆推测一下，加班都会有哪些原因：

✔工作量实在太大导致的加班

✔流程线与部门组织之间需要互相配合的正常性加班

✔白天摸鱼，晚上（装）奋斗的形式主义加班

✔员工就是应该多干活晚下班式的官僚主义加班

✔内卷式加班——就想在老板面前多表现表现

✔大家都不走我也没法儿走式的被迫式加班

第1种情况经常会发生在人员离职交接、项目上线前夕等等，短期的、暂时性的工作量导致的加班，很多人也只是会口头吐槽几句，毕竟糟糕的日子总有到头的时候。

第2种情况，只要涉及到部门和人员之间的配合的，就有可能会导致加班，在自己工作范围内做好配合，本身也是工作的应有之义。

打工人打从心底里排斥的是后4种加班——形式主义、官僚主义、内卷式、被迫式加班——这些无意义的加班，浪费时间不说，还消耗大家对于工作的热忱。

我们不是排斥加班，而是排斥无意义的加班。

2排斥背后，是加班权益得不到保障

打工人排斥加班的更深层原因是，我加了班，但我的权益却没有得到一分钱的保障。

不信你网上随便一搜关键词「加班」，大多都是关于没有加班费还无法调休的吐槽。

有个笑话是这样说的：如果给足加班费，我能加到老板破产。

玩笑归玩笑，话说回来，打工人怕的不是加班，而是加班了却没有合理的回报——被当免费劳动力义务加班，难道在家「躺平」不香吗？

➤劳动合同或公司规章制度是否有关于加班的明确条款？

➤加班有没有加班费？

➤可不可以调休？

➤是否有加班餐？

➤加班太晚有没有路费报销？

➤日常的考核和加班是否人性化……

☝这些才是打工人真正关心的问题。☝

3有收获有成长，有效的加班并不可怕

说了那么多加班的负面，我们还是要看到加班的另外一面。

加班不可怕，但是加班付出的努力是需要有真正带来收获和成长的。

首先不要一味情绪化地去抵制加班，如果你单纯地陷在所谓的「吃亏思维」里，认为加班就是亏了，那你一定是没有听过这个故事。

有个毕业才3年的年轻人去应聘需要5年工作经验的岗位，HR看他的工作内容非常丰富，于是便邀他面试。HR面试中小小为难了他一下：我们这个岗位原则上是要求有5年经验的，但你只有3年。

年轻人很机警，回：我的3年等于5年，日常加班学习到XXXXXX，很自信地展示了自己的专业知识和技能。

虽然这是个笑话，但不可否认的是，有效的加班的确是自我提升的快速路径。

其实，员工需要的并不是形式上的几点上下班，如果只是表面上6点从公司下班，而实际上回到家仍然要继续工作，那又有什么意义呢？

如何让员工有尊严地“搬砖”，实质比形式更重要。有尊严的意思是，企业要足够有效地去保障员工的加班权益。

杜绝形式主义的加班，白天摸鱼，晚上奋斗X，给领导很努力的假象。上班时间提高工作效率，该上班时间完成的，那就在上班时间完成掉。

不流于单纯拉长工作时间的表面形式，减少无效的工作时间其实往往更能促进工作本身。

职场心理：精神损害赔偿到底是什么？

当公民的人格权受到侵害时，会产生两种结果，一是物质受到损害，二是精神受到损害，前者通常是在进行治疗时产生的治疗费用，后者则是会带来较严重后果，且难以评判的心理创伤和精神痛苦。为了保护受害者的合法利益，我国在《民法总则》公布实施后，建立了“精神损害赔”这一民事法律制度。那么精神损害赔偿具体是什么呢？适用范围如何？下面就为大家一一揭晓。

什么是精神损害赔偿

精神损害赔偿指的是因侵犯人格权致使公民受到精神上的痛苦所应承担的民事责任，受害者本身或死者的近亲属，在遭受了精神损害的，都可以进行索赔。精神损害赔偿包括了以下六点内容：1、侵害人格权的精神损害赔偿；2、侵害身份权的精神损害赔偿；3、侵害财产权的精神损害赔偿；4、侵害婚姻关系的精神损害赔偿；5、侵害死者的精神损害赔偿；6、违约行为造成的精神损害赔偿。

申请精神损害赔偿的条件

在我国要申请精神损害赔偿必须满足以下四点条件：1、要有损害的事实，这里包括内在与外在的精神损害，内在的精神损害就是情感上的创伤等，而外在的精神损害则是通过社会反映出来的，如声望名誉等受损。2、侵权人的侵害行为必须违法。3、违法行为与损害事实之间必须存在因果关系，两者相互联系。4、侵权人主观上必须有过错，过错是侵权行为人在侵害他人权利时的一种心理状态，分为故意和过失，如果不存在主观上的过错则无赔偿责任。

我国精神损害赔偿的适用范围

我国将精神损害赔偿的范围由原先的保护部分人身权和人格权扩展为保护人身权和人格利益，其赔偿范围则分为以下四种情形：1、侵害他人生命权、健康权、身体权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、人身自由权等人格权，给他人造成精神损害的；2、侵犯监护身份权非法使被监护人脱离监护，给监护人造成精神损害的；3、侵害死者人格权或非法利用、侵害遗体、遗骨给死者近亲属造成精神损害的；4、灭失或毁损他人具有人格象征意义的特定纪念物品而造成精神损害。

在了解以上精神损害赔偿的相关内容后，还需要注意，精神损害的程度确定起来是比较困难且容易引发争议。虽然最高法院没有对具体的赔偿数额进行规定，但经过了长期的实践后，某些地方法院已对精神损害赔偿的数额作了比较具体的规定。如果涉及国家赔偿，则不在以上所说的范围内。因此在进行索赔时一定要仔细了解相关法律或咨询律师来维护自己的合法权益。

老板到底最关心什么

职场生存必须要学会一点职场生存的法则，这是不可避免的。您知道职场法则？感谢阅读《老板到底最关心什么》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。

从任何老板关心的角度出发，废物是绝对不能要的，因为事情总是要有人做。但老板具体对员工能力有什么要求，我想因人而异，但最重要的就是本文所罗列的三点。

小A的案例让我思考了很久：老板为什么这么轻易地选择录用他?老板到底最关心的是什么?我总结了三点，按照老板关心的重要程度，排列如下：
多年前，我主管的部门缺少人手，当时，我聘用了一名实习生，因是同事推荐，所以省略面试，直接上班。
我们姑且称这位实习生为小A。他是一位三流大学的大四学生，相貌也很普通。他住得很远，但每天来得很早。我们当时手头的工作很忙，所以也没有人专门负责带他，他的上司就直接扔给他一堆活，大概解释一下，让他自行解决。他绝对谈不上聪明，学习东西也不快，总是一个人闷头想解决办法。不过，他做事还算认真，尽管慢，装订整理和归档的资料质量上还过得去。
后来，由于另一位同事家里有事需要时不时地休假，我们只好让小A接手休假的同事一小部分工作：就是整理好文件和报告，送给老板签字。事情一下子增多了，他基本上每天晚上都是9时多才下班。而带他的上司对他的工作效率并不怎么满意，觉得他不是特别聪明，也没什么潜力。
但幸运之花总是降临在那些看起来很一般的人身上。快近年尾时，老板发了批示：直接录用小A。我好奇地问老板为什么要录用小A。老板的回答是：小A不错啊，每天早上我来得比较早，这里我只看到他比我来得更早。平时，他来我办公室送文件也很小心，没出过什么差错;和我沟通也还是不错的;综合来看还适合这个职位，所以就直接用他吧。就这样，小A奇迹般的被录用了。事后，我特别查实过，他的确和老板或者HR毫无瓜葛，在公司也毫无背景。
日常表现：
老板评价小A的第一句话是：他每天来得早走得晚，做事很认真，送文件很小心。这些都是小A日常的工作表现，是周围人包括老板都看得到的表现。而小A赢得这份工作机会的真正原因就是源于平时大家(包括老板具有决定权的人)看到的表象。老板的思考方式很简单，其实我也是一样，当要给予下属上升机会的时候，第一考虑因素往往不是他的能力或者潜力，而是他在团队中的日常表现。毕竟老板做决定的时候，都会考虑平衡因素。所以，对于老板来说，最为关心的是下属的日常表现，再好再出色的员工，老迟到老早退，也不会得到适当的关注和提拔。
沟通：
老板第二句话说的是：送文件的时候和我说话，感觉沟通还可以。这就是沟通的力量。老板觉得他沟通还算不错，至少符合日常工作的要求，谁都愿意和自己聊得来的人一起工作，这也是一个显而易见的道理。为什么很多会拍马屁的人，平步青云的机会会比其他人多得多?在某种程度上，拍马屁其实也是必要有效的沟通技巧。记住一点，老板提拔的不一定是拍他马屁的人，但一定是与他谈得来的人，能够沟通的人。
能力：
小A的案例里，老板最后还是谈到了他的专业和能力符合我们的岗位要求。从任何老板关心的角度出发，废物是绝对不能要的，因为事情总是要有人做。但老板具体对员工能力有什么要求，我想因人而异，有的老板喜欢下属能力水平超过自己，越强越好;有的老板只要下属能力符合工作要求就好。当然，老板们还会看重其他东西，比如相貌、性格等，但最重要的就是我上面所罗列的三点，前两项是显性的，相对容易判断，后一项不是轻易能够判断的，所以再总结一点，老板还是以貌取人的，这里的貌是指外在的表象。